11ヶ月双子の女の子家族4人二泊三日で利用させて頂きましたが
ホテルのサービスが悪すぎます、常識もありません、
初めてのホテルでなかなか寝なかった双子
一泊目の朝10時30分ドンドンとドアのノックから始まりガチャガチャとドアが開き清掃員の方がドアを開けました、
ここまではまだましですがその後チェーンロックをしているにもかかわらずガンガンドアを開け閉めビックリし夫が対応しにいくと外国スタッフの方がカタコトでそうじは？！と何回も聞いてきて子供が寝てるのでいらないと伝えましたが伝わらず、、、やっとドアを閉めてくれた後次はフロントからTELそうじはどうしますか？！とまた伝えやっと静かになりましたが双子は起きてしまい、、、
次におもちゃ王国に行こうと出たら雨降り傘の貸し出しはないか聞くとない買って下さい。と一言、、、
夕食バイキングの予約時間ミス空いていたので案内してもらいその間フロントにいるとフロントスタッフ明日はチェックアウト10時になりますので遅れないようにお願い致します。
、、、、何も話てないのに明日の帰る話早く帰れと言わんばかり、、、
スタッフサービスは最悪でした。
良かった事はベッドと別に布団がある事くらいで、

おもちゃ王国は良かったですが、ホテルにはもう泊まりたくありません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月