投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月30日 14:59:29
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駐車場の場所でフロントの人が大変すばらしい対応をしてくれて本当に嬉しかった。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年04月30日 16:46:46
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。お客様からのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
これからもサービスの向上に励んで参りたいと思っておりますので今後とも宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 荒牧
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月28日 20:30:46
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夜遅く部屋の変更も快く対応してくれて助かりました。また利用したいです。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年04月29日 01:26:59
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるようなホテルを従業員一同で目指していきたいと思っております。又のご利用心待ちにしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 桜井 康裕
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月23日 13:48:13
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特に無し。値段の割りに設備等が良い
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年04月24日 01:55:29
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後も設備・サービス共に向上させて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 萩原
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月23日 09:02:44
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初めての宿泊でしたがフロントの対応も良く、満足です。
欲をいえば部屋にハンドタオルが1枚ほしかったです。
次回機会があればお世話になろうと思います。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年04月24日 01:53:03
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この度はご宿泊いただきありがとうございます。
ハンドタオルですが、フェイスタオルをもう一枚ご用意させて頂くかたちになります。
その際はお申し付けくださいませ。
今後ハンドタオルを置くことに関しましてはご検討させていただきます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 萩原
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月21日 18:05:53
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以前より常時利用させて頂いていましたが、不幸な事件に遭遇し
私自身も宿泊先を探すことに悩んでいましたが、無事に再開され大変喜んでいます。
利便性も良く、社員も大変親切な対応頂き、今後も常時利用させて頂きたいと思います。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年04月22日 02:19:18
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉心に染み入ります。
心機一転頑張っていく所存ですので、今後とも宜しくお願いします。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 萩原
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月20日 13:28:33
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アメニティグッズを充実させてください。綿棒とかハンドタオルとか。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年04月20日 15:23:53
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この度はご宿泊いただきありがとうございます。アメニティーグッズの件に関しましては、只今内容を検討中でございます。できるだけ早く、お客様へご提供できるよう準備を進めて参ります。ご意見いただきありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 叶
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月19日 09:57:39
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コンビニの割引サービスと、１階レストランでのモーニングサービスがお勧めです。
食後の珈琲が１００円には驚きました。これからも利用させて頂きます。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年04月20日 01:40:06
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この度は、ご宿泊頂き誠に有り難うございます。
サービスに対するご意見誠に恐縮致します。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご意見有り難うございました。
ヴィアイン新大阪ウエスト 蔵光
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月19日 09:55:40
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毎回宿泊させて頂きますが、立地もいいので助かってます。
今回もコンビニの割引券を利用させて頂きましたが、１０％割引から５％割引になっていて、少し残念。
でも、本来割引サービスなんて無いと考えると、ありがたいサービスですね。
また宿泊させて頂きます。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年04月20日 01:35:26
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毎度、ご宿泊頂き誠に有り難うございます。
これからもいろいろなサービスを考えて参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。
ご意見有り難うございました。
ヴィアイン新大阪ウエスト 蔵光
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月17日 12:27:18
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何度か宿泊していますが、今回が一番よかったです。
いままでのクレームも改善されていましたし、
日々向上している気にさせてくれました。
これからも、良くしていくよう頑張ってください。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年04月17日 12:53:28
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。これからもご利用頂ける様、努力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 荒牧
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月17日 09:51:33
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道順は確かにわかりにくい。最短ルートがどれかがわからない。
あと電話して禁煙の希望を出してＯＫをもらったのですが、部屋の中に灰皿がありました。においがなかったのでそのまま宿泊しましたが、希望は通っていたのでしょうか。ちょっと疑問でした。
フロント対応のアメニティの案内もなかったので部屋の中のアメニティも不足がちだなと感じました。
そのほかは快適にすごせました。コンビニとがんこ【飲食店】はよかった。特にコンビニ割引券はお得感を感じました。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年04月17日 12:42:21
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この度はご宿泊頂き有り難うございます。道順の件でお客様にわかり易いご案内が出来ず申し訳ございませんでした。
禁煙のお部屋希望にも関わらず、灰皿があったとのこと。ご迷惑をおかけいたしました。
アメニティの件も含め、今後に活かしたいと思っております。ご意見頂き有り難うございます。またのご利用をお待ち致しております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 荒牧
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月14日 18:39:08
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接客態度は、良かった。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年04月15日 01:08:55
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。
またのご利用お待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 松下
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月14日 04:49:01
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大変、お世話になりありがとうございました。
多少の無理を聞いて頂き助かりました。
総合的には満足はしていますが、今回利用させて頂いた部屋が携帯電話の電波が非常に悪く圏外になってしまったのが残念です。
後、他のお客さんのほうで廊下での立ち話でうるさく夜中まで話し声が聞こえていたのが現状です。
前回はそういうことがなかったので今後も活用させてもらいますので、なにとぞ宜しくお願いいたします。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年04月14日 17:44:37
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この度はご宿泊頂き有り難うございます。携帯電話の電波の件、またお話し声でゆっくりお休み頂けなかったとのこと。大変申し訳ございませんでした。電波に関しましては、次回から電波状況の良いお部屋でご用意させて頂きます。お話声等、気になることがございましたらフロントで対応させて頂きます。
ご意見頂き有り難うございました。またのご利用をお待ちしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 荒牧
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月14日 00:50:39
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４月７日に利用させていただきました。
駅から徒歩でホテルが近くて助かりました。
お客様の声を参考にして、利用させていただきましたが、その通り！
いいホテルでした。
お風呂は頭を洗って、湯船につかろうとお風呂の水を抜こうとしましたが、なかなか抜けなくって、湯冷めしてしまいました。排水溝がちょっとつまってたようです。たまたま詰まってしまったと思いますが、ちょっと残念でした。
でも、それ以外は快適です。
とにかくお部屋がきれい。値段もお手ごろだし、友達もまた泊まりたいと言っていました。
コンビニがあるのが、とっても便利！割引券もあるし、得した感じでした♪
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年04月14日 02:50:38
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お風呂の排水溝の件申し訳ありませんでした。
これからも設備・サービスともに向上させてゆく所存ですのでよろしくお願いいたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 萩原
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月13日 01:01:29
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新大阪から近いのとコンビニが便利です。 部屋設備は価格相応かな。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年04月13日 02:38:35
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
またお越しいただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。
ヴィアイン新大阪ウエスト 前田
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月12日 14:31:14
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部屋は清潔で明るく、加湿器もあり良かった。
立地は駅から近くて便利。道順がわかりにくいと「お客様の声」で知り、事前に下調べをしていた為、無事辿り着けたが何も知らなければ迷ったと思う。
隣接しているコンビニ、飲食店(平日27時まで)は夜遅いホテル到着だったので、とても助かった。
また、利用したい。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年04月12日 15:24:38
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
大変お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。
またのご利用お待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 宮本
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月10日 14:00:23
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先日はお世話になりました。
突然のお願いも快く承諾頂き、大変助かりました。
新大阪ベースで仕事するときはとても便利で良かったです。
部屋が狭いせいか、テレビが上すぎて、しかも目が悪い私は見にくかったです。
あと、携帯が入らない部屋だったのでかなり困りました。
電波どうにかならないですかね。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年04月11日 01:53:09
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、大変貴重なご意見を頂き大変参考になりました。お客様により快適にお過ごし頂く為に常に努力して参りたいと考えております。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 山口
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月10日 10:35:01
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数年ぶりの再訪・宿泊でした。
新大阪駅からも近く、１階がコンビニというのも便利です。
ただ、部屋のアメニティにブラシがないのが「？」です。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年04月11日 02:04:57
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再度のご利用誠に有り難うございました。
また、大変貴重なご意見を頂き、今後、より快適にお過ごし頂く為の参考とさせていただきます。
ブラシの件は現在フロントでお渡しいたしております。案内が不行き届きで申し訳ございませんでした。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしています。
ヴィアイン新大阪ウエスト 山口
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月08日 14:18:23
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室内も綺麗で良かったです。氷があって助かりました。一階にコンビニもあるし不便もなく良いところでした。また利用したいです。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年04月09日 01:49:35
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ご宿泊いただきありがとうございます。いつも大阪へお越しの際は定宿としてご利用いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。またご利用いただけるとの嬉しいお言葉、ありがとうございました。
ヴィアイン新大阪ウエスト 田谷
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月08日 14:14:08
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とても綺麗で良かったです。一階にコンビにがあるのも助かりました。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年04月09日 01:50:58
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この度はご宿泊いただきありがとうございます。1階にございますコンビニエンスストアーでご利用いただける割引券を期間限定でフロントに置いておりますので、また近々大阪へお越しの際には、是非ご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 田谷
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
ホテルのフロントの方の対応は大変良く、施設もきれいで気持ちよかったです。
ただ、お風呂の換気扇が動いてなかったこと、冷蔵庫の効きも悪かったことが残念です。
その２点がなければ、部屋は狭かったですが快適だったと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の換気扇が動いてなかったこと、冷蔵庫の効きの悪さ誠に申し訳ありませんでした。
今後改善をしてゆく所存ですので宜しくお願いいたします。
またのご利用お待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 萩原