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5.0
投稿日：2022-11-03 22:13:38
5.0
投稿日：2022-11-03 22:09:30
2.0
投稿日：2021-11-08 23:05:18
4.0
投稿日：2017-09-15 21:20:32
総合2
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ゆういち0518さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
今回初めて利用させて頂きました。
東条湖おもちゃ王国の場所から徒歩一分という好立地なのはありがたいです。
施設の立地的に仕方のない事ですが食堂が少し距離があります。
母親がリウマチのため階段の昇降が難しい事を伝えると、業務用エレベーターを使用して案内して下さりました。
妻が誕生日当日であったためサプライズでケーキも依頼していましたが、こちらも準備して頂き助かりました。
スタッフの方々は優しく対応して下さり、また飲み物などの値段も良心的で母は感動していました。
また子供に優しいホテルということで食事会場には離乳食も準備しており、小さい子供にはありがたいサービスです。
以下改善して頂きたい点を記載していきます。
①部屋の枕が柔らかいので、いくつか種類を選べると助かります(好みがあるので難しいかもですが)
②大浴場を一番改善して頂きたいです。子供に優しいホテルのはずなのに、脱衣場で服を脱いだ後洗い場まで行くのに10段程階段があります。リウマチの母には階段が辛く大変でした。
また、バスチェアも1つしか無い事や、シャンプーやボディーソープなども大人用しかありません。子供用の商品を揃えて頂けると女性の方々は助かるのではないでしょうか？
長々と失礼いたしました。
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この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
奥様のお誕生日という記念すべき日に当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて厚く御礼申し上げます。
しかしながらご利用時には多数ご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
施設内のハード面に関しましてはすぐの改善が難しいですが、その他頂きましたご意見を参考に改善できるよう検討させていただければと存じます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。