この度は、数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の眺望につきましては、ご予約の際、ご利用の際にご説明が足りず大変申し訳ございませんでした。また、お客様のご期待に添うことができなかった事重ねてお詫び申し上げます。今後もコロナウイルス感染症対策を踏まえ、ご利用頂くお客様に安心してお過ごしして頂ける環境作りとサービスの提供ができる様にスタッフ一同改善して参ります。誠に勝手なお願いではございますが、今後ともANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。