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ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.36
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.59
  • 食事4.31

部屋5

mame1942さんの ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル のクチコミ

mame1942さん [60代/男性] 2012-06-19 15:37:08

フロントの対応が色々お粗末であいた口が塞がらなかった。その中でも特に、市内で和食の美味しいお店を頼んで紹介を受けて、タクシーで行ったらお休みだった。一流ホテル(?)の対応としては到底考えられない事を体験しました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル 2012-06-19 18:29:19

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
今回、フロントの対応に不手際があり、大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
又、お食事の店を紹介した際、店休日をよく確認しないままお伝えしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無きよう、スタッフの指導を徹底して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
電車一日乗車券付きプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインB(禁煙)】
mame1942さん
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