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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 クチコミ・感想・情報

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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.23
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.31
  • 食事4.09
宿泊年月
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399件中 41~60件表示

立地5

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 14:51:33

夏のハイキングが目的で夫婦で旅行しました。山奥を車で登っていくと山岳風景の中にドーンと赤い屋根の立派な外観のホテル・・・まるでスイスに来たような錯覚がしました。
チェックイン・チェックアウトの案内役は「研修生?」らしいので緊張感と初々しさが伝わり、言葉足らずや情報の引き継ミスはご愛嬌です。
海外の団体客も多かったですが、夏休みということもあり子ども連れも多かったです。子どもには屋台村(夜店)や遊び場、体験メニュー等、飽きることなく過ごせそうだし、子どもにやさしいホテルだなと思いました。今度は孫を連れてきたくなりました。洗濯機や乾燥機がたくさんあるのも良いですね。お風呂は温泉なのですが泉質的には私には物足りない感じで、展望風呂も暗い感じがして解放感はあまりなく、評価は3です。食事は種類がたくさんあって美味しく頂きました。従業員のサービスは、フロントの人しか話していないのでわからないですがお客さんが多くて賑わっていて忙しそうという印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2019年10月10日 09:55:16

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお客様のご意見のもと、より一層ご満足頂けます様、改善して参ります。
今回のご宿泊によりご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
是非次回はお孫様とご一緒に、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏の早期割引★7/13~8/31】栂池パノラマウェイ(ゴンドラ+ロープウェイ)+入園料付パック!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 20:46:30

7月30日に宿泊しまいした。バイキングでおそばをこぼしてしまいましたが、スタッフの方がすぐに大丈夫ですよと拭いて片づけてくれ好感がもてました。
お水がとてもおいしくて、朝食後に水筒に水を入れて頂くように頼むと快く入れてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2019年10月10日 08:13:09

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【最大3,100円OFF】日程限定!夏のお得DAYプラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(禁煙)】

立地5

れいこ0104さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

れいこ0104さん [30代/女性] 2019年08月03日 17:23:37

家族旅行で初めて利用しました。お風呂は広く最高でした。食事も美味しく特にビーフシチューとゴーヤチャンプルの味が最高でした。子供も大変喜んでいました。ただ布団が臭くアレルギー持ちにはちょっと辛かったです。今度は冬にも利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2019年10月10日 08:09:06

この度は、ご家族でホテルグリーンプラザ白馬へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
お布団の件では、大変申訳ございませんでした。清掃管理等、再度見直し、今後はこのような事のないよう改善して参ります。
貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【最大3,100円OFF】日程限定!夏のお得DAYプラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(禁煙)】

立地5

ひーろ8732さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

ひーろ8732さん [60代/女性] 2019年06月09日 22:27:43

ちょっと古いけど
何しろ、外観がステキ
夕食の、バイキングはビックリするくらい種類が多かった。ただ、大浴場、食事会場、外国人が多すぎて、ちょっと落ち着かなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2019年10月09日 19:48:05

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお客様のご意見のもと、より一層ご満足頂けます様、改善致します。
是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新緑~紅葉】バイキングプラン★白馬の大自然&癒しの湯!星空観察も!【朝バイキング】【温泉】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 06:29:05

3月9日に家族四人で宿泊しました。
ホテルの建物や部屋は少し古さを感じましたが良かったです。
館内の移動にエレベーターの数と位置が不便でした。
ホテルスタッフさんやコルチナスキー場のスタッフさん達の対応が親切丁寧で良かったです!
また、宿泊したいです。ありがとう!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2019年10月09日 19:06:44

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
エレベータの件ではご迷惑をお掛け致しまして、大変申訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしないように改善を検討して参ります。
たくさんのお客様のご意見のもと、より一層ご満足頂けます様、改善致します。
是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・メゾネットタイプ(禁煙)】

立地5

ぶらっさもーさんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

ぶらっさもーさん [40代/男性] 2018年02月28日 22:46:54

2月10日に宿泊しました。
異国を思わせるホテルが良かったです。
夜のバイキングはお刺身があればなお良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2018年03月01日 08:48:29

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂きましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
お料理に関しましては、沢山のお客様のご意見のもと、料理長とも相談しご要望にお答えできますよう検討して参ります。
是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

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【冬季スキー】【リフト券半額以下】リフト2日券付スキーパック★ゲレンデ直結で移動も楽!温泉も♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月24日 23:56:03

2月18日に宿泊しました。
20回くらいは、宿泊させて頂いてますが、はじめてのコルチナルームでした。
部屋も広く、清潔感もあり、セミスイートルームみたいで少し贅沢気分をあじあわせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2018年02月25日 10:18:11

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂きましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

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ご利用のお部屋
【コルチナツインルーム・メゾネットタイプ(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月22日 10:09:57

家族3名でお世話になり、立地・部屋ともに満足のいくものでした。もちろん、スキー場にも満足です。ただ、食事のブッフェについては、もう少しバリエーションがあればよかったかなと思っています。全体的にはリラックスして快適な時間を過ごせたのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2018年02月22日 11:01:25

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂きましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
ご意見を頂きましたお食事の件につきましては、料理長とも相談し、沢山のお客様のご意見のもと、改善できますように検討して参ります。
是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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立地5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月08日 21:34:07

テレビで観たことがある、あのホテル。白馬コルチナスキー場に行くことになり予約しました。
外観はテレビで観たそのままでしたが、内観は少し時代を感じました。部屋はおまかせプランで、3階和洋室でした。
スノーボードを楽しんで、クタクタで部屋に帰り畳があるのは嬉しかったです。コタツがあるとより嬉しいかも。
大浴場は普通でした。露天風呂は開放的で、もしかして外から見えるのかもと思いました。ダイソンのドライヤーが確か10分100円とかで使えるのですが、その他のドライヤーでは冷風かと思う風しか出ずなかなか髪が乾きませんでした。
朝夕の食事はビュッフェで、それほど豪華な感じはありませんが地元の蕎麦や野沢菜など沢山の料理の種類があり、満腹になるまで楽しめました。
翌日筋肉痛に悩まされたので、売店に湿布類がおいてあると良かったです。
筋肉痛つきの楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2018年02月10日 12:02:15

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見のもと、ご迷惑をお掛けしないように常に改善できますように心掛けて参ります。
是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

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立地5

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月03日 18:16:05

1泊2日で家族で利用しました。ゲレンデが目の前という好立地と温泉がとても良かったです。食事も信州ならではの食材でアレンジされており一味違ったバイキングを楽しめました。
お部屋と設備は古さとレジャー目的の仕様であることから可もなく不可もなくでした。布団に髪の毛が付いていたので、古くても清潔であれば良いと思います。とても良いスキー場なのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2018年02月10日 11:48:15

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂きましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
お布団の件に付きましては、不愉快な思いをなされてしまい、大変申訳ございませんでした。
今後はこのような事のないようにきっちりとした清掃を目指し、教育して参ります。
是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

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ご利用のお部屋
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立地5

LOVE SKI 5155さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

LOVE SKI 5155さん [40代/男性] 2018年01月09日 15:21:59

食事、部屋、立地に対しては、大満足です。

ただ、5歳と3歳の子供料金が大人の半額は、ちょっと高い気がします。
スキーはしないんだから、その分安くして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2018年01月10日 11:50:10

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂きましたご様子を拝見しスタッフ一同非常に嬉しく思っております。
ご料金に関しましては、お客様のご意見のもと、改善できますよう検討して参ります。
貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コルチナツインルーム・メゾネットタイプ(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 08:10:56

観光地への立地も好く、温泉や部屋も広くて清潔だった。フロントも(研修者が多いせいか)丁寧なサービスで新鮮味を感じた。食事(適度な味付け・地元産の豊富な食材)も良かったが、テーブル間隔が幾分狭くて、周囲を気にしながら些か慌ただしい時間帯があった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2017年09月23日 11:15:53

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂きましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
ご意見を頂きましたレストランの件に付きましては、レストランマネージャーとも相談し、快適にご利用頂けます様、改善して参ります。
是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】

立地5

ヤマカカシ0343さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

ヤマカカシ0343さん [40代/男性] 2017年08月31日 12:31:22

8月27日に宿泊しました。山道を宿に登って行って駐車場についてホテルの外観の美しさに感動!家族全員テンションが上がりました。部屋は5人家族で十分広く清潔でした。風呂は一つ一つが広くゆったりと入れました。バイキング料理は満足でした。その期間は芝生の所で焚火をさせてくれたので、思ってもいないちょっとしたアウトドア気分が楽しめました。家族全員が「またきたいねぇー」と言ってました。次回は2泊でもいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2017年08月31日 19:39:44

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂きましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【7/15~8/27】夏の早期割引●バイキングプラン●6/30迄のご予約限定!1名様8500円~!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】

立地5

baron1218さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

baron1218さん [50代/男性] 2017年08月25日 19:14:25

テレビの電波状態が悪く見ているとイライラする。
7階でしたが、wifiが弱くつながらなかった。
結果、部屋でくつろげなかった。
せっかくサービスも食事も最高なのにもったいない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2017年08月26日 18:17:40

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋のテレビやWifiの件ではご不自由をお掛け致しまして大変申訳ございませんでした。
ケーブルテレビの関係で、この小谷村地域で全て同じ現象が起こっておりました。行政ともどもご迷惑をお掛け致しました…と謝罪がございました。重ねてお詫び申し上げます。
是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】

立地5

Fatbob8823さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

Fatbob8823さん [60代/男性] 2017年07月27日 19:22:56

7月24日宿泊 2度目の利用です
立地が良く、雰囲気が良かったです。当日翌日も大雨で霧の中で、何にも見えなかったので、また、天気の良い時に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2017年07月31日 01:17:24

今回もホテルグリーンプラザ白馬へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【7/15~8/27】夏の早期割引●バイキングプラン●6/30迄のご予約限定!1名様8500円~!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】

立地5

tomy7252さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

tomy7252さん [40代/男性] 2017年05月08日 18:27:57

初めて白馬の方に行き、ホテルグリーンプラザも初めて利用しました。

非常に中も綺麗で部屋も良くて、最高でした。

また 風呂も食事も満足です。

残念ですが、少々エレベーターが部屋から離れてる場所も有り、混雑時に利用するのが大変かなと感じました。

また 自分はたばこを吸うので、喫煙ブースが1ヶ所しか無い事が少々不便だと思いました。

でも 白馬に行く時が有ればまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2017年05月11日 23:08:52

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
ご意見を頂戴致しました件につきましては、今後改善できます様に検討して参ります。ご不自由をお掛け致しまして大変申訳ございませんでした。
次回も是非ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新緑~紅葉】バイキングプラン★約60種のバイキング&白馬の大自然&温泉で癒されよう!星空観察も!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 21:06:32

食事が大変美味しく、家族全員が満足しました。
チェックアウト後もお風呂に入れるのがgoodです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2017年04月06日 07:57:52

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂きましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

立地5

w6276さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

w6276さん [40代/男性] 2016年12月13日 00:34:32

10月16日~17日と一泊しました。
何度も宿泊しているので、勝手知ったるホテルです。
食事のバイキングですが、以前に比べると質が低下している気がしました。価格を考えるとしょうがないのかもしれませんが。品数は変わらず豊富でよかったです。
お風呂の照明ですが、全体的に暗く、いくつか切れている電気もあり、かなり暗く思いました。高齢の両親と伺ったので、安全性を考えるともう少し明るい方が安全ではないでしょうか。両親も暗くて怖いと言ってました。
建物もそれなりの年月を経て、老朽化が目立ってきてる感じです、壁紙やカーペットの破れや、汚れは修繕、清掃で済むと思うので、もう少し頑張っていただけたらと思います。
それ以外の点は、価格を考慮すれば満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2016年12月15日 11:19:34

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
お食事内容や大浴場、客室などにおきまして、ご指摘を頂きましてありがとうございます。
それぞれの責任者とも討議し、お客様からご満足を頂けます様に、改善して参ります。
大変申訳ございませんでした。
是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】バイキングプラン◆ディナーバイキングは季節限定メニュー登場!秋は紅葉狩り&美人の湯!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 13:25:52

8月2日に孫二人と4人で宿泊させていただきました。前々から一度訪れたいと思っていたメルヘンな建物は、周辺の山あいや森をも含めた大メルヘンで、それだけでも十分癒しの雰囲気を持っています。生憎の天候でしたがプレイランドで遊んだ孫たちも堪能した様子でした。
お風呂はなめらかな温泉で、種類も多く広い風呂でした。
食事はバイキングですのでわさわさしてるのは仕方ありませんが、かならずしも美味しいとは言えない料理もあって、残すのが申し訳ないと感じる面もあります。種類が多いのはけっこうですが、やはり味と硬さといった食感には一つ一つ配慮すべきではないでしょうか。もちろん美味しいものもあるのですがね。
残念だったのは、せっかくリフトがあるのに動いてないことです。リフトで少し高いところまで上がれれば、リフトに乗ることとで楽しみの相乗効果が得られると思います。
フロントマンの対応は良好ですが、売店の女店員さんは勉強不足とおもてなしという点でより高いものを目指してもらえるといいですね。
総合では満足感が得られましたので、次の機会も考えたい施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2016年09月22日 14:28:59

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ご意見を頂戴致しました件につきましては、大変申訳ございませんでした。
お食事の件に付きましては、早速料理長とも相談し改善を行なって参ります。
リフトの件や売店スタッフの件につきましても同様により一層ご満足頂けます様に改善して参ります。
貴重なご意見をたくさん頂戴致しまして、ありがとうございます。
是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 11:15:09

食事に1点豪華を感じさせるものがなかった。車でむかいましたが案内板が少なく不安になった。我々には2階がある部屋は必要なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2016年09月07日 13:25:49

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
頂戴致しましたご意見につきましては、今後改善できるものは行ない、より一層たくさんのお客様にご満足頂けます様に検討して参ります。
貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏旅応援】栂池パノラマウェイ(ゴンドラ+ロープウェイ)+栂池自然園入園料付きパック!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(禁煙)】

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