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ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
新大阪が最寄駅ということで初めて利用させていただきましたが、かなり残念な点が多かったです。まずはチェックイン時。土曜日ということもあってフロントは混雑しており、やっと自分の順番という時に係りの人は横にいた並んでいない人を優先に呼ぶ。長時間待った自分がバカみたいです。設備については一般的なホテルで不満はありませんでした。しかし、当日は非常に寒くエアコンもつけていなかったのに部屋が異常なほどの暑さでした。この時期に窓を全開にして寝たくらいです。
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この度はご宿泊ありがとうございました。また貴重なご意見ありがとうございます。チェックイン時において、的確なご案内が出来なかったことお詫びいたします。今回いただいたご意見を参考に、今後フロント前に誘導ロープの設置等の改善策を行っていきたいと思います。室温に関しましては原因がわかりかねますので、調査を進めてまいります。またのご利用をお待ちしております。ヴィアイン新大阪ウエスト 中林
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
新大阪が最寄駅ということで初めて利用させていただきましたが、かなり残念な点が多かったです。
まずはチェックイン時。土曜日ということもあってフロントは混雑しており、やっと自分の順番という時に係りの人は横にいた並んでいない人を優先に呼ぶ。長時間待った自分がバカみたいです。
設備については一般的なホテルで不満はありませんでした。しかし、当日は非常に寒くエアコンもつけていなかったのに部屋が異常なほどの暑さでした。この時期に窓を全開にして寝たくらいです。
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この度はご宿泊ありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
チェックイン時において、的確なご案内が出来なかったことお詫びいたします。
今回いただいたご意見を参考に、今後フロント前に誘導ロープの設置等の改善策を行っていきたいと思います。
室温に関しましては原因がわかりかねますので、調査を進めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 中林