今回、初めて旦那と使わせていただきました。
接客は、接客業を何年か勤めた私からすると普通、もしくは多少物足りなく感じました。お部屋へ案内していただく間の無言、お料理の説明不足、お部屋で足を止めずにこちらの目をみずに部屋の説明。忙しい時期でしたので、仕方ないのかもしれませんが、あれ？と思ってしまいました。
特に不快に感じたわけではありませんでしたし、質問したことには丁寧に答えて頂けましたが、もう少し言葉のサービスがあったらいいなと感じました。

お料理は品数も多く、美味しかったです！汁物など、冷めている料理があったのは残念でしたが、そこはしかたないのかなと。

温泉は温度も調度よく、ゆっくりできました！
午後6時に温泉の男湯と女湯のノレンが変わったのですが、夕方6過ぎにお湯に浸かり始めたため、片方のお湯には入れませんでした。朝6時にもう一度、男湯と女湯の交換があったらいいのにな、と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

家族四人で利用しました。お風呂は広くはないんですが、お湯はとても良かったです。
料理はなかなかボリュームがあり、部屋食でゆっくり過ごすことごできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

お部屋は必要なものが全てそろっていて綺麗で快適に過ごせました。
お食事は手を掛けて丁寧に作られているようでとても満足しました。ただ、お膳で一度に運ばれてくるので、ゆっくり食べていると出来たてのもの、温かいものが冷めてしまうのが残念でした。
あと、食べていて美味しいのですが何なのか分からない、というのがありましたのでお品書きがあると嬉しかったです。

お風呂もゆったりのんびり入れてよかったです。是非また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

以前一度、鎌先温泉に宿泊した事がありましたがその時の印象があまりよくなかったので中々決心がつきませんでしたが、ネットの口コミを見て宿泊する事を決めました。宿泊してみると口コミ通りで温泉は適温で温まり、お部屋の清掃も行き届き、食事は野菜が多く美味しいし、また従業員の皆さんの接客も洗練されていました。リーズナブルな企画を用意して頂き大満足でした。丁度福島から来ていた団体の方達と話す機会があり「数ある温泉宿でここの温泉宿が一番」と絶賛してました。また、訪れたいお宿でした。そしてお薦めお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

当日に予約をしたにもかかわらず、お出迎えからお見送りまで温かく接していただけて、ホッとできる旅館でした。食事もお部屋食で、久しぶりに家族でゆったりと過ごすことができました。また利用したいです。ありがとうございました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

11月23日、1才の子どもと夫婦とで宿泊しました。
連休のわりに、安かったので正直あまり期待はしていませんでした。
しかし、女性へのアメニティや大浴場のシャンプーの種類など、嬉しかったです。
食事も決して手抜き感がありません。
以前、同業でしたので。細かいところまで見る癖がついていますが、
コストパフォマンス、サービス共に満足できる宿かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

仕事のついでに、妻と温泉を堪能いたしました。前日まで仙台市内で買い物をし、松島方面と考えていましたが、地震と津波を考慮し急遽、山間の温泉に変更しました。
当日の申し込みで、チエックイン時間も1時間程度遅れたにもかかわらず。サービスがよかったです。温泉もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

今回はお世話になりました。
全体的には普通な感じでしたが、スタッフの方の心遣いは◎でした。
ただし、他の投稿にもありましたが、折角の料理が冷めていた為おいしく感じられ無かったのが残念です。温かかったら美味しいのだろうなと思いながら食していました。内容が良いだけに少し手間でも・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

少し遅れる旨電話したところ，到着時間に玄関で待っていてくださいました．
部屋はシンプルですが，必要十分．露天風呂，屋内風呂ともに良かったです．
お料理も，工夫されていておいしくいただきました．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

ほとんどビジネスで数回利用しましたが、基本的に料金に比べてやや良い放火と感じています。
今後も、この近くに用事があれば利用したいと思います。
建物が新しいく、上下・左右お客様に気を使わないで静かに過ごせるので、ビジネス後の資料整理なども進みますので助かっています。
気に入っております。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

こじんまりした温泉街の一軒。大ホテルでは味わえない一つ一つの心尽くしに感動しました。ゆっくり休暇を満喫したい方には是非お勧めです。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

12月6日(木)にお世話になりました。宮城白石蔵王周辺地域の温泉施設の中では新しく
外観に比べて中がリニューアルされていて非常にきれいで、また次に利用したくなりました。
構造や内装が良いのか、『 他のお客様の騒音が全くしない 』処が良く、ぐっすり眠れました。
仕事で行ったのですが、疲れも取れました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

旅館の方が皆さんとても温かく、ほっとします。インターネットのランケーブルを持参し忘れたのですが、すぐに貸し出しをしてくれました。お料理は、お値段の割に良く、お風呂も満足できました。滞在中、のんびりでき快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年11月

急な用事で白石市内のホテルが取れず楽天トラベルで探してお世話に成りました。
館内、客室も清潔でお風呂も露天があり大変楽しめました。
宿泊費もお安く朝食は部屋食で美味しかったです。従業員さんも親切で気持ちが良かったです。大きな旅館も良いですが年配に成るとこんな旅館が合うのでしょうか。機会が有れば妻を連れて行こうと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

急な利用でしたが、綺麗な部屋でした。部屋にあるアメニティも気が利いていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

８月１６日に宿泊しました。大浴場には、シャンプー＆数種類用意してある点や、食事、サービスなどよかったです。値段を考えたらとても満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

鎌先温泉の唯一の商店の向かいです。朝食は部屋でいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

両親へのプレゼントとして利用しました。
部屋食の料理、温泉とも好評でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年04月

夫婦でＧＷの小旅行で利用させていただきました。
まず車で入ったときから、お部屋に入るまで、滞在中、帰る時も、女将さんはじめ、従業員の方が笑顔で元気いっぱいに接客してくださり、とても気持ちが良かったです。
部屋食といい、純日本風のおもてなしですね。

少々不満だったのは、露天風呂。
私が入ったときはとても空いていて、ひのきも新しいものに取り換えられていて、香りもよく、お風呂の温度もちょうど良かったのですが…。

女風呂の前を、男性客の方が通るかと思うのですが、格子の扉と、外側に暖簾がかかっているだけ。見えなかったとは思いますが、なんだか見えそう…。

内側にもう一枚暖簾をかけるとかしていただくと、もっと安心して入れるのでは。
内風呂に比べて、露天は解放感があって、とても良かったのにそれだけが残念です。

食事も私は大満足です。お魚と野菜とかヘルシーな食材が中心だったので、全部、美味しく頂けました。朝食も美味しかったです。（主人はお肉も食べたかったようですが）

温泉も、入った後、肌がすべすべして気持ち良かったです。
色々お世話になり有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

急なお願いにもかかわらず、広い部屋を確保していただき感謝です。
高齢な父も大満足でした。家族サービスができ安心してとまれる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月