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箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) クチコミ・感想・情報

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箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:409件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.76
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.65
  • 食事4.18

総合3

kinpaku4300さんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) のクチコミ

kinpaku4300さん [40代/男性] 2016-04-17 19:09:26

箱根で遊ぶにはとても良い場所です。
温泉も良いのですが露天にも灯りがほしかったです。
食事は、美味しくボリューム満点ですが何故か満足感がいまいちでした。
どれもこれも良い宿ですがなんとなく普通でした。

ひとつだけ… RAKUUN Wi-Fiのパスワードをわかりやすく部屋の案内書類にも用意しておいてほしかったです。
RAKUUN Wi-Fiがあるのは解っていたのですがロックされていてスタッフ用かと思い残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) 2016-07-21 20:38:26

この度は、ご宿泊に当館をお選びいただき、ありがとうございます。またお忙しい中、ご丁寧に口コミいただきましたこと感謝いたします。

今回、当館でのご宿泊ご満足いただけましたでしょうか?

箱根で遊ぶにはとても良い場所です、とのお言葉いただきありがとうございます!
ラクーンの周辺には、箱根を満喫できるオススメレジャースポットがたくさんあります。
そして、館内は自然豊かな土地にあり、芦ノ湖も眺められる絶景もお楽しみいただける静かな位置に建てられています。


RAKUUN Wi-Fiのパスワードが分かりにくかったとのこと大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
この件につきましては、より快適にスムーズにご利用いただけるよう改善してまいります。


またの機会がございましたら、ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
今回はどうもありがとうございました。


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