この度は数あるホテルの中から当ホテルを
　お選び頂きまして誠にありがとうございます。

　お褒めの言葉を頂きまして
　大変嬉しく思います。
　早速朝食スタッフに共有をさせて頂きます!

　　
　8/1よりメニューの改定を行い
　沖縄コーナーを新しく追加致しました!
　従来のタコライスに加え
　石垣島発祥の食べるラー油
　本州ではあまり馴染みのない
　パパイヤを使用したお漬物
　沖縄のご飯のお供の代名詞の油味噌などを
　ご用意しております!
　
　また、石垣にお越しの際には
　当ホテルの朝食をご賞味下さいませ!

　最後になりますが
　お忙しい中ご投稿頂きまして
　重ねてお礼申し上げます。
　しかしながら、ご返信が遅くなり
　誠に申し訳ございませんでした。
　また、お会いできる日を楽しみに
　お待ち申し上げております。

　ルートイングランティア石垣
　フロント　田名


　

　この度は数あるホテルの中から当ホテルを
　お選び頂きまして誠にありがとうございます。
　
　交通の便に関しまして
　お声を上げて下さりありがとうございます。
　石垣の土地柄もあり、
　私共も頭を悩ませている所でございます。
　
　案内強化や新しいサービスに繋がる
　お客様からの貴重なお言葉として
　スタッフ共有・改善に努めて参ります。
　
　最後になりますが
　お忙しい中ご投稿頂きまして
　重ねてお礼申し上げます。
　しかしながら、ご返信が遅くなり
　誠に申し訳ございませんでした。
　また、お会いできる日を楽しみに
　お待ち申し上げております。

　ルートイングランティア石垣
　フロント　田名

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクへの貴重なお言葉を頂けた事
大変嬉しく思います。スタッフへ早速共有を
させて頂きたいと思います。

最後に、お忙しい中、ご投稿頂き
ありがとうございました。
また、石垣にお越しになる際は、当ホテルの
ご利用をお待ち申し上げております。

フロント　田名

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。

C/Iの際、スタッフの気遣いが足りず
お客様には滞在中、ご不便をお掛け致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
予約の状況にはよりますが、
今後、お客様へ柔軟な対応が出来る様
スタッフにて策を講じて参ります。

最後に、お忙しい中、ご投稿頂き
ありがとうございました。
また、石垣にお越しになる際は、当ホテルの
ご利用をお待ち申し上げております。

フロント　田名

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂けたこと心より感謝申し上げます。

ダイビング機材干し場の各干し場の鍵につきましては、上席にも共有させて頂き、改善を尽くして参ります。

そして、朝食について嬉しいお言葉をありがとうございます。
これからもお客様に楽しんでいただけるよう、工夫をし、より良いサービスを提供して参ります。
またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　辺見

この度は貴重なお時間を割いて、ご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中、当ホテルにてご滞在頂き感謝申し上げます。
機材干し場に関しましては、お客様皆さんがお使いになる為防犯上
鍵をかけております。しかし、お客様のお声を参考に機材干し場の場所や鍵のシステムを含めお客様により利便性を感じてもらえる様これから改善していく所存でございます。
その他、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。引き続きコロナも感染対策をきめ細やかにおこないたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルに
ご宿泊いただきまして、
ありがとうございました。

当ホテルの客室は、17～19㎡となっております。お2人で荷物もございますと狭く感じて
しまうかと存じます。
こちらのご案内不足で申し訳ございません。

ウェルカムコーヒーについてお褒めのお言葉
をいただきありがとうございます。

今回は貴重なお時間を頂いての
ご寄稿誠にありがとうございました。

フロント　土屋

この度は当ホテルへのご宿泊ならびに、口コミへのご寄稿誠にありがとうございます。

滞在中、女性用アメニティにご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
朝食は日替わりのメニューや沖縄ならではの料理をご提供しております。ご旅行のお客様に、朝から沖縄の雰囲気を感じて頂ければと思います。
またお客様が石垣にお越し頂いた際にお選び頂けるようなホテルづくりを
これからもスタッフ一同取り組んで参ります。
お客様の次なるご来館を心よりお待ちしております。

フロント　渡辺

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

送迎バスは毎日7便定刻発車で運行しておりますので、お客様のご都合に合う時間帯のバスをご利用頂けましたら幸いでございます。

当ホテルは繁華街までは徒歩約10分～15分の距離でございまして皆様にご好評いただいております。
また、当ホテルの朝食は、沖縄のご旅行ならではのお食事をお楽しみ頂ける様、
郷土料理も日替わりで提供しております。

大浴場ではご移動の際ご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。当ホテルは本館、東館と別れており、フロント、朝食会場、大浴場を本館とさせて頂いております。

離島ターミナルからは徒歩約10分の距離にございますので、離島めぐりの拠点としてご利用されるお客様も多くいらっしゃいます。
次回離島へのご旅行の際にはぜひルートイングランティア石垣をご利用くださいませ。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　渡辺

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地や無料シャトルバスでご不便をおかけし、
申し訳ございません。
シャトルバスに関しましては、お客様のご利用状況と弊社の人員体制によって現在の運行ダイヤとさせて頂いております。皆様のご到着やご出発すべてにご対応できておらずご不便おかけする事もございますが、ご理解頂ければと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

また石垣島にご来島される事がございましたら、
当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　岩崎

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回お荷物の配送の件で、多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様からのご指摘の通り、ご案内不足・対応の不備がございました。
今後、この様な事が起こらない様、荷物の配送について改めてスタッフに周知徹底致します。

ご不快な思いをされたにも関わらず、朝食や施設へのお褒めのお言葉を頂いたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。

お客様から頂いたご意見は、全スタッフに共有し、お客様に快適にお過ごし頂けるサービスが出来るよう努めて参ります。

お客様の貴重なお時間を頂いてのご寄稿、誠にありがとうございます。
また石垣島にご来島される機会がございましたら、当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント岩崎

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想も頂きありがとうございます。

お気に入りというお言葉を頂け、ルートインスタッフ一同大変嬉しく思います。いつもご利用いただきありがとうございます。当ホテルのサービスに対してもご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。

この度は、設備面におきましいくつかご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

またフロントスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。お客様からのお言葉がスタッフの頑張りの糧にもなります。これからもお客様にご満足頂けるサービスが提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

これからますます寒くなって参りますが、風邪など引かぬようお身体ご自愛くださいませ。

お客様の次回のご来島をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ルートイングランティア石垣
フロント　森園

いつもルートイングランティア石垣をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご寄稿いただき、お褒めのお言葉の数々、重ねてお礼申し上げます。

朝食バイキングは約３０種類、連泊されるお客様も多くいらっしゃることから、毎日違ったメニューをご提供出来るようご用意しております。

当ホテル自慢の大浴場では、広々としたお風呂で足しを伸ばし、思う存分お寛ぎいただければ幸いでございます。

離島ターミナル、市内繁華街へは徒歩１０分ほどに位置しております。

率直なご意見を頂き感謝いたします。

今後も、たくさんのお客様に喜んで頂けるよう、日々努力してまいります。又のご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

渡辺

この度はホテルグランティア石垣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。
レストランスタッフにも伝えたところ、大変喜んでおりました。
このお言葉を励みに今後もおいしい料理を提供できますよう努めて参ります。

お部屋の電源に関しましては、ご迷惑をお掛けしたのではないかと、心苦しく存じます。
通常はお貸出をしていないのですが、お申し出がございます際には、スペアキーのご準備も可能でございます。
ご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。
次回、ご利用の際にはぜひお申し付け下さいませ。

今後ともご滞在いただけるお客様に、ごゆっくりお寛ぎ頂けます様、日々邁進して参ります。

石垣島はまもなく梅雨入りしますが、気候の変化にお風邪など召されませぬよう、どうぞご自愛下さいませ。

この度はお忙しい中のご寄稿、ありがとうございます。
また次回、お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はグランティア石垣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたプランは期間限定プランでございまして、ご利用のお客様には大変ご好評を頂いております。
また、大浴場でもお寛ぎ頂けましたご様子に、嬉しく存じます。
今後とも皆様にごゆっくりお過ごし頂ける空間を目指し、日々努めて参ります。

この度はありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中は多くのお客様にご宿泊を頂いており、ホテル内はとても賑やかだった事を記憶しております。
お仕事のお疲れを癒して頂くことはできましたでしょうか。
今回はルームシアター付のプランにてご宿泊を頂いておりましたが、今後様々なプランの販売を予定しておりますので、次回もご利用頂ければ幸いです。
又次回、お目にかかれる日をお待ちいたしております。
石垣はやっと朝晩は涼しくなりはじめましたが、まだまだ日差しが強いです。
気候の差にお風邪など召されません様、どうぞご自愛下さいませ。

大変貴重なご寄稿を頂き、気付かせてくださり誠にありがとうございました。

ハンガーパイプはお伺いしましてすぐに、修繕を致しました。
ご不便をおかけしましたことお許しくださいませ。大変申し訳ございませんでした。

館内の設備や備品につきましても、ご説明が不足してはおりませんでしたでしょうか？
次回お越しいただきました際には不備のなきよう注意して参ります。

このご寄稿を頂きましてから、レストランスタッフにお客様のお声を届けました。
大変喜んでおり、「さらにおいしい料理をつくる！」と意気込んでおりました。

お客様から頂きます、すべてのお声はスタッフの大きな力となります。
大変ありがたく存じ、重ねて感謝申し上げます。

またの石垣島へのご来島、ならびにホテルグランティア石垣へのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました！

この度は、数あるホテルの中から
「ホテルグランティア石垣」をお選びいただき
まして誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク中のご宿泊、ご家族共に
石垣島をご堪能いただけましたでしょうか？
時々、ダイビングから帰られたお客様の
お子様から「マンタが見えた！」と喜びのお声を
聞く事がございますが・・・・いかがでしたか？

当ホテル「ホテルグランティア石垣」は、
市街繁華街の美崎町や市場を併設するユウグレナモールまで徒歩15分。
港までは徒歩10分程度と、大変便利な立地でございます。
拠点として、レジャーにご活用いただけた様子、
大変嬉しく存じます。

ここ石垣島は、現在33度。湿度84％です。
もう夏が来ております！

もうすぐダイビングには最高のシーズンが
やって参ります。
ぜひまた石垣にご来島の際は、お立ち寄りくださいませ！

この度はご家族でのご来館、誠にありがとうございました。

このたびは、当ホテルを御利用いただき誠にありがとう御座いました。

また、レストランご利用を頂き、このようなメッセージを頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテル作りをスタッフ一度めざして参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルを
お選び頂きまして誠にありがとうございます。

繁華街までは徒歩10～15分程でございますが、
中心部より静かにお過ごしいただくこともできますので、是非次回もご利用頂けますと幸いでございます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同お待ちしておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。


フロント　宮澤