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3.0
投稿日：2022-11-13 18:13:13
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）福山（広島県）
3.0
投稿日：2022-11-13 17:39:15
5.0
投稿日：2022-11-13 16:11:34
サービス3
ウミガメ777さんの リーガロイヤルホテル新居浜 のクチコミ
いつもビジネスホテルばかりですが、今回の旅行中に結婚記念日を迎え、特別感を味わいたくてこちらを予約しました。
広島の同グループを利用した時はさすが高級ホテルと感じましたが、場所柄？平成初期のトレンディドラマに出てくるようなホテルで想像とは全く違い驚きました。
室内も同様、エアコン設備が古く？リモコンでは無く温度調節が難しかったです。
またグレードの高いお部屋なら違うのかもしれませんが、アメニティの使い切り化粧水はアルコール臭が酷くて使えませんでした。これなら置かない方が良いと思います。
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四国ご旅行にリーガロイヤルホテル新居浜をご指名くださり、誠にありがとうございました。またご多忙中にも拘らず、ご意見ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
特別感を味わいたく当館をご指名くださいましたこと、大変ありがたく拝見いたしました。しかしながら、ホテル内設備につきまして、お客様のご期待に副えませんでしたこと、申し訳ございません。当館は開業32年が経過し、設備面での古さは否めません。直ぐのご対応は叶いませんが、次期改装時の参考とさせていただきたいと存じます。また、アメニティに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴いたしました貴重なご指摘・ご意見をもとに、今後も皆様にご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。
どうか次回新居浜へお越しの際にも、当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
(宿泊部 星川)