この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げんます。
又ご感想のメールまで頂戴しまして、重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
ご指摘のございましたお部屋のユニットバスの段差でございますが、段差ができないようにできないか、設備の担当の者と検討いたしました経緯があるのですが、建物とお部屋の構造上、どうしても段差ができてしまうようになっているという事で現状のような段差ができてしまっております。
誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦の程、お願い申し上げます。
又バイキングのメニューでございますが、
現状は通常のメニューでアレルギー表示の対応となっており、バイキング形式ではアレルギー対応をしておりません。又お言葉でも頂戴しております通りバイキング形式でのアレルギー食のご提供というのが難しく、なかなか実現ができていない状況でございます。
こちらも担当者も含めましてご提供が可能かどうかという検討をして参れればと存じます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがたく存じます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用賜り、誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。
お部屋のタオル掛けでご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後は施設の清掃担当者にも客室の備品のチェックを十分に行うよう注意し、実行して参る所存でございます。
お布団敷きにつきましては、私共のホテルが客室担当のスタッフがおりませんのと防犯の面もございまして、お布団敷きはセルフサービスでお願いしえおります。何卒宜しくお願い申し上げます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。又従業員にありがたいお褒めのお言葉まで頂戴しまして、重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
今回のご利用の際には、ご指摘のございましたお部屋の防音に関しまして設備面でご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
いただきましたお言葉の通り、設備的な面はなかなか直ぐに改善するのは難しく存じますが、ご指摘のございました防音の面につきましても良い方策を検討して参る所存でございます。何卒宜しくお願い申し上げます。
今後もぶどう狩りのようなお喜びいただけるイベント、特典を継続してご提供できるように取り組んで参る所存でございます。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用賜り、誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。
ご利用の際はランドリーコーナーの清掃が不十分でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後は施設の清掃担当者にも清掃を十分に行うよう注意し、実行して参る所存でございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用賜り、誠にありがとうございます。又従業員にまでこのようなお言葉を頂戴いたしまして重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
皆様にお寛ぎいただけたとのこと大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に喜んで頂けるサービスをご提供できますよう、従業員一同努めてまいる所存でございます。
何卒よろしくお願いいたします。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用賜り、誠にありがとうございます。又このようなご感想まで頂戴いたしまして、重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
赤ちゃんプランプレミアムでのご宿泊でご満足いただけたとの事、私共も大変嬉しく存じます。今後ともお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できますよう、従業員一同取り組んで参る所存でございますので何卒宜しくお願い致します。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用賜り、誠にありがとうございます。又このようなご感想まで頂戴いたしまして、重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
楽しい旅行になったとの事で、私共も大変嬉しく存じます。今後ともお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できますよう従業員一同取り組んで参る所存でございますので何卒宜しくお願い致します。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。
ご感想でいただきましたお料理内容に関しましてご満足いただける内容がご提供できず大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お子様のはもちろん、大人様用のメニューを熟考させていただき、内容改善を図るよう努めて参る所存でございます。宜しくお願い申し上げます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。又このようなご評価まで頂戴しまして、重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
お子様をお連れになられての初めてのご旅行とのことで、ご家族の皆様にご満足をいただけましたこと大変嬉しく存じます。
お食事の面でご指摘を頂戴しておりますが、まだまだ改善していく所もございます。今後ともお子様を連れていらっしゃいますお客様にもご満足いただけるサービスを継続してご提供できるように
、又ご指摘いただいたお声は改善できるように、従業員一同で取り組んで参る所存でございます。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。
又スタッフにもお褒めのお言葉まで賜りまして重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
ご利用の際は、お部屋の設備でご不快な思いとレストラン棟ではご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
清掃面では十分注意を払っておりますが、
どうしても畳に染み付いたシミが残ってしまっている状況でございます。設備的な面もございまして、直ぐにとは参りませんが、お客様からのお声を反映できるように、順次新しい畳への入替も実施して参る所存でございます。
又レストラン棟でもエレベーターが無いということで、可能な限りホテルスタッフがお食事の時間帯にはお客様のベビーカーをお運びできる体制を取っているのですが、十分なご対応ができておりませんでした。この点も併せまして改善を図って参れればと存じます。何卒、宜しくお願い申し上げます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。
ご利用の際に際の私共サービスにお褒めのお言葉まで賜りまして、重ね重ねではございますが厚く御礼申し上げます。
ただバイキングのメニューに関しましてご満足いただけるメニューが、ご提供できず誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後はお客様のお声を反映できるように、バイキングのメニューを熟考させていただきまして、内容改善を図るよう努めて参る所存でございます。
又大浴場の待ち合わせスペースのご意見につきましても設備的な面で直ぐにとは参りませんが、お声を生かせるよう改善を図って参れればと存じます。何卒、宜しくお願い申し上げます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めの言葉まで頂戴いたしまして重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
ご利用の際は大浴場にてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。従業員側でも巡回の回数を増やさせていただきたく存じます。
宜しくお願い致します。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
又このようなご評価まで頂戴し、重ね重ねではございますが
厚く御礼申し上げます。
ご利用の際は、ご家族の皆様にご満足をいただけたこと大変嬉しく存じます。
大浴場の営業時間につきましては清掃作業の時間の関係で現在の営業時間とさせていただいております。なるべくお客様のご要望にお答えできるよう検討して参れればと存じます。
今後ともお子様を連れていらっしゃいますお客様にもご満足いただけるサービスを継続してご提供できるように、従業員一同で取り組んで参る所存でございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。
ご満足をいただけたとの事でお褒めのお声を賜り、重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
ただレストランのお食事につきまして、さまざまなご指摘を頂戴し、まずは焼タラバのご提供方法やレストランスタッフのドリンクのご説明につきまして不備があり、ご不便をお掛けしてしまいました事、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様のお声で頂戴いたしましたお料理の提供方法又ドリンクの飲み放題等につきましては、ご参考にさせていただければと存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。