この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地や大浴場につきましてのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
ありがとうございます。
当ホテルは離島ターミナルや繁華街まで、徒歩約10分～15分の距離にございます。
お出かけからお戻りの際は、1日の疲れを当ホテル自慢の大浴場で癒して頂ければ幸いでございます。
今回頂いたお言葉をスタッフ全員で共有し、
今後よりお客様にご満足して頂けるホテルになるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　渡辺

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場ではごゆっくりおくつろぎ頂けた様で、大変光栄でございます。当ホテルの大浴場は、半露天風呂となっております。石垣島の外の風を浴びながら、ゆっくりと疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

お部屋の鍵の返却間違いにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。鍵の重要性と、取り扱いについて改めてスタッフ全員に指導し、同様の事が無いように致します。

よりお客様にご安心しておくつろぎ頂ける、快適なホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
またお越し頂ける際には、当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。

この度は、貴重なお時間を頂いてのご寄稿誠にありがとうございました。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

ルートイングランティア石垣
フロント　岩崎

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様で、大変うれしい限りでございます。

お客様のお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同よりご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
また石垣島にご来島される事がございましたら、
当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。

この度は、お客様の貴重なお時間を頂いてのご寄稿、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、楽しみにしております。

ルートイングランティア石垣　
フロント　岩崎

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン時のスタッフの対応、また施設の不備に関しまして、お客様に残念なお気持ちを抱かせてしまった事、誠に申し訳ございません。

東館入口の自動扉・大浴場の温度につきましては、現在修復させて頂いております。大変ご不便をお掛け致しました。
今後はスタッフの館内巡回をより徹底し、館内の不備を早急に発見・改善出来る様努めて参ります。

また石垣島にお越し頂けた際には、当ホテルを選んで頂ける様、今回頂いた貴重なご意見を参考に、今一度スタッフ一同でサービス・施設を見直し、励んで参ります。

この度は、貴重なお時間を頂いてのご寄稿、誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア石垣　
フロント　岩崎

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、ご不便をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、
より一層ご満足頂けるホテルを目指して参ります。

ご朝食に関しましてのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。当ホテル自慢の焼き立てパンもお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。お客様からのお褒めのお言葉は、レストランスタッフにも共有させて頂きます。

この度は貴重なお時間を頂いてのご寄稿、
ありがとうございました。
また石垣島にお越しの際は、当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。
またお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。

ルートイングランティア石垣
フロント　岩﨑

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂いてのご寄稿、大変うれしく思います。
ありがとうございます。

当ホテルは繁華街まで徒歩約10分の距離にございます。スタッフおすすめの飲食店などをピックアップした周辺地図をフロントでお渡ししていますので、飲食店でお悩みの際は是非スタッフにお声かけくださいませ。

また石垣にご来島頂ける際に、お客様にお会いできることをスタッフ一同お待ちしております。

ルートイングランティア石垣
フロント　岩崎

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、朝食・大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

フロント横には14時から22時まで、ホットコーヒーも用意致しております。大浴場ご利用頂いた際や、外からお戻りの際、コーヒーをお部屋にお持ちいただきほっと一息ついて頂ければなと思います。

急な寒波の影響により、風邪など引かぬよう、お身体ご自愛くださいませ。

またのご来島ならびにご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア石垣
フロント　森園

この度は当ホテルにご宿泊頂き、また貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。

空港送迎バスに関して、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。空港送迎バスをより多くのお客様にご利用して頂けるよう、これからの検討課題とさせて頂きます。

また、朝食に関してお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。ご連泊のお客様にも毎日違うお食事をお楽しみいただけるようなメニューをご提供させて頂いております。レストランスタッフとも共有し、より一層サービスの向上へ努めて参ります。

2度目のご利用とのこと、従業員一同大変感激しております。これからも末永くご利用いただけるよう何卒宜しくお願い致します。

ルートイングランティア石垣　
フロント　岩崎

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、またご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街まで歩いて約10分、離島ターミナルまで約13分と便利な距離にあります。館内には大浴場を備えておりますので、お仕事や観光などの1日の疲れを大浴場で癒してくださいませ。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア石垣
フロント岩崎

いつもご宿泊いただきまして、またご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ご快適にお過ごし頂いておりますこととても嬉しく思っております。

より良いご滞在となりますよう従業員一同努めて参ります。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア石垣
フロント　戸田

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉や朝食・大浴場もご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思っております。

当ホテルはバスターミナルや離島ターミナルから徒歩１０分程ではございますが、道が分かりずらかったとのことでご不便をお掛けいたしました。
道に迷ってしまった場合などはお電話にてご説明させていただいておりますので、お気軽にご連絡下さいませ。

紅茶のお部屋へのご用意につきましては現在進めさせていただいております。
次回ご宿泊頂くまでにはご用意できていればと思います。

また朝食会場での紅茶のご用意ですが、フレーバーティーなどの一番右下に、「アールグレイ」としてご用意させていただいております。
わかりずらく申し訳ございません。
設置の位置などを検討させていただいきます。

また当ホテルにてお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア石垣
フロント　戸田

いつもご宿泊いただきまして、またこの度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉も頂き、とても嬉しくスタッフ一同感動しております。
お言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めて参ります。

またルートイングランティア石垣にてお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア石垣　
フロント　戸田

ルートイングループをいつもご利用頂きありがとうございます。当ホテルは、日本最南端のルートインでございます。朝食メニューでは、定番の焼き立てパンやスープバーを備えつつ、ゴーヤ・パパイヤ・島豆腐等、地元食材を使ったお料理を提供しております。南の小さな島からルートインならではのサービスを提供できるよう、今後もスタッフ一同頑張って参ります。次回のお泊りも是非ルートインご利用下さい。小山

この度はせっかくご宿泊頂きましたのに、快適にお過ごし頂けなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊の目的や、お泊りになるお客様の人数や年齢等に応じたお部屋のご準備をさせて頂く事が私どもホテルの課題であると感じております。一人でも多くのお客様に快適にお過ごし頂けるような気配りや、事前準備をさせていただく為にはどうしたらよいか、今後検討を重ねて参りたいと考えております。率直なご意見を頂き感謝いたしております。ありがとうございます。マネージャー　小山

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご寄稿に重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中には洗濯に関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご寄稿の通り、本館には2台のみの設置でございますが、東館にもご準備がございます。
また、クリーニングも承ることが出来ますので、次回、ご利用の際はご活用頂ければ幸いです。

この度はご迷惑をお掛けしましたにも関わらず、大変嬉しいお言葉に感謝致します。

このお言葉を励みに今後とも日々努力して参ります。
この度はありがとうございました。

本州に戻られ、気候の差にお風邪など召されませんよう、どうぞご自愛下さいませ。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、大浴場ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
現状を調査し、改善策を検討致します。
貴重な、お言葉をありがとうございました。

清掃やご朝食についてのお言葉、大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては１０月１０日より一部リニューアルをし、提供致しております。
現在も、テラス等の改装中でございますので
次回、石垣島にお越しの際にはぜひ、お立ち寄り頂ければ幸いです。
また別の季節をお楽しみいただけると存じます。
この度は、お忙しい中のご寄稿に感謝いたします。
青い海と青い空の下、またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

本州は大分涼しくなったと聞いております。
お風邪など召されませんよう、ご自愛下さいませ。

この度はグランティア石垣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。
ご朝食もお召し上がり頂けましたとのこと、ありがとうございます。
当ホテルでは10月10日より朝食を一部リニューアルし、また新たにお楽しみいただけます様、現在もテラスの改装を行っております。
又次回、石垣にお越し頂けます際には、ぜひお立ち寄り頂ければ幸いです。

今回のご旅行はいかがでしたでしょうか？
ご滞在中はあまりお天気が良くなかったと記憶しておりますが、ステキな思い出は沢山できたことと存じます。
また、石垣島にお越し頂く際には、青い海と青い空の下でお待ちいたしております！
リニューアルしたご朝食も是非、お召し上がり下さい！

この度はお忙しい中、ご寄稿を頂きましてありがとうございました。
時節柄、どうぞご自愛下さいませ。

日頃より、ご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在はいかがでしたでしょうか？
しばらく雨が降らず、とても暑い日が続いておりましたが体調等、崩されて無いでしょうか。

ご寄稿にございました、洗濯機に関しまして、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
スペースの関係上、増設は難しいのですが、隣の棟（東館）にもコインランドリーのご準備がございますので、次回ご宿泊の際には、ご活用頂ければ幸いです。
また、スタッフへの温かいお言葉、大変嬉しく存じます。このお言葉を励みに今後とも日々勤めて参ります。
この度は、お忙しい中のご寄稿、また貴重なご意見をありがとうございました。
次回、お目にかかれる日を心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の折には、客室清掃に関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
エコ清掃にご協力頂きます際には、タオル類や備品の交換がない事をお伝えさせて頂くのですが、ご案内に不足があった為、ご迷惑をお掛けし、ご不快の念を抱かれます結果となりました。
また、タオルや歯ブラシなど、ご希望の際はフロントにて交換となる旨もお伝えが出来ていなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
今後、同じことの起こらぬ様、今回の件をスタッフへ伝達し、再発防止に努めます。
この度はお忙しい中のご寄稿に感謝いたします。
時節柄、どうぞご自愛下さいませ。