この度はヴィアイン新大阪ウエストに、ご宿泊頂きありがとうございました。
ご宿泊時は、快適にお泊り頂く事ができず、たいへん申し訳ございませんでした。
施設の改修ですので、早急の改善は難しいですが、頂いたご意見をに今後の改善の課題とさせて
いただきます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　杉江

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉も賜り。嬉しい限りでございます。

当ホテル周辺は飲食店といえば居酒屋さんがほとんどですが、お客様の言われるとおり、おしゃれな居酒屋さんや深夜まで営業しているバーなどもございます。

近くでおいしいお酒を飲んだあとは、すぐにチェックインして頂けますのでとても便利だと好評も頂いております。

新大阪からはＪＲで神戸や京都にも約３０分程度ですので、夏休みでご旅行のお客様からもすでにご予約を頂戴しております。

次回大阪へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　田畑

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

エアコンにつきましては、全てのお部屋を一括で調整させて頂く設備となっております為、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

エアコンにつきましては、なかなか改善が難しくすぐにご希望に副うことができません。
申し訳ございません。

何卒ご理解頂きますよう宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　城

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

エアコンにつきましては、全てのお部屋を一括で調整させて頂く設備となっております為、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

エアコンにつきましては、なかなか改善が難しくすぐにご希望に副うことができません。
申し訳ございません。

何卒ご理解頂きますよう宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　城

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

エアコンにつきましては、全てのお部屋を一括で調整させて頂く設備となっております為、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

エアコンにつきましては、なかなか改善が難しくすぐにご希望に副うことができません。
申し訳ございません。

何卒ご理解頂きますよう宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　城

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

エアコンにつきましては、全てのお部屋を一括で調整させて頂く設備となっております為、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

エアコンにつきましては、なかなか改善が難しくすぐにご希望に副うことができません。
申し訳ございません。

何卒ご理解頂きますよう宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　城

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

エアコンにつきましては、全てのお部屋を一括で調整させて頂く設備となっております為、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

エアコンにつきましては、なかなか改善が難しくすぐにご希望に副うことができません。
申し訳ございません。

何卒ご理解頂きますよう宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　城

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

エアコンにつきましては、全てのお部屋を一括で調整させて頂く設備となっております為、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

エアコンにつきましては、なかなか改善が難しくすぐにご希望に副うことができません。
申し訳ございません。

何卒ご理解頂きますよう宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　城

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

エアコンにつきましては、全てのお部屋を一括で調整させて頂く設備となっております為、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

エアコンにつきましては、なかなか改善が難しくすぐにご希望に副うことができません。
申し訳ございません。

何卒ご理解頂きますよう宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　城

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

エアコンにつきましては、全てのお部屋を一括で調整させて頂く設備となっております為、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

エアコンにつきましては、なかなか改善が難しくすぐにご希望に副うことができません。
申し訳ございません。

何卒ご理解頂きますよう宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　城

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き誠に有難うございます。

当館はJR新大阪駅西口から徒歩約5分の立地で、1Fにコンビニ「ハートイン」がございます。フロントで5%割引券を配布しております。
1Fにはまた食事処・居酒屋があり、ご宿泊者様も遅くまでご利用いただいております。

ご満足頂けて大変嬉しく思います。

今後もヴィアイン新大阪ウエストをよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト
井関

いつもヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

繰り返し当ホテルをご利用頂けることは私たちスタッフにとって一番嬉しいことでございます。

今回ご予約頂きましたシークレットプランは喫煙、禁煙やシングル、エコノミーツインなどお客様にはお部屋をご指定頂けないプランでございます。
その分料金はお安く設定させて頂いておりますが、お客様にはご不便をお掛けすることもございます。
お詫び申し上げます。

エコノミーツインルームは机と椅子が無いお部屋でございます。
テレビも壁に設置しておりますので、画面を見る際どうしても少し見上げるかたちになってしまします。
備品類やバスルーム等は他のお部屋と同じものをご用意致しておりますのでご安心下さいませ。


ビジネスのお客様でお部屋でお仕事をされるようでしたら、通常プランをお勧めしております。
当ホテルはシークレットプランも料金面では人気ですが、最近はリニューアルシングルのご予約もたくさん頂戴しております。
また、クオカード付やルームシアター見放題の特典付など忙しいビジネスのお客様に少しでもお得にお泊り頂けるようなプランを販売致しております。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようなホテル創りとサービス向上に努めて参ります。

また新大阪へお越しの際はぜひヴィアイン新大阪ウエストをご利用下さいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　田畑

この度はご宿泊ありがとうございました。

1階コンビニストア割引券に関しましてですが、現時点では不正使用防止の観点からご希望のお客様にお渡しという形態をとらせていただいておりますが、いただきましたご意見を参考によりよい告知方法等を検討していきたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　中林

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。

今後もお客様にお寛ぎ頂ける様日々努めて参りますので新大阪にお越しの際には当ホテルを宜しくお願い致します。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン新大阪ウエスト　　川原

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度はご案内不足により、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

今後、注意して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

またの機会がございましたら、お気軽にご利用くださいませ。

ヴァイン新大阪ウエスト　福井

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またお褒めの言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。

がんこの朝食についてははご満足頂けましたでしょうか。
朝食付きプランについてですが期間限定でお求め安いプランも販売させて頂いておりますので、またご検討頂ければ幸いと存じます。

ＴＶの裏側の埃についてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けますように客室の設備、清掃については十分な注意をさせて頂きますので宜しくお願い申し上げます。

また新大阪へお立ち寄り頂ける機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト　白水

いつも当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご要望について、今後検討させて頂きます。
現在は、ソフトピローの貸出しのみとなっておりますことを、ご了承下さいませ。

これからもお客様の記憶に残るホテルを目指して参ります。
今後とも、当館を宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館をお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　本田

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、最低限「目の届く範囲」が出来ていなければ、全ての事柄につながり快適なご宿泊の妨げとなってしまうという事を重々に痛感しております。
この度頂戴したご意見を元にスタッフ一同猛省して、今後の改善向上へと努めてまいりたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。
今回の事に懲りず、またお客様が足をお運び頂けますよう心より祈っております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　マネジャー白水

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。

今回ご宿泊の際にお客様のお部屋の設備に関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

お客様に気持ちよくご滞在頂けますように、清掃担当者にもより一層の点検を徹底してまいります。

ご指摘頂き、有難うございます。

それからも新大阪へお越しの際は、当ホテルを宜しくお願い致します。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　本田

いつも当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご滞在はご満足頂けておりますでしょうか？
貸し枕ですが、フロントまでお申し付けくださいましたら、お持ちさせて頂きますが、当館では低反発枕などのご用意がございません。(ソフトピローのみご用意可能でございます)
誠に申し訳ございませんが、御了承いただければと思います。

それでは、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　本田