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ホテルグリーンプラザ浜名湖のクチコミ･お客さまの声
総合5
地元食材を豊富に使ったバイキングメニュー（朝・夕共）は、とてもおいしかったです。また、笑顔のスタッフが多かったのも印象的でした。エレベータの待ち時間を逆手に、手書き風の季節や近隣案内の掲示物もほっこりさせて頂きました。ただ、浜名湖を目の前にした大浴場ですが、朝、窓のすぐ外に釣りに来た親子が立っていたりして「こちらが見えているのでは！？」と、子どもたちは慌てて出てきたようです。マジックガラスなら、その旨を書いておいてください。あと、外国人客にとっては、必要な情報が必要な場所に見つけられず、困っていたようです。（浴室と勘違いして「トイレ」や「開閉禁止」の扉を開けようとしていました）海外のお客様も沢山いましたので、ご配慮願います。
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この度は、ホテルグリーンプラザ浜名湖をご利用いただき、ありがとうございました。大浴場の窓ガラスに関しましては、お子様たちに嫌な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様に安心してお風呂からの景色を楽しんでいただけるよう、早急に対処させていただきます。また、海外の方への注意書きでは、説明不足な点をご指摘いただき、ありがとうございました。すぐに対処させていただきます。お食事や館内の提示物に関してのお褒めのお言葉、本当に嬉しく、今後の励みとなりました。ありがとうございます。また、浜松方面へお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いです。口コミへのご投稿、ありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの ホテルグリーンプラザ浜名湖 のクチコミ
地元食材を豊富に使ったバイキングメニュー（朝・夕共）は、とてもおいしかったです。
また、笑顔のスタッフが多かったのも印象的でした。
エレベータの待ち時間を逆手に、手書き風の季節や近隣案内の掲示物もほっこりさせて頂きました。
ただ、浜名湖を目の前にした大浴場ですが、朝、窓のすぐ外に釣りに来た親子が立っていたりして「こちらが見えているのでは！？」と、子どもたちは慌てて出てきたようです。マジックガラスなら、その旨を書いておいてください。
あと、外国人客にとっては、必要な情報が必要な場所に見つけられず、困っていたようです。（浴室と勘違いして「トイレ」や「開閉禁止」の扉を開けようとしていました）
海外のお客様も沢山いましたので、ご配慮願います。
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この度は、ホテルグリーンプラザ浜名湖をご利用いただき、ありがとうございました。
大浴場の窓ガラスに関しましては、お子様たちに嫌な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様に安心してお風呂からの景色を楽しんでいただけるよう、早急に対処させていただきます。
また、海外の方への注意書きでは、説明不足な点をご指摘いただき、ありがとうございました。
すぐに対処させていただきます。
お食事や館内の提示物に関してのお褒めのお言葉、本当に嬉しく、今後の励みとなりました。
ありがとうございます。
また、浜松方面へお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いです。
口コミへのご投稿、ありがとうございました。