この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用いただきありがとうございます。

当ホテルは施設的に古い部分もありますので、改善できるところから改善を進めております。
清掃にもより力を入れお客様にご満足してご利用頂けるよう努めますので何卒よろしくお願いします。
今回は貴重なご意見ありがとうございます。
フロント　吉松

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
ありがとうございます。
清掃面では常に厳しいチェックを行っておりますが、ご満足頂けなく誠に申し訳御座いません。
全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、
改善に努めさせて頂きます。
大変お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人三國
～全国約１００店舗展開中BBHホテルグループ～
●●●道の駅バサロ●●●
道の駅の物産館では、野菜や果物の青果は
もちろん、特産のおいしさが詰まった「加工品」やおふくろの味がうれしい「惣菜」や「お弁当」など、バラエティ豊富な食材が勢ぞろいしています。年間を通して豊富な産物が集まり、店頭の
ようすは季節によっていろんな顔に変化するので、いつお越しになっても楽しんでいただけます。贈り物をお考えの方には、宅配コーナーから簡単発送。ちょっと一休みという方には、休憩ブースでおいしいソフトクリームがオススメです。

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
現在、全国旅行支援の為、確認作業が多く
大変お時間を頂戴しております
大切な確認作業のため、ご理解をお願いします
精算に付きましては、事前にお申し出が無い場合
精算の旨を告げられればご精算を行います
露天風呂の沈殿物は湯の華ですが、大量に湧いてくるため除去しきれていません
誠に申し訳ありません。
フロント三國

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご滞在中はコロナ感染防止にご協力を頂戴し
大変感謝いたしております。
上階の騒音につきましては、改善できず大変申し訳ございません。
今後は上階の騒音対策を講じ、再発防止に勤めさせて頂きたいと思います
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております
フロント　中島

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。せっかくお越しいただいたのにも関わらず、お部屋の不備、スタッフの対応どの点に関しましても不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう再度スタッフ全員で意識を見直して参ります。改めてお詫び申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロント　正延
～全国約120店舗展開中BBHホテルグループ～

この度は原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフにお部屋の清掃・消臭の徹底を再度指導致します。
設備に関しましても、補強を検討しお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参りますので、何卒宜しくお願い致します。

この度は、原鶴グランドスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、バゲージサービスは行っておりませんので、ご了承下さい。
10階の客室へ行くためにはドアを開けて頂く構造になっております。
また、海外のお客様も多くご利用頂いております。スタッフのサービスが行き届かず申し訳ございません。
今後はお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
予約課　久保田