この度は、リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴しご意見をいただきましたこと心より御礼申し上げます。

朝食に関しましては、今回頂戴したご指摘を真摯に受け止め検討させていただき、今後の糧となるよう精進致します。お客様からのご意見こそが日々のサービス、お食事内容の改善につながるものと存じます。

今後とも従業員一同サービスの向上に邁進して参る所存でございますので、ご指導ご高配を賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

この度は、リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。その上お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。

この度のご滞在、お食事がご満足いただけ、またスタッフの励みとなる暖かなお言葉を賜り大変光栄に存じます。
これからもお客さまからのお声を大切に、より一層のサービス向上を目指してまいります。次回はぜひ日本料理「夕桐」にて四季折々の食材を取り入れた会席料理をお楽しみくださいませ。

またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度ご用意させていただいたお部屋、お食事にご満足いただけ、素敵なひとときをお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。

またお越し頂けた際にもお喜び頂けるサービスを提供出来ます様、スタッフ一同努めて参りますので、尚一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

この度は、リーガロイヤルホテル新居浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフやお部屋に関するたくさんのあたたかいお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたこと、ご朝食のお時間もお楽しみいただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。

またお越し頂けた際にもお喜び頂けるサービスを提供出来ます様、スタッフ一同努めて参りますので、尚一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り、その折のご所感をお寄せいただき、誠に有難うございました。

お部屋にて快適にお過ごしいただきましたこと、大変嬉しく存じますとともに、温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

今後ともお客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

先日はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりと快適にお過ごしいただき、気持ち良くお帰りいただけましたご様子を拝読し、何より嬉しく思っております。
私共は、おひとりおひとりのお客さまにきめ細かいサービスをご提供できますよう精一杯のおもてなしをさせていただいております。
これからも、ご滞在毎に温かいお言葉を頂戴できますよう、より一層のサービス向上を目指して参ります。

またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
（宿泊部　星川）

この度は、リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の電動カーテンに関しましては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。担当部署に申し伝え、すぐに修理に取り掛かります。

また、お部屋にて快適にお過ごしいただきましたこと、料理ついてお褒めのお言葉を頂戴することができましたこと、大変光栄に存じます。
今後も、このお言葉に恥じることのなきよう日々努力し、お客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

次回のお客様のご来館、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

この度は、ご家族での大切なお時間に、リーガロイヤルホテル新居浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中のお部屋の件では、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。二度とお客様に、このような残念な思いをお掛けしてしまうことがないようお部屋のメンテナンスや管理等の強化を徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
また、そんな中でも外観やスタッフのサービス面では、大変心温まるご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉が、私どもスタッフにとっての一番の励みとなります。
これからもすべてのお客様を気持ちよくお出迎え出来ますよう業務に精進して参ります。

またのご来館を、ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

(宿泊部　壷内)

過日はリーガロイヤルホテル新居浜ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご滞在におかれましてはご満足いただき、合わせて嬉しいお言葉まで賜ることができ、大変光栄でございます。

私どもといたしましても、普段から一人一人のお客様との出会いを大切に、そしてお客様のことを第一に考えた接客を心がけております。
これからも皆様にまた利用したいと思っていただけますよう、サービス面で更なる向上に努めて参ります。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
(宿泊部 星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、また、貴重なお時間を頂戴しご意見をいただきましたこと心より感謝申し上げます。

お二人の素敵なお時間を、当ホテルでお過ごしいただけ、サプライズのお手伝いをすることができ、大成功したようで、安心と共に大変嬉しく存じます。お二人はとてもいい空気感で、担当スタッフ一同微笑ましく拝見しておりました。

またお越し頂けた際にもお喜び頂けるサービスを提供出来ます様、スタッフ一同努めて参りますので、尚一層のご愛顧、ご支援を賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

平素はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄でございます。これからもより一層快適にご利用いただけるよう、精一杯のおもてなしで、皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋にて快適にお過しいただき、気持ち良くお帰りいただけましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
ホテル周辺のレジャー施設や観光施設が乏しいことは、我々にとりましても心苦しい限りで、周辺環境の発展を願うばかりですが、お車で25分程度で、新居浜市が誇る別子銅山の産業遺跡跡地を利用したマイントピア別子や、総合科学博物館まで行くことができます。
また機会がございましたら、新居浜市に限らず、愛媛県東予地方観光の拠点としてご利用いただけましたら幸いでございます。

これからもより一層快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしで皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋にて快適にお過ごし頂けましたことを、大変光栄に存じますとともに、レンタサイクルサービスやスタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後ともお客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

この度は数あるホテルの中、リーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋にて快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく存じますとともに、「スタッフの資質がすばらしい」との過分なるお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

ミネラルウォーターは電気ケトル用としてお部屋に1本サービスとして置かせていただいておりますこと、自動販売機が5階にあること、いずれも案内表示に関し何かと不行き届きな点があり、申し訳ございません。お客様の声を参考に、表示の件は検討させていただきたく存じます。

これからもより一層快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしで、皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部 星川）

先日はリーガロイヤルホテル新居浜ご宿泊賜り、その折のご所感をお寄せいただき、誠に有難うございました。
ご滞在中、お部屋にてごゆっくりとお寛ぎいただけましたこと、誠に嬉しく存じますとともに、私どものスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、窓の結露の件は、ご不快の念を与えてしまい申し訳ございません。結露に関しては頭の痛い問題でありますが、ご遠慮なくスタッフにお申し付け下さいませ。出来る限りの対処をさせていただきます。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をくださいまして、重ねて御礼を申し上げます。

開業より25年が経過しました当ホテルですが、心を込めた清掃メンテナンスにより、できる限り経年劣化を感じさせないことが、清掃スタッフの金科玉条とも言えます。お客様に気持ちよくご滞在頂けます様、今後も「清潔感」には力を入れて取り組んで参ります。

今後ともお客様のご期待に添うべく、よりお寛ぎいただける空間づくりと更なるサービスの向上に努めてまいりますので、記念日でのご利用など、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
（宿泊部　星川）

この度は、リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはＪＲ新居浜駅からタクシーで10分程と少し離れてはおりますが、新居浜市の中心に位置しイオンモールに隣接しておりますので、ショッピングや映画鑑賞には申し分のないロケーションでございます。

また、スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄でございます。
今後ともお客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

この度は、リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の客室は、新居浜、西条、四国中央市周辺ホテルの中では随一の広さを誇ります。
ご用意させていただいたお部屋をご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく光栄に存じます。
また、ごゆっくりと快適にお過ごしいただき、気持ち良くお帰りいただけましたご様子を拝読し、何よりに存じます。

今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お仕事にレジャーに、今後ともご利用頂けましたら幸いでございます。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

大切な記念日に僅かながらもお役に立てたご様子で、私共も心温まる思いでございます。

また、貴重なお時間を当ホテルでお過ごしいただけたことを嬉しく存じます。
お客様のお言葉をスタッフに伝えた時の喜びの笑顔が想像でき、私もお返事を打ちながら思わず微笑んでおりました。
今後も様々な記念日にご利用していただける施設であり続ける為に、スタッフ一同更なるお客様満足向上に取り組んで参ります。

冬の気配を感じる季節の変わり目、ご自愛くださいますようお祈り申し上げますとともに、またご来館頂ける日を心よりお待ちいたしております。
（宿泊部　星川）

この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めてまいります。また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
（宿泊部　星川）