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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 クチコミ・感想・情報

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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:2152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.89
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.12
  • 食事3.91

総合3

雨降ってさんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

雨降ってさん [40代/男性] 2019-09-15 19:51:56

1.部屋の扉の格子状のサンに埃が堆積。
2.扉を足で開けているウェイター。
 プレジール。食器類を下げるため、両手が塞がっているの判るが、蹴飛ばす様に開けるのは私的にはNG。救いは鼻歌混じりであった事から、陽気な行動の一環と捉えています。
ワタシよりもう少し遠い人達から見れば、ただ単に扉を蹴飛ばすウェイター。

EV充電設備が欲しい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 2019-09-19 14:10:01

この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。お二泊でのご利用誠に有難うございます。
客室の清掃に不備がございました事、レストラン・プレジールでスタッフがご不快な思いをお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、一層の徹底は勿論、お客様ご入室前の確認も徹底致します。
レストランのサービススタッフに関しましては、一層指導を徹底致します。
EV充電設備に関しましては、現在計画がございません。今後検討させて頂きます。
機会がございましたら、軽井沢おもちゃ王国共々是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同、ご家族皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

営業企画 石渡健太

ご利用の宿泊プラン
【4/19~11/23】【お部屋タイプお任せでお得】軽井沢おもちゃ王国フリーパス付パック
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ(5名まで)】