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原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.79
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.86
  • 食事4.08

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-07-05 23:06:15

7月2日から1泊宿泊しました。
まずはウェルカムドリンク、おでんに大満足
バイキングも美味しかったです。
夜ご飯は一番遅い時間からのスタート(19:30~)にしたのですが、20:30頃には他のお客さんもいなくなり、片付けが始まるので落ち着いて食べることはできません。取り分けた分をかき込んで急いで席を立ちました。早めの時間からのスタートをおすすめします。

ご飯、お風呂だけでみると☆4はつけたいところなのですが、1つどうしても我慢ならないことがありました。臭いです。
1031号室の部屋に入ってすぐの空間が臭すぎます。排せつ物?魚の腐ったような?精肉の腐ったような?とにかく鼻が曲がるほど臭かったです。
ツレが夜お手洗いに行った際に、寝室のドアを閉め忘れ、臭いがベッドの方まで立ち込めて我慢なりませんでした。私が「なぜこんなに臭いのにドアを閉めなかったんだ。」と言いケンカになったほどです。全部あの臭いのせいです。

エレベーターを出た目の前に、お手洗いがあり、前を通ると公衆便所臭いです。

ごはんはとっても美味しかったですし、筑後川ビューで立地も良いですが、部屋の臭いを思い出すとどうにもまた泊まる気にはなれません。ツレの誕生日プレゼントに連れていったのにとても残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル(BBHホテルグループ) 2023-07-07 14:20:22

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
レストランの片付けにつきましては、お客様のご迷惑にならないように気をつけるべき所ですが、
不十分だった事、お詫び申し上げます。
また、お部屋の臭いにつきましては、該当部屋の
清掃担当者などと確認し、消臭や換気の徹底を
行い再発防止に努めさせて頂きます
誠に申し訳ございませんでした。
フロント 三國

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン_※禁煙 ゆったり38平米】