楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:1188件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.57
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂2.85
  • 食事3.75

総合3

田舎者4908さんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ

田舎者4908さん [40代/男性] 2013-12-02 18:15:05

駅から近く駐車場もあったので便利でした。
しかし清掃が少し行き届いていない感じもしました。布団の毛とガラスの指紋、落書き、ほこり・・・。
他のアパホテルに比べて劣るって感じましたね。

ついでですが、案内が4か国語で書いてありましたが、韓国語の誤訳があったので更新時に訂正してはいかがでしょうか?
テレビのチャンネル案内で信越放送を(シンゴシバンソン)となっていますが間違いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 2013-12-03 04:44:15

この度は、アパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃の件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に清掃スタッフに申し伝えると共に、フロントスタッフでも定期的に確認し、最善の状態でご提供出来るよう努めて参ります。
又、韓国語の誤訳のご指摘、ありがとうございました。直ちに確認し、訂正させて頂きます。

この度は、お客様の貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして、ありがとうございました。お客様のご意見、ご指摘などを活かし、今後のより良いホテル運営に努めて参ります。
宿泊課 長坂

ご利用の宿泊プラン
【全室Wi-Fi無料】【秋得】【紅葉】【和洋バイキング朝食付プラン】【直前割】
ご利用のお部屋
【ツインルーム□禁煙室□】
田舎者4908さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ