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原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:930件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.82
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.86
  • 食事4.10

総合4

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-05-24 17:52:42

しゃぶしゃぶ食べ放題のプランにしました。美味しかったです。食事は満足です。
貸切家族風呂を利用しました。お湯がとてもぬるかった。
大浴場も利用しましたが、こちらはめちゃめちゃお湯が熱く、我慢できず、ゆっくりつかっていられず、すぐでました。お風呂に関しては大変不満です。残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2017-05-26 12:47:16

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
ありがとうございます。
お食事にはご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
大浴場の温泉湯温は常に42度の設定ですが、
当日は機械の不具合により43度強の温度まで
上昇してしまいました、皆様には大変ご迷惑を
お掛けし誠に申し訳御座いません。
翌日には不具合も改修されました。
今回の様なことが無いように、温度管理を
徹底させて頂きます。
大変お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人三國
~全国約100店舗展開中BBHホテルグループ~
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