この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は大浴場もご利用頂けましたとの事、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？
ご寄稿頂きました様に当ホテルはターミナルや市街地近くに位置しております。
お仕事や観光、また離島めぐりなどにも便利かと存じます。
また、ホテル内ツアーデスクではレンタサイクルのご準備もございますので、自転車にて島内観光をされる方もいらっしゃいます。
また次回、お越しの際は是非、ご活用下さいませ。
今回のご宿泊にご利用頂きましたのは「ハッピー梅雨～Happy　ｔｏ　ｙｏｕ～」のプランでしたが、当ホテルでは季節ごとに様々なプランをご準備致しておりますので、次回ご来島の際も是非、ご確認下さいませ。
この度はお忙しい中のご寄稿に感謝いたします。
ありがとうございます。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。　
今回の台風は非常に風が強く、一時期は地デジ電波もは入らなくなるほどでございました。　一部地域で停電があったものの、当ホテルの地域は数分ほどの停電で何とか、やり過ごすことが出来、スタッフ一同安心しております。
八重山は一年を通し、色々な魅力がございます。
是非、またのお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のご希望などございましたら、できる限り対応させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ルームシアター付きのプランで御宿泊いただきましたが、内容も毎月月末頃に更新されております。
またの機会がございましたら、是非お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂き、このようなありがたいコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食内容や、スタッフの対応もまたお越しいただいた際に、より良いものに成るよう勤めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルグランティア石垣をご利用いただき誠にありがとうございます。
このような、お言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルを
お選び頂きまして誠にありがとうございます。

建物に関しまして
ご希望にそぐえず誠に申し訳ございません。

綺麗な空間を提供できる様
今後も尽力して参ります。

フロント 波照間

この度は数あるホテルの中から当ホテルを
お選び頂きまして誠にありがとうございます。

繁華街までは徒歩10～15分程でございますが、
中心部より静かにお過ごしいただくこともできますので、是非次回もご利用頂けますと幸いでございます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同お待ちしておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。


フロント　宮澤

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大浴場の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ダイビング機材干し場は先着順の為共用スペースをご利用していただく事となった事、ご案内不足で重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をスタッフ一同で共有し、ご迷惑をお掛けしない様改善していく所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
ルートイングランティア石垣　フロント矢島

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

施錠の件では申し訳ございませんでした。本館の鍵はシリンダーキーの為、ご不便をお掛け致しました。
ドアに注意書きをするなどの明記については参考にさせて頂きます。ご意見ありがとうございました。

朝食のご飯が冷めていたとの事で重ねてお詫び申し上げます。レストランスタッフに共有させていただき、改善致します。

大浴場についてお褒め頂きまして大変嬉しく思います。

またご来島の際は、是非当館にご宿泊頂きたいと願っております。

この度は、貴重なご意見をご投稿していただき誠にありがとうございました。

ルートイングランティア石垣　フロント矢島

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関してお褒め頂き、大変嬉しく思います。
また駐車場はホテル敷地内以外にも十分ございますので、安心してお越し頂ければと思います。

再来島の際は、是非当館にご宿泊頂きまたお会いできるのを楽しみにしております。

ルートイングランティア石垣　フロント矢島

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同
大変嬉しく思います。

ダイビングをされるお客様が、より安心して
楽しんで頂くために、ホテルとして出来る事を
考えて参ります。

滞在中のご移動に関しましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
より良いホテルを目指す上での
貴重なお言葉としてスタッフ間で
共有させて頂きます。

最後に、お忙しい中、ご投稿頂き
ありがとうございました。
また、石垣にお越しになる際は、当ホテルの
ご利用をお待ち申し上げております。

フロント　田名

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同
大変嬉しく思います。

ダイビング機材の洗い場と干し場を完備しており
ダイビングをされるお客様に
とても好評を頂いております。
また、干し場はに関しましては、お客様に
安心してご利用頂ける様個室となっております。

大浴場もお客様に大変喜ばれております。

最後に、お忙しい中、ご投稿頂き
ありがとうございました。
また、石垣にお越しになる際は、当ホテルの
ご利用をお待ち申し上げております。

フロント　田名

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。従業員一同心よりお礼申し上げます。

また、大浴場、朝食につきましては、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。

ご意見いただきました立地でございますが、繁華街や離島ターミナルより、徒歩ですと10分少々はかかってしまい、気温が高い日ですと汗ばんでしまう距離でございます。
お客様には、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

又のご来館を。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア石垣
フロント　神里

この度は石垣島の数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様で、
大変嬉しい限りでございます。

お客様のお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同よりご満足頂けるホテルを目指して精進して
参ります。

今回は貴重なお時間を頂いての
ご寄稿誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　波照間

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場でごゆっくりおくつろぎ頂けた事、大変光栄でございます。大浴場は夜中の２時まで営業しておりますので、夜遅いご到着でも、ご移動で疲れたお体をゆっくり癒していただけると幸いでございます。

この度は、お客様の貴重なお時間を頂いてのご寄稿、誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント岩崎

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地や大浴場につきましてのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
ありがとうございます。
当ホテルは離島ターミナルや繁華街まで、徒歩約10分～15分の距離にございます。
お出かけからお戻りの際は、1日の疲れを当ホテル自慢の大浴場で癒して頂ければ幸いでございます。
今回頂いたお言葉をスタッフ全員で共有し、
今後よりお客様にご満足して頂けるホテルになるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　渡辺

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン時のスタッフの対応、また施設の不備に関しまして、お客様に残念なお気持ちを抱かせてしまった事、誠に申し訳ございません。

東館入口の自動扉・大浴場の温度につきましては、現在修復させて頂いております。大変ご不便をお掛け致しました。
今後はスタッフの館内巡回をより徹底し、館内の不備を早急に発見・改善出来る様努めて参ります。

また石垣島にお越し頂けた際には、当ホテルを選んで頂ける様、今回頂いた貴重なご意見を参考に、今一度スタッフ一同でサービス・施設を見直し、励んで参ります。

この度は、貴重なお時間を頂いてのご寄稿、誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア石垣　
フロント　岩崎

この度は当ホテルにご宿泊頂き、また貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。

空港送迎バスに関して、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。空港送迎バスをより多くのお客様にご利用して頂けるよう、これからの検討課題とさせて頂きます。

また、朝食に関してお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。ご連泊のお客様にも毎日違うお食事をお楽しみいただけるようなメニューをご提供させて頂いております。レストランスタッフとも共有し、より一層サービスの向上へ努めて参ります。

2度目のご利用とのこと、従業員一同大変感激しております。これからも末永くご利用いただけるよう何卒宜しくお願い致します。

ルートイングランティア石垣　
フロント　岩崎