チェックインが遅くなってしまったのですが、快く臨機応変に対応して頂いて大変助かりました。
レストランの方も子供にとても優しく接して頂いて嬉しかったです。
まるごとキッズルームの部屋は、畳も柔らかくベッドも低くて絵本やおもちゃも置いてあり、楽しく過ごすことができました。
ママ用にナノケアがあったりアメニティが充実していたのもすごく嬉しかったです。

気になった所は大人二人用のバスタオルとタオルしかなかったのが、少し不便でした。
あとは食事がもう少し美味しければ言うことありません。でもキッズメニューや離乳食もあり、大浴場に赤ちゃん用の椅子があったり、トイレにおまるがあったり、子供に優しいホテルなのが伝わってきました。
子連れ旅行は気を遣うことが多いですが、このホテルを選んで心から楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

全体的な感想は良かったです。
食事も無難な品揃えで困る事はなかったです。

部屋にある絵本を子供が破いてしまったのですが、取り替えますので結構ですよ。とフロントで言って頂いて。本当すみませんでした。

大浴場は気持ち良かったですが、脱衣所のドライヤーの数は少なくて不便でした。部屋にあるのでそれを使えば良いのですが、濡れたまま…部屋に。。。

王国から徒歩で行けるのは良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

遊園地すぐ横で立地も良く、従業員の応対、サービスも良かったです。
ただ、バイキングが少しいまいち。ローストビーフがゴムみたいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

部屋は子供たちがのびのび出来て楽しそうでした。
入り口の扉付近が狭いです。
ユニットバスにも踏み台があり親切。

食事レストランは遠く、階段で上がらなきゃ行けないためベビーカーの方は手間になるんだろうなと感じた。
料理は期待しすぎたのか夕食はあまり美味しく感じませんでした。朝食は普通に美味しかったです。
でも離乳食があるのは有難いですね。

レストランの案内される女性スタッフはもう少し状況や空気読んで席の案内してくださる方がいい。
何かと女性スタッフより男性スタッフの方が配慮に長けていたように感じた。
(団体様の隣に案内したり、ベビーカーに寝ている子供の真後ろの席を案内したり…。平日で混んでいなかったから席には余裕があるように感じたのに…正直ここに案内します？ってシーンがあった)

3歳の娘が吐いた時も素早く行動された男性スタッフには感謝してます。
お世話になりました。

全体的には子連れへの声かけはよくされるので明るい雰囲気です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

全体的にとてもいいホテルでした！
おもちゃ王国の目の前だし、やはり子供ばかりなのでホテルの方もとても愛想がよく、子供にも優しく接してくださいます。そして、とにかく子供の事を考え尽くされてるホテルだなと感じました。部屋も過ごしやすくベッドと別に布団が用意があって助かりました。小さいお子さんを連れて行くのにも、お風呂に赤ちゃん用のイスがあり、大きなお風呂は低めに設定してあり、小さいヒノキ風呂や日替わりのお風呂は高めに設定してあり、とてもよかったです。食事は普通の味でしたが、飲み放題もリーズナブルでしたし、離乳食もあり子供をつれていくのには至れり尽くせりでした！
十分なホテルだったのですが、あえていうならば全部屋に加湿器があればなぁと思いました。乾燥してしまって、少し寝苦しかったです。あとある階で実施されていた上下に分かれた子供の浴衣？服？とゴムの付いたスリッパを是非全部屋に実施していただきたいなと思いました。私は違う階で主人がゴムの付いたスリッパをお願いしたところまだお試しだったみたいで、貸していただけなかったので・・・今置いてあるスリッパはあっても無いようなもので、すぐに脱げてしまいうまく歩けなかったみたいで...浴衣もはだけてしまって、、せっかく素敵なところなので、子供のそんな服やスリッパを履いている姿も思いでにしてあげたいなぁと思いました。全体的にとてもよくて、ステキな旅行になりました。ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

前日の夜に家族旅行の旅行先を決めたため、予約が前日の夜中になり、ホテルにはご迷惑をおかけしてしまいました。フロントの方には気持ちの良い対応をしていただき、ありがとうございました。部屋のドアが内開きで出入りがしにくかったです。ベビーカーの置き場所も、私どもは部屋へ入ったすぐの所に置きましたが、廊下に置いていたご家族もあり、迷惑でした。食事はバイキングでしたが、レストランが階段を昇降しないといけない場所にあり、食事時間に子供が寝てしまいベビーカーに乗せていた私どもは大変でした。レストランへの案内されるスタッフの方も、ベビーカーであることを伝えても「階段で」といった返事のみで次の方への対応を始められました。せめて階段の昇降だけでもベビーカーを一緒に抱えてくださる（声かけだけでも）配慮がほしかったです。食事自体は他のホテルバイキングを想像すると、質量ともにがっかりですが、子供はチョコフォンデュに喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

１歳半の子供がいるので、旅行へ行ってもなかなかゆっくりできません。
今回は赤ちゃん向けのお部屋ということで
安全性にも配慮されており、おもちゃなども用意されていて
とても快適に過ごすことができました。
部屋では子供も大興奮で遊び、大人もゆっくりできました。
お風呂は大浴場があるのですが、こちらの事情で部屋のお風呂に入ったのですが
ビジネスホテルのようなトイレバスが一緒になったタイプだったので
浴槽の中で子供の身体をあらってシャワーですますしかなく
そこが不便でした。
そのほかはバイキングも種類が充実しており、子供もおいしそうに食べていました。
また子連れが多いこともあり、ホテルの方も子供にとても親切に対応してくださいました。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

部屋や設備については非常に満足しています。
子供もたいへん喜んでいてまた宿泊したいくらいです。
おもちゃと絵本が部屋に置いているのは満足度が高いです。
さすがにミキハウス認定されているだけはあって聞いた通りの満足感でした。
ここまでできているのなら、食事の成分表示はありがたいのですが、もう少し食材が
柔らかくて幼児でも安全して食べられるようにしてもらえると助かります。
それとお風呂に段差があるのが少し危険で配慮があれば助かります。
総合的には満足できてリピートして利用したいと思います。
今度はもっと温かい季節に来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

6ヶ月の赤ちゃんと一緒に宿泊しました。
部屋は清潔感があり、マット敷きでしたので、赤ちゃんが寝返りしてもケガの心配することなく過ごせました。加湿空気清浄機、おむつ用ゴミ箱、おしり拭き等の備えもありよかったです。
大浴場へは、子供が少ない時間帯と思い21時過ぎに入りましたが、サウナの温度が低く敷きタオルが散乱しており残念でした。洗い場も散らかっていたので、もう少しこまめにチェックや清掃をしたほうがよいかと感じます。
サービス面では、食事の際にベビーカーを用意してくれたりと、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

４歳、３歳、７カ月の３人の娘を連れて家族５人で宿泊しました。３度目の宿泊になるのですが、とくに食事時のスタッフさんの対応はきめ細やかにされていると感じました。宿泊していてとくに不便などは感じなかったのですが、こうだったらもっとよかったなぁという点が少しあったので書かせて頂きます。
我が家は赤ちゃんルームに宿泊したのですが、子供たちと親は寝る時間がどうしてもずれてくるので、キッズルームのようにベッドコーナーと休憩コーナーの間にパーテーション的なものがあればよりよかったと思います。
また、７カ月の娘には離乳食を利用しました。娘に食べさせる前に少し味見したのですが、野菜がやや硬めかな？と思うものや、結構お砂糖が効いているなぁと思うものがありました。（一応栄養士として働いています）
子供連れにはやさしいホテルだと毎回感じていますし、おもちゃ王国も目の前なので、あた機会があれば利用したいです。水曜日に宿泊したので、木曜はおもちゃ王国が休園だけれどいいですか？と、事前に確認の電話もいれて下さったのにはびっくりしました。サービスがいきとどいているなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

家族で利用させていただきました。
部屋も広く快適で、食事のバイキングも種類が豊富でおいしく頂きました。
子供連れが多く気兼ねせず利用できたのもよかったと思います。
スタッフもキビキビ働いて気持ちが良かったです。
また、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

２歳児、０歳児の子連れ４人家族で宿泊させていただきました。

当日は到着予定より遅くなってしまったのですが、ご丁寧に連絡をいただき、丁重に駐車場までお迎えいただきました。すでに食事時間を過ぎていたのですが、迅速に案内いただき、楽しく食事をすることができました。

子供連れで遠慮無く楽しむことができ、大人もリフレッシュすることができました。

２歳児、０歳児なので、キッズルームでは少し早いかなと思いましたが、部屋は自宅にいるようにくつろぐことができ、子供もはしゃいで楽しそうでした。

そして何よりもスタッフの皆さんが、とても心のこもった対応をしてくださいますので、食事会場に行くまでは、階段があったりするのですが、ベビーカーを担いでくださったり、ジュースをこぼしてしまうとさっと拭いてくださったり、不安に思うと声をかける前に駆けつけてくださる感じで、安心して滞在することができました。

翌日はおもちゃ王国に遊びにいきましたが、すぐ目の前で、車も停めたまま行けますので、良かったです。

また機会があれば是非利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

3歳の息子と5ヶ月の娘の4人でお世話になりました。
今回が2度目の利用になります。
キッズルームに宿泊しましたが、前回の和洋室と比べ、
比べ物にならないほど快適に過ごせました。
ベッドが低くなっていたり、
家具の角が丸くなっていたりと、安心して過ごせました。
小さい子ども連れの場合は、多少料金が高くなっても
キッズルームまたは赤ちゃんプランを選択すべきだと
感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

レストランで、子供(４歳)が寝てしまったんですが、すぐにタオルをかけてくれたり、ベビーカーをお持ちしましょうか？と、声をかけて下さり、とても親切に接してくれて、嬉しかったです…(*^.^*)

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

5歳、3歳、1歳の子供連れで二回目の宿泊です。東条湖おもちゃ王国でおもいきりプールを楽しんでホテルでもゆっくりくつろげて最高でした。スタッフの皆様の心使いも施設環境も小さい子供がいても安心して宿泊できると思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

バイキングの食事内容とスタッフの方の笑顔の対応がとてもよい印象でした。
部屋はとても広くて清潔でした。ただ、お風呂は露天風呂がなかったので残念でしたが、そんなことは気にならないくらい他のサービスがよかったです。
リッチも◎。ホテルからおもちゃ王国まで歩いて5分程度です。また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

7月17日に家族3人で宿泊。社員の接客は、すばらしいです。ただ、お客が多かったこともあるのか、食事が2回に分かれていて、19：30からのスタートだと人気の品はわずかしか残っていなかった。
また、小さな子供向けの種類が少なかったような気がした。
翌日の朝食の時、席をはずしてコーヒーを取りに行ってる際、戻ってきたら食事のトレイがかたずけられていて不愉快だった。この2点を除いては、大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

おもちゃ王国目的で、３歳児を連れてまるごとキッズルームに宿泊。
ホテルは、古さはありますが、スタッフみなさん親切で、子供にやさしかったです♪
食事中、子供を抱っこして、バイキングのお皿を持っているとすかさず声をかけて下さり、テーブルまで運んでくださいました！
部屋もとてもキレイで、子供も絵本に大喜びでした♪
少し残念だったのが、食事メニュー。から揚げとか、そういった子供が喜ぶメニューがあるといいな・・・と思いました。
あとは、部屋のお風呂がセパレートじゃないのと、大浴場の入口が薄暗かった・・・。
子供がすこし怖がりました・・・。ゴキブリがいたことも残念。
チェックイン時にお土産やさんの割引券をもらっていたのですが、ドタバタ子供と買い物をしたので、券の定時を忘れました。明らかに宿泊者なので、声をかけていただきたかった。
総合的にはよかったので、、おもちゃ王国へ行く際にはまた利用したいです★

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

ホテルの皆さんは、笑顔で素早い対応で、気持ちの良い接客でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

もう何度も利用しています。おもちゃ王国の目の前ですぐに行けるし子供連れが多いので気兼ねなく利用できます。夕食バイキングがあまり変わらないので新鮮がなくなってきたのと朝食バイキングがあまり子供が食べるメニューがないように感じてしまうのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月