この度はホテルルートイン丸亀にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルの夕食レストラン花々亭をご利用頂きましたにも関わらず、お客様をお待たせし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様がご宿泊されました5/5は通常よりも夕食スタッフが1名増やして営業しておりましたが、当方の対応の遅れにより、多くのお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。お客様のご意見を真撃に受け止め、従業員のスキルアップに努めて参ります。ハードの面だけではなく、ソフト面においてもお客様にご満足頂けるホテルを目指します。ご意見、誠に有難うございます。

フロント　渡邊

日頃よりルートイン丸亀をご利用頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し、今後仕事をしていく上での励みとなりました。どんな些細なことでも結構ですので、お気付きの点や、ご要望等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤崎

日頃よりルートイン丸亀をご利用頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し、今後仕事をしていく上での励みとなりました。どんな些細なことでも結構ですので、お気付きの点や、ご要望等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤崎

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルの客室をお褒め頂けましたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、夕食レストランの対応に関しまして、お客様にご満足頂けるサービスを行えませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。早急にレストランスタッフに伝え、レストラン運営の改善に努めて参ります。夕食メニューは丸亀名物・骨付鶏や、讃岐牛ステーキ等おススメメニューがございます。次回のご宿泊も当ホテルの夕食レストランを御利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　梶

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。丸亀で有名な骨付鶏をセットにした夕食付プラン、ビジネスに嬉しいQUOカード付プランなど様々なプランをご用意しております。今後は、レディースプランもご用意しようと検討しておりますので、機会がございましたらぜひご活用下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き有難うございました。

フロント　井上

いつもホテルルートイン丸亀をご利用頂き、誠にありがとうございます。
度々のご出張、大変お疲れ様でございます。

しかしながら、せっかく選べる夕食付プランでお申し込み頂いたにもかかわらず、味付け等の点でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

親鶏ガーリックソテーの味付けが塩辛いとの点につきましては、塩分の調整を行い、皆様のお口に合いやすいよう改良をいたします。
また、親鳥は若鳥と違い肉の硬さが特徴で、お客様の中には「硬過ぎる」と思われる方もいらっしゃるかと思います。丸ごと１本にはなりますが、若鳥のグリルですともう少し軟らかく、お口に合いやすいかと思います。「選べる夕食付プラン」の中にも若鳥の定食がございます。次回は是非お試しくださいませ。
ご飯の硬さは調理スタッフと確認を行い、水分の量を調整をいたしました。
大変ご迷惑をおかけ致しました。ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。

今後とも、お客様のご意見にしっかりと耳を傾け、多くのお客様にご満足頂けるより良いホテルを創りあげていく所存でございます。
これからも暖かく見守って頂ければと思います。
この度はご宿泊並びにご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。

フロント　北野

この度はホテルルートイン丸亀にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客さまに快適な時間を過ごして頂けたこと、大変嬉しく思います。

大浴場の営業時間が、11月25日より　夕方15:00～2:00、朝5:00～10:00に変更になり、今までより長い時間ご利用頂くことが可能となりました。
次回の丸亀へのご出張の際もルートイン丸亀をご利用頂けますよう、従業員一同快適なホテルづくりにむけて邁進して参ります。
御感想を頂き誠にありがとうございます。

フロント　渡邉

この度はホテルルートイン丸亀をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の大浴場は、疲れをときほぐして頂けるよう、ラジウムの人工温泉をご用意しております。
お時間も深夜は２時まで、早朝は５時よりご利用頂けますので、次回のお泊まりの際も是非ご利用下さいませ。

また、朝食は無料のバイキングをご用意しておりますが、卵や肉・魚。揚げ物などの定番料理に加え、本場さぬきうどんも毎日ご用意しております。
先月より、お味噌汁に加え、オニオンスープ、わかめスープ、中華スープなどもご用意しておりますので、どうぞご利用下さいませ。

当ホテルは11月15日で満1周年を迎えます。
これからも皆様に気持ち良くお泊まり頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿をありがとうございます。

フロント　福田

この度はホテルルートイン丸亀をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や設備にご満足頂けた様子、嬉しく存じます。

大浴場は、お仕事や旅の疲れを広いお風呂で癒して頂ける、ということで、多くのお客様にご好評頂いております。
また、大浴場の脱衣所内に完備しております洗濯・乾燥機は、特に暑い季節にご利用になる御客様が多くいらっしゃいます。

当ホテルの宿泊プランの中には、100タイトルの映画を１日見放題でお楽しみいただけるルームシアター付きプランや、忙しい出張でのご滞在でも香川名物をご堪能頂ける夕食付きプランもございます。
次回はこういったプランもお試しになってはいかがでしょうか？
またのご利用をお待ち致しております。

フロント　森岡

hiromikun101さま、この度はホテルルートイン丸亀の初めてのご利用、誠にありがとうございます。
また、いつもルートインホテルズをご愛顧頂いておりますこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきました「楽天ポイント10倍プラン♪」は、なんと楽天スーパーポイントがいつもの10倍貯まる、楽天ユーザーの方には大変お得なプランです。
お部屋ではごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。

当ホテルには、今回お泊りいただいたスタンダードルームとは別に、上層階に位置しお部屋の家具やアメニティグッズにこだわった「コンフォートルーム」というお部屋もございます。
こちらにはボディタオル、男性用化粧品、加湿器、ズボンプレッサーなどのご用意がございます。
次回は是非コンフォートルームもお試しくださいませ。

hiromikun101さまにまたお会いできます日を心よりお待ち致しております。

フロント　北野

ありがとうございました7873さま、いつもホテルルートイン丸亀をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、二度目のご投稿ならびに満点のご評価、重ねて御礼申し上げます。
いつでもお客様にほっとくつろいでいただけるホテルでありたいと願っている私どもにとって、何よりのあたたかいお言葉でございます。

ルートインホテルズでは、清潔感を何より大切にいたしております。
今後も、多くのお客様に何度も足を運んで頂けるやすらぎと安心感にあふれた宿を目指し、スタッフ一同努力してまいります。
次回お越しの際も是非ルートイン丸亀をご利用下さいませ。
ご投稿をありがとうございます。

フロント　北野

ありがとうございました7873さま、この度はホテルルートイン丸亀の2度目のご利用、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変光栄に思っております。

新入社員の方々を良くお見かけする季節となりました。様々な期待を抱いて多くのことを吸収されている事かと存じます。私どももそういったフレッシュな空気を感じる事ができ、大変嬉しく思っております。
またご出張でお越しの際は、是非ホテルルートイン丸亀をご利用下さいませ。
次回お会いできる日を心よりお待ちいたしております。

フロント　北野

kuma80003様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ルートイン丸亀を気に入って頂けた様子、大変嬉しく存じます。

四国内にルートインは丸亀、坂出、西条、新居浜と４店舗ございます。中でもルートイン丸亀はルートイングループ239店舗目でございまして、オープンして4カ月の出来て間もない店舗でございます。

駐車場でございますが、当ホテル敷地内に平面無料駐車場を85台分完備して、kuma80003様のようにお車でお越しのお客様のご宿泊も歓迎しております。

また、スタッフの対応にも良い印象を持って頂き、嬉しく思うのと同時に、大変励みになります。
今後も、気持ちの良い応対を心掛けて参ります。

kuma80003様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　森岡

しげ0411さま、ルートイン丸亀の初めてのご利用、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

コンビニエンスストアはホテルより歩いて少々かかりますが、飲食店は徒歩５分圏内のところがいくつかございます。
フロントにてマップをご用意しご案内いたしております。

ホテル内レストラン「食・呑み処　花々亭」では、お酒に合う一品料理から、おうどん、カレーライスなど様々なメニューを取り揃えております。
この季節は一人鍋「鶏野菜味噌鍋」のご用意もございます。
白味噌に鶏肉と野菜の出汁のしみ込んだ大好評の一品です。
次回は是非お立ち寄りくださいませ。

今後もあたたかいおもてなしの心を何より大切にしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント　北野

この度はホテルルートイン丸亀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返答が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同非常に嬉しく思います。
朝食バイキングは毎日日替わりのメニューでご用意いたしております。
朝お仕事に行かれるビジネスマンのお客様には、特にご好評を頂いております。
種類豊富にお召し上がりいただき、一日のエネルギーとなりましたら幸いです。

次回また丸亀近隣でのお仕事の際には、是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　北野

この度はホテルルートイン丸亀にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

客室にほこりや髪の毛が落ちたままとのご指摘、誠に恥ずかしい限りでございます。
清掃が行き届いておらず、お客様にご不快の念を感じさせてしまい、誠に申し訳ございません。

清掃を行う客室係だけでなく、ホテルスタッフ全員で清掃意識を強く持ち、皆様に安心してご宿泊頂けるホテルにできるよう、
精進して参る所存でございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

ホテルルートイン丸亀　リーダー　吉野　辰彦

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食会場ではご不便をおかけいたしました。時間帯によりましては混雑する場合がございます旨、ご案内不足で大変申し訳ございません。
混雑が見込まれる場合は、事前にご案内させていただくよう徹底して参ります。
加湿器に関しましても、全室の点検と確認をさせていただきます。
貴重なご意見を、ありがとうございます。

フロント　塩田

この度はホテルルートイン丸亀をご利用いただき、誠に有難うございます。また貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
朝食会場の混雑につきましては、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
当日は団体様などはございませんでしたが、ビジネスのお客様が多く、特に早い時間にご利用が集中したようでございます。今後ご宿泊の多い日につきましてはご利用時間の分散化などをチェックイン時にご案内するなど、少しでもごゆっくり召し上がっていただけるように努めてまいります。
送迎につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。　マネージャー　清水

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、十分にご満足頂く事が出来ず、申し訳ございませんでした。
お客さまから頂きました貴重なご意見はレストランスタッフにも伝え、早急に改善を図って参ります。

また御宿泊頂けることがございましたら、より快適な宿だったと感じて頂ける様、レストランに限らず、全スタッフで努力して参ります。

御宿泊・ご投稿ありがとうございました。

フロント　森岡

平素よりホテルルートイン丸亀をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

ご出張のお疲れはお取れになりましたでしょうか？

ルートイン丸亀では、常連のお客様の為に、毎日メニューを変えてお出ししています。
お客様のご満足の為に、レストランスタッフ一同、さらなる精進を重ねて参ります。

この度は温かいお言葉とご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご再訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邊