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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 クチコミ・感想・情報

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富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:2164件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.21
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.29
  • 食事4.30

総合5

seru01さんの 富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 のクチコミ

seru01さん [40代/女性] 2011-09-15 15:15:26

8月25日から2泊しました。
まずは星の王子さまミュージアムに立ち寄ってからチェックイン。
その後エステルームでリフレを受けて夕食。
1泊目は和食。2泊目は洋食にしました。
小学生の姪は子供メニュー。ボリュームもあり目にも楽しく満足の様子。
値段・味共に好評で、予約をした私の面目が立ちました。
お世話下さったスタッフの方もとても感じが良く、担当テーブルが決まっていることも好感が持てました。質問やお願いなどがしやすく楽しい時間を過ごせました。
次の日は、ホテルすぐ近くの姥子駅からロープウエイに乗り大涌谷へ。次は桃源台駅から海賊船で箱根の関所。またまた海賊船で手打そば!などなど。
いつもは車で巡るのですが、海賊船とロープウエイの1日きっぷで楽しみました。
実はこちらに宿泊するのは3回目。
落ち着いた雰囲気と露天風呂からの景観が素晴らしくてリピートしています。
子連れと夏休みシーズンが初めてで心配だったのですが、入浴時間を少し遅くして混雑を避けたり、朝食を早い時間に予約するなどしてクリア。
温泉には1度しか入らない私が、朝風呂にも入ってしまいました。
おみやげにはお部屋でいただいた「桜えびせんべい」と朝試食をさせていただいた「甘夏ゼリー」選び、どちらもとても好評でした。
そしてミネラルウォータークリームなどのコスメ商品も、入浴の際に試して購入。
ネットで買えるのも魅力です。

ただ一つ残念だったのはエステルームのリフレです。
私は普段からマッサージやリラクゼーションサロンに通っているのですが、少し残念な印象を受けました。
おそらくフェイシャルなどがご専門なのでしょうけれど、値段と技術が合っていないと思います。
本当は10月に今度は女二人旅をする予定で予約を入れていたのですが、観光よりもホテルライフを楽しみたいのでエステは必須なのです。
ですので一度キャンセルをさせていただき、プランを再考することになりました。
「そのエステを受けるためにこのホテルにする」というくらいの魅力があったらなーと残念です。
また別の機会に予約をさせていただきます。

今年の夏休みの子連れ旅行は、お陰様で大成功!
「もっと泊まりたかった」と姪二人が申していました。
ありがとうございます。お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
富士山を一望できる宿 ホテルグリーンプラザ箱根 2011-09-21 16:27:31

 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 ご指摘頂きましたエステの施術に関しまして、エステ担当者と見直しを致します。女性のお客様でエステを楽しみにいらっしゃる方は多いと思います。せっかく”癒し”を求め箱根までお越し頂いたのにご不満の残る内容となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
 その他の点に関してお褒め頂きまして誠にありがとうございます。旅行は「大成功」とご好評頂きまして嬉しい限りでございます。今後はエステの施術を含めソフト面の充実に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日旅行がお得】美味少量・まる得プラン洋食コース ※スタンダードプランから2,000円OFF
ご利用のお部屋
【◆和洋室◆和室6畳+シングルベッド2台/バス・トイレ付】