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原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:914件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.84
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.86
  • 食事4.12

総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-08-15 19:08:26

8月14日に宿泊しました。チェックイン時間より30分以上早く到着しましたがお部屋の準備も出来てるとのことで15時にはお部屋に入れました。マンションタイプで建物が古いのが部屋へはいると床がギーギー音がしましたが和洋室のお部屋は広くて良かったです。畳は6畳でベットが2つ清掃も行き届いてました。夕食の和牛陶板焼きもお肉が柔らかく炊き込みご飯も美味しくそれとは別に食べ飲み放題のバイキング!!品数も多くお腹いっぱいになり美味しかった。母が車椅子使用でしたが15日の朝車椅子に乗るときに怪我をして救急車を呼んでもらうというご迷惑をお掛けしました。申し訳ありませんでした。私たちの不注意から起こしたことなのでお詫び申し上げます。迅速な対応のおかげで怪我の方も縫合して連れて帰っていいとのことでした。本当にご迷惑お掛けしたことすいませんでした。朝食前の出来事でしたので食べれず残念でした。母はもう外出は体力的に無理なんで今度は姉とまた宿泊させていただければと思います。家族風呂も食事もお部屋も満足でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2017-08-26 09:43:40

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋・お食事・温泉とお気に召して頂けたようで嬉しく思っております。お連れ様のお怪我はその後いかがでしょうか?大事に至らなかったようでスタッフ一同安心致しております。今後もお体にはどうぞご自愛くださいませ。
また次回ご来館頂ける日を心よりおお待ちしております。
フロント 岩下

■■■ホテル駐車場のご案内■■■
ホテルには第一・第二合わせて80台の駐車場が御座います。
先着順となっており、ホテル前の第一駐車場が満車の場合、南側の
第二駐車場をご利用頂いております、バゲッジサービスはございませんので
予めご了承下さい。
荷物が多いお客様は玄関に設置のカートを御利用くださいます様お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
お盆休み限定和牛陶板焼き半会席と90分食べ放題のバイキング+90分飲み放題
ご利用のお部屋
【和洋室☆喫煙】