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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2015-11-24 09:05:26
4.0
投稿日：2014-08-19 19:26:54
4.0
投稿日：2014-08-19 19:18:50
総合4
panda0601さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ
夏休みシーズンで子供連れが多く、混雑していましたが、ホテルのスタッフの方の食事処での案内がとてもスムーズで何の不満もなく滞在できました。但し、部屋に入った際タバコ？の臭いが気になり、すぐに備え付けの消臭剤を利用しました。
今回、雲が多く富士山を観ながらお風呂に浸かることはできませんでしたが、ゆっくりできました。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しまして、大変ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございません。通常、清掃の段階で臭いが気になる場合は、オゾン脱臭機を使用した消臭をしておりますが、チェックが甘かったと思います。今後、改善に努めます。
貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊課マネージャー 野田 隆広