この度は数あるホテルの中から当ホテルに
ご宿泊いただきまして、
ありがとうございました。

当ホテルの客室は、17～19㎡となっております。お2人で荷物もございますと狭く感じて
しまうかと存じます。
こちらのご案内不足で申し訳ございません。

ウェルカムコーヒーについてお褒めのお言葉
をいただきありがとうございます。

今回は貴重なお時間を頂いての
ご寄稿誠にありがとうございました。

フロント　土屋

この度は数あるホテルの中から当ホテルに
ご宿泊いただきまして、
ありがとうございました。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様で、
大変嬉しい限りでございます。

お客様のお褒めのお言葉を励みに、
スタッフ一同よりご満足頂けるホテルを
目指して精進して参ります。

今回は貴重なお時間を頂いての
ご寄稿誠にありがとうございました。

フロント　土屋

この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋やご朝食に関しまして、ご満足いただけたとのこと大変うれしく思います。

今回は東館にご宿泊頂き、大浴場へのご移動でご不便をお掛けし申し訳ございません。
大浴場とご朝食会場は本館の1階にあり、
東館へご宿泊頂いているお客様はどうしても
外に出てご移動をして頂かなければなりません。
今後、東館に宿泊して頂いているお客様にも、
その他の点でご満足いただけるようなサービスが出来ないかスタッフで話し合い考えて参ります。

この度は、お忙しい中クチコミ投稿賜り、心より感謝申し上げます。

また石垣島に御来島される際には、当ホテルを選んで頂けるようスタッフ一同、努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア石垣
フロント　岩崎

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠に
ありがとうございます。

２度目の御宿泊とのこと、
大変うれしい限りでございます。
「なかよし食堂」様、昔からの老舗で
ご観光のお客様だけでなく地元の方にも人気の食堂です。
当ホテルからは徒歩7分前後の距離にございます。
「なかよし食堂」様の他にも、ホテル周辺にある
スタッフおすすめMAPをフロントにてお配りして
おりますので、次回ご来島いただいた際には、
そちらのMAPもご利用いただければ大変うれしく思います。

空港・ホテル間の無料シャトルバスは１日に
７便出ております。
当ホテルのホームページに時刻と乗り場の案内がございます。
次回ご来島頂く際にもご活用下さいませ。

この度は、貴重なお時間を頂いてのご寄稿、
誠にありがとうございます。
また石垣島にお越しの際には、当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。
お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイングランティア石垣
フロント　岩崎

この度は石垣島でのご滞在に当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。

施設に関してのお褒めのお言葉、非常に嬉しく思います。ありがとうございます。

目の前のコンビニや繁華街・離島ターミナルへ徒歩約１０～１５分のアクセスなど立地面の優位性を生かし、サービス面でも大満足頂けるようなホテルにしていきたい次第でございます。

次回ご来島の際にも当館をご利用頂ける事、従業員一同心よりお待ちしております。

ルートイングランティア石垣
フロント　渡辺

この度は当ホテルへのご宿泊ならびに、口コミへのご寄稿誠にありがとうございます。

滞在中、女性用アメニティにご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
朝食は日替わりのメニューや沖縄ならではの料理をご提供しております。ご旅行のお客様に、朝から沖縄の雰囲気を感じて頂ければと思います。
またお客様が石垣にお越し頂いた際にお選び頂けるようなホテルづくりを
これからもスタッフ一同取り組んで参ります。
お客様の次なるご来館を心よりお待ちしております。

フロント　渡辺

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場ではごゆっくりおくつろぎ頂けた様で、大変光栄でございます。当ホテルの大浴場は、半露天風呂となっております。石垣島の外の風を浴びながら、ゆっくりと疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

お部屋の鍵の返却間違いにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。鍵の重要性と、取り扱いについて改めてスタッフ全員に指導し、同様の事が無いように致します。

よりお客様にご安心しておくつろぎ頂ける、快適なホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
またお越し頂ける際には、当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。

この度は、貴重なお時間を頂いてのご寄稿誠にありがとうございました。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

ルートイングランティア石垣
フロント　岩崎

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様で、大変うれしい限りでございます。

お客様のお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同よりご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
また石垣島にご来島される事がございましたら、
当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。

この度は、お客様の貴重なお時間を頂いてのご寄稿、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、楽しみにしております。

ルートイングランティア石垣　
フロント　岩崎

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂いてのご寄稿、重ねてお礼申し上げます。

チェックインの際は大変混み合い、お待たせし申し訳ございませんでした。混雑時にも、より一層スムーズにお待たせすることなくご案内が出来るよう、工夫をし努めて参ります。

また石垣島にお越しの際には、当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ルートイングランティア石垣
フロント　岩崎

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、ご不便をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、
より一層ご満足頂けるホテルを目指して参ります。

ご朝食に関しましてのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。当ホテル自慢の焼き立てパンもお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。お客様からのお褒めのお言葉は、レストランスタッフにも共有させて頂きます。

この度は貴重なお時間を頂いてのご寄稿、
ありがとうございました。
また石垣島にお越しの際は、当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。
またお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。

ルートイングランティア石垣
フロント　岩﨑

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂いてのご寄稿、大変うれしく思います。
ありがとうございます。

当ホテルは繁華街まで徒歩約10分の距離にございます。スタッフおすすめの飲食店などをピックアップした周辺地図をフロントでお渡ししていますので、飲食店でお悩みの際は是非スタッフにお声かけくださいませ。

また石垣にご来島頂ける際に、お客様にお会いできることをスタッフ一同お待ちしております。

ルートイングランティア石垣
フロント　岩崎

この度は数あるホテルより当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
仰せの通り、離島ターミナルまでは徒歩で10～15分程の距離でございます。
ご足労をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご要望とあらばタクシーもお手配致しますので、お気軽にスタッフにお声掛け下さいませ。
また東館でのご宿泊にご不便を感じられたとの事に関してもお詫び申し上げます。
東館でご宿泊のお客様に快適なご滞在を頂けなかった事を反省し、より良いサービスのご提供が出来るようスタッフ一同、精進して参ります。またご来島頂いた際にお客様にお会いできることを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア石垣
フロント　島田

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地や無料シャトルバスでご不便をおかけし、
申し訳ございません。
シャトルバスに関しましては、お客様のご利用状況と弊社の人員体制によって現在の運行ダイヤとさせて頂いております。皆様のご到着やご出発すべてにご対応できておらずご不便おかけする事もございますが、ご理解頂ければと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

また石垣島にご来島される事がございましたら、
当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　岩崎

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回お荷物の配送の件で、多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様からのご指摘の通り、ご案内不足・対応の不備がございました。
今後、この様な事が起こらない様、荷物の配送について改めてスタッフに周知徹底致します。

ご不快な思いをされたにも関わらず、朝食や施設へのお褒めのお言葉を頂いたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。

お客様から頂いたご意見は、全スタッフに共有し、お客様に快適にお過ごし頂けるサービスが出来るよう努めて参ります。

お客様の貴重なお時間を頂いてのご寄稿、誠にありがとうございます。
また石垣島にご来島される機会がございましたら、当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント岩崎

この度は当ホテルにご宿泊、並びに貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。
毎年石垣島マラソンの際にご利用して頂いているとの事、感激しております。
しかしながら大浴場にてご不快な思いをされたことに関しては深くお詫び申し上げます。
全国の系列ホテルと同じく当館でも入れ墨・タトゥーを召されているお客様のご利用をお断りさせて頂く旨のご案内の看板を入口に掲示させて頂いておりますが、設置個所の問題からかご案内が不足していたと思われます。
早速、改善策の検討をさせて頂きます。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
何卒、今後とも全国のホテルルートインと、ここルートイングランティア石垣をよろしくお願い申し上げます。

ルートイングランティア石垣
フロント　島田

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想も頂きありがとうございます。

お気に入りというお言葉を頂け、ルートインスタッフ一同大変嬉しく思います。いつもご利用いただきありがとうございます。当ホテルのサービスに対してもご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。

この度は、設備面におきましいくつかご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

またフロントスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。お客様からのお言葉がスタッフの頑張りの糧にもなります。これからもお客様にご満足頂けるサービスが提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

これからますます寒くなって参りますが、風邪など引かぬようお身体ご自愛くださいませ。

お客様の次回のご来島をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ルートイングランティア石垣
フロント　森園

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、朝食・大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

フロント横には14時から22時まで、ホットコーヒーも用意致しております。大浴場ご利用頂いた際や、外からお戻りの際、コーヒーをお部屋にお持ちいただきほっと一息ついて頂ければなと思います。

急な寒波の影響により、風邪など引かぬよう、お身体ご自愛くださいませ。

またのご来島ならびにご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア石垣
フロント　森園

いつもご宿泊いただきまして、またご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ご快適にお過ごし頂いておりますこととても嬉しく思っております。

より良いご滞在となりますよう従業員一同努めて参ります。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア石垣
フロント　戸田

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉や朝食・大浴場もご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思っております。

当ホテルはバスターミナルや離島ターミナルから徒歩１０分程ではございますが、道が分かりずらかったとのことでご不便をお掛けいたしました。
道に迷ってしまった場合などはお電話にてご説明させていただいておりますので、お気軽にご連絡下さいませ。

紅茶のお部屋へのご用意につきましては現在進めさせていただいております。
次回ご宿泊頂くまでにはご用意できていればと思います。

また朝食会場での紅茶のご用意ですが、フレーバーティーなどの一番右下に、「アールグレイ」としてご用意させていただいております。
わかりずらく申し訳ございません。
設置の位置などを検討させていただいきます。

また当ホテルにてお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア石垣
フロント　戸田

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉もいただきとてもうれしく思っております。

よりご満足いただけるよう従業員一同努めて参ります。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア石垣
フロント　戸田