この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またお忙しい中、ご意見をいただきましたこと御礼申し上げます。

お食事の件、そして御手洗いに関して、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました箇所につきまして、再度確認をして快適にご滞在いただけますよう改善して参ります。

またの機会がございましたら、ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。