この季節は風の強い日が多く、離島への船が欠航となることもございます。人気店掲載は素敵なアイディアですね。繁華街の食事処は大半が居酒屋ですが、お子様連れでも気軽に入ることのできるお店がほとんどです。どのお店でもチャンプルーや、島豆腐を使った料理、グルクンや、アダンなど地元ならではの食材を使った料理を楽しんでいただけますので、ぜひ、楽しんでいただけたらと思います。お部屋ですが、広めのお部屋でご用意させていただいたのですが、ご不便をおかけしてしまったようで、申し訳ございませんでした。椅子デスクの下に収納できず不便だという声を度々頂き、現在、代替え品の導入を検討中でございます。貴重なご意見を頂き感謝しております。
ありがとうございました。　小山

この度はご宿泊ありがとうございます。当ホテルでは、お部屋に余裕のある場合には広めのお部屋をご用意させていただいております。余分なベッドは、お荷物を整理する際などにご利用下さいませ。また、コンビニ目の前、離島ターミナル・繁華街へは徒歩１０～１５分と比較的便利な立地を利用してご旅行を楽しんでいただければと思います。今回はお仕事でのご利用との事ですが、観光でお越しの際には、ホテル内のツアーデスクを是非ご利用下さい。またのおこしをお待ちいたしております。小山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

便利でした。とのお言葉大変嬉しく存じます。
ご夕食はどちらに行かれたのですか・・・？
美味しいものは見つかりましたでしょうか・・・？

ホテルフロントでは、近隣の飲食店MAP等もご用意致しております。
ご希望のお客様にはご案内をさせて頂いております。
また次回、石垣にご来島の際には、是非お声掛け下さいませ。

次回、お目にかかれる事を心よりお待ち致しております。
この度は、お忙しい中のご寄稿、ありがとうございました。
暑い日が続きますので、どうぞご自愛下さいませ。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
お仕事でのご来島との事、お疲れ様でございました。

ご寄稿頂きました通り、繁華街までは徒歩圏内でございます。また、ホテルの正面にはコンビニもございますので、他のお客様からも便利とご好評を頂いております。

大変、暑い中のご滞在でしたが、体調などは崩されていませんでしょうか。
まだまだ、暑い日が続くこととと存じます。
どうぞ、ご自愛下さいます様、お願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご寄稿を頂きましてありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
駐車場が無料な点や、コンビニエンスストアが目の前にある点は、お客様からご好評をいただいております。
ユニットバスの中に、サニタリーバックを設置しておりましたが、分かりづらい場所だったかもしれません。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
　またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の折には、客室清掃に関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
エコ清掃にご協力頂きます際には、タオル類や備品の交換がない事をお伝えさせて頂くのですが、ご案内に不足があった為、ご迷惑をお掛けし、ご不快の念を抱かれます結果となりました。
また、タオルや歯ブラシなど、ご希望の際はフロントにて交換となる旨もお伝えが出来ていなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
今後、同じことの起こらぬ様、今回の件をスタッフへ伝達し、再発防止に努めます。
この度はお忙しい中のご寄稿に感謝いたします。
時節柄、どうぞご自愛下さいませ。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に自動扉の故障があり、大変失礼致しました。
修理が入り、現在は自動扉は復旧しております。
ご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ありませんでした。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のご希望などございましたら、できる限り対応させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ルームシアター付きのプランで御宿泊いただきましたが、内容も毎月月末頃に更新されております。
またの機会がございましたら、是非お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、ホテルグランティア石垣をご利用いただき誠にありがとうございます。
このような、お言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン時のスタッフの対応、また施設の不備に関しまして、お客様に残念なお気持ちを抱かせてしまった事、誠に申し訳ございません。

東館入口の自動扉・大浴場の温度につきましては、現在修復させて頂いております。大変ご不便をお掛け致しました。
今後はスタッフの館内巡回をより徹底し、館内の不備を早急に発見・改善出来る様努めて参ります。

また石垣島にお越し頂けた際には、当ホテルを選んで頂ける様、今回頂いた貴重なご意見を参考に、今一度スタッフ一同でサービス・施設を見直し、励んで参ります。

この度は、貴重なお時間を頂いてのご寄稿、誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア石垣　
フロント　岩崎

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回お荷物の配送の件で、多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様からのご指摘の通り、ご案内不足・対応の不備がございました。
今後、この様な事が起こらない様、荷物の配送について改めてスタッフに周知徹底致します。

ご不快な思いをされたにも関わらず、朝食や施設へのお褒めのお言葉を頂いたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。

お客様から頂いたご意見は、全スタッフに共有し、お客様に快適にお過ごし頂けるサービスが出来るよう努めて参ります。

お客様の貴重なお時間を頂いてのご寄稿、誠にありがとうございます。
また石垣島にご来島される機会がございましたら、当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント岩崎

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、ご不便をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、
より一層ご満足頂けるホテルを目指して参ります。

ご朝食に関しましてのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。当ホテル自慢の焼き立てパンもお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。お客様からのお褒めのお言葉は、レストランスタッフにも共有させて頂きます。

この度は貴重なお時間を頂いてのご寄稿、
ありがとうございました。
また石垣島にお越しの際は、当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。
またお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。

ルートイングランティア石垣
フロント　岩﨑

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関しましてのお褒めのお言葉大変嬉しい限りでございます。
お客様に快適に、安心してお過ごし頂けることが私共の勤めでございます。
今後もお客様によりご満足頂けるサービスができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ご宿泊に関するご不明点や、ご夕食・観光などのご質問など是非何でもお気軽にスタッフにご相談くださいませ。

また石垣島にご来島の際、当ホテルにご宿泊頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお客様の貴重なお時間を頂いてのご寄稿、誠にありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、また貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。

空港送迎バスに関して、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。空港送迎バスをより多くのお客様にご利用して頂けるよう、これからの検討課題とさせて頂きます。

また、朝食に関してお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。ご連泊のお客様にも毎日違うお食事をお楽しみいただけるようなメニューをご提供させて頂いております。レストランスタッフとも共有し、より一層サービスの向上へ努めて参ります。

2度目のご利用とのこと、従業員一同大変感激しております。これからも末永くご利用いただけるよう何卒宜しくお願い致します。

ルートイングランティア石垣　
フロント　岩崎

ご宿泊ありがとうございます。
禁煙ご希望との事で、今回、ご希望の添えず申し訳ございませんでした。当日の空室状況によっては、お振り替え可能な場合もございますので、次回ご利用の際にはスタッフにお尋ね下さいませ。当ホテルでは、全室消臭スプレーをご用意しております。また、お部屋に設置可能なイレイザーミストと言う消臭器をご用意させて頂く事も可能でございます。今回、ご案内が不十分であったため、ゲスト様にはご迷惑をお掛けしてしまいましたが、今後、積極的にご案内が出来るような指導をして参りたいと考えております。貴重なご意見頂きありがとうございます。こちらへお越しの折には次回も是非、当ホテルをお選び下さい。お待ちしております。フロント　小山

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご寄稿に重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中には洗濯に関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご寄稿の通り、本館には2台のみの設置でございますが、東館にもご準備がございます。
また、クリーニングも承ることが出来ますので、次回、ご利用の際はご活用頂ければ幸いです。

この度はご迷惑をお掛けしましたにも関わらず、大変嬉しいお言葉に感謝致します。

このお言葉を励みに今後とも日々努力して参ります。
この度はありがとうございました。

本州に戻られ、気候の差にお風邪など召されませんよう、どうぞご自愛下さいませ。