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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2016-10-12 16:08:30
5.0
投稿日：2015-08-17 16:41:26
5.0
投稿日：2015-06-09 19:55:42
4.0
投稿日：2015-06-09 19:50:27
5.0
投稿日：2015-01-17 18:13:11
総合4
mikifuさんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ
きつい口コミが多いのでドキドキしながら伺いました。全然普通で心配は杞憂に終わりました。遊べるルームは３年生も４歳児も大喜びでずーっと遊んでいて、食事やお風呂に連れて行くのも大変でした。夜はおもちゃのそばで寝ると言ってきかず、上階には全然行かなかったのでメゾネットの意味があまりありませんでした（笑）
食事はバイキングの導線が良くないなと感じました。スタッフの数がもあまりにも少ないので大変だなと気の毒になってしまうほどです。
プランをよく見ないで申し込んだので、割引券や金券などいただいてとてもお得でした。おもちゃ王国も安くチケットが買えたのでとてもありがたかった。時間が足りなかったので今度は連泊したいなと思います。遊べるルームでバイキング以外のプランがあればうれしいな。
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この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございます。
レストラン会場の導線が悪くご不便をお掛け致しました。会場スペースの都合もあり、ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております。少しでもスムーズにお食事をお楽しみ頂けるよう工夫をさせて頂きます。
お部屋で遊べるルームでのご滞在をお子様にお楽しみ頂けたようで安心致しました。
ご夕食選択の件でございますが、現在は、バイキングレストランでのソフトドリンクバーの特典がついている都合でご夕食はバイキング限定のプランとさせて頂いておりますが、今後の課題として検討させて頂きます。
機会がございましたら、是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
営業企画 石渡健太