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投稿日：2024-01-07 13:53:05
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投稿日：2023-09-02 08:45:04
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投稿日：2023-09-02 08:43:11
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投稿日：2023-03-21 20:05:19
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投稿日：2021-01-07 09:40:57
総合1
＠シュガーさんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ
今迄宿泊した中で1番汚くて、臭い部屋でした。駐車場もいっぱいで、近くに提携駐車代も無く、少し離れた有料駐車場に停める羽目になりました。部屋はドフ臭くて気分が悪くなりました。きっとホテルの人も自覚済みなのか、部屋に消臭スプレーが置いてありました。また、ダニがいるんじゃないかと思うぐらい、身体が痒かったです。2度とアパホテルには泊まらないと決めました。
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この度はアパホテル＜軽井沢駅前＞軽井沢荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また心苦しいお部屋を提供いたしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご宿泊されましたお部屋につきましては空室になり次第、確認させていただき対応いたします。
また駐車場につきましてもご足労をおかけしました。ホテル裏手にあった提携駐車場が閉鎖となり、現状ホテル地下にある駐車場のみでの運営となっており、駐車場が満車の際は徒歩5分以内の場所にある町営駐車場に駐車頂いております。ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。
お忙しいお時間を割いてご投稿頂き、誠に感謝致します。今後このようなことが無いよう、スタッフ一同努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。
フロント 堀籠