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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-04-25 11:54:57
5.0
投稿日：2024-04-25 11:44:06
5.0
投稿日：2024-04-25 11:30:50
5.0
投稿日：2022-11-10 22:12:48
3.0
投稿日：2022-10-25 20:07:51
総合3
タマ4235さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ
当館スタンダードプランと名うっているように 本当に普通でした。【いざ神奈川割】近隣県割で宿泊させていただきましたが、クーポン仕様について 年配の方も多く宿泊されていたようですが、フロント対応があまりにも見ていて不親切と思いました。
露天風呂はいいかんじに座って浸かれるように設計されているようで、ゆっくりしました。
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この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
全国旅行支援におきまして、クーポンを発行しており、当館では紙クーポンと電子クーポンの両方で対応しております。
しかしながら、フロントスタッフがそのご案内に対して、ご不快の念を与える応対で大変申し訳ございません。
数々の応対につきまして、スタッフの再教育が必要だと猛省をし、この件につきまして改めて心よりお詫び申し上げます。
今後とも、お越し頂く皆様にご期待以上のサービスがご提供出来るよう精進して参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ホテルグリーンプラザ箱根 堀