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原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル（BBHホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
立地4
12月7日に宿泊しました。2度目の利用です。今回はカラオケも家族風呂も利用できたのですが、家族風呂がぬるくて全然体があたたまりませんでした。洗い場で頭、体を洗いいざ湯船に入ろうとするとめちゃくちゃぬるい！水がすごい勢いで出ていました。慌てて止めましたが温泉の蛇口からはちょろちょろとしかお湯が出ないので全然あたたかくなりません。時間も40分と短めなので熱いシャワーを浴びてあがりました。清掃の時に温度チェックとかされないんですかね。食事に関しては前回は数種類の刺身がどんどん提供されていましたが今回はさば？だけでした。一度だけサーモンが数皿出たのでもらいましたがそれ以降は出ず…それと、これまで4度以上食事会場に行きましたが幼児用の椅子があることを誰も教えてくれず、今回初めて奥にひっそりと置いてあるのを知りました。忙しいでしょうし持ってきてくれなくても、「あそこにありますよ。」くらい言ってくれればいいのにと残念な気持ちになりました。前の方が食事、家族風呂の満足度が高くギャップに驚きました。ただ、カラオケと家族風呂が無料で利用できるのはとてもありがたいですね。子どもは楽しかったようでまた行きたいと言ってます。長々と書きましたが改善できる点はよろしくお願いします。
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この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。貸切風呂は利用後にフロントスタッフが清掃を行います、この際に利用者が水を出していた事に気が付かなかった事にも問題があります再度徹底し、湯温管理を行いますレストランスタッフの対応につきましてもお声がけなど出来たと思いますこちらも再度徹底し再発防止に務めます今回頂きましたご意見を関係部署と協議し改善を行って参りますまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 三國～全国約140店舗展開中BBHホテルグループ～●●●香山昇竜大観音●●●ホテルから車で3分の原鶴温泉を一望できる香山の山頂付近にそびえ立つ「香山昇龍大観音」は、知る人ぞ知る開運、金運のパワースポット。台座を含め28メートルの高さを誇る観音像で、昇龍観音としては日本一の大きさです。観音様の周囲を一巡すると一徳の利生があり、二度巡ると観音様が影身に添ってその人を守護し、悪事災難の身代わりをするといわれています。
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投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル（BBHホテルグループ） のクチコミ
12月7日に宿泊しました。2度目の利用です。
今回はカラオケも家族風呂も利用できたのですが、家族風呂がぬるくて全然体があたたまりませんでした。洗い場で頭、体を洗いいざ湯船に入ろうとするとめちゃくちゃぬるい！水がすごい勢いで出ていました。慌てて止めましたが温泉の蛇口からはちょろちょろとしかお湯が出ないので全然あたたかくなりません。時間も40分と短めなので熱いシャワーを浴びてあがりました。清掃の時に温度チェックとかされないんですかね。
食事に関しては前回は数種類の刺身がどんどん提供されていましたが今回はさば？だけでした。一度だけサーモンが数皿出たのでもらいましたがそれ以降は出ず…
それと、これまで4度以上食事会場に行きましたが幼児用の椅子があることを誰も教えてくれず、今回初めて奥にひっそりと置いてあるのを知りました。忙しいでしょうし持ってきてくれなくても、「あそこにありますよ。」くらい言ってくれればいいのにと残念な気持ちになりました。
前の方が食事、家族風呂の満足度が高くギャップに驚きました。
ただ、カラオケと家族風呂が無料で利用できるのはとてもありがたいですね。
子どもは楽しかったようでまた行きたいと言ってます。
長々と書きましたが改善できる点はよろしくお願いします。
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この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
貸切風呂は利用後にフロントスタッフが清掃を
行います、この際に利用者が水を出していた事に
気が付かなかった事にも問題があります
再度徹底し、湯温管理を行います
レストランスタッフの対応につきましても
お声がけなど出来たと思います
こちらも再度徹底し再発防止に務めます
今回頂きましたご意見を関係部署と協議し
改善を行って参ります
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
フロント 三國
～全国約140店舗展開中BBHホテルグループ～
●●●香山昇竜大観音●●●
ホテルから車で3分の原鶴温泉を一望できる
香山の山頂付近にそびえ立つ「香山昇龍大観音」は、知る人ぞ知る開運、金運のパワースポット。
台座を含め28メートルの高さを誇る観音像で、
昇龍観音としては日本一の大きさです。
観音様の周囲を一巡すると一徳の利生があり、
二度巡ると観音様が影身に添ってその人を守護し、悪事災難の身代わりをするといわれています。