食事等は、大変満足しました。
色々なホテルに宿泊をしていますが、ベット回りにコンセントがないのは初めてでした。大変不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

3月29日に宿泊しました。春休みということで平日でしたがたくさんの宿泊の方で賑わっていました。
従業員の方々も笑顔で対応していただき、とても気持ちのいい滞在になりました。ありがとうございます。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

子供連れが多くて楽しい雰囲気が、安心感を与えてくれた。
大人向けにサウナと水風呂は必要だ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

2度目の宿泊です。
3月20日に宿泊しました。祝日でしたが、おもちゃ王国も比較的空いていたので楽しめました。食事はバイキング形式でアルコール消毒、手袋マスク着用でコロナ対策もされていました。前回よりも食事のメニューが減っていたような気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

部屋によるかわからないですが小物置き的な場所がほしかったのが本音です。
あとはドア閉める時にスリッパとか靴挟まるのが面倒だった。それ以外は最高でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

東条湖おもちゃ大国から近いということもあり、初めてこちらのホテルを利用させて頂きました。


まず、チェックイン担当の人の対応が少し気になりました。
私たちが目の前にいるにも関わらず、チェックインスタートの時間という事もあって、周りに人が多く、ちらちらそちらの様子を伺いながら、ずっと私とは目が合わず、ひたすら決まった文章を読み上げるだけ…。
周りのお客様を気にするのは大切な事ですが、まずは目の前のお客様を大切に接客できませんか？と少し不愉快に思いました。
私もホテルにつとめていたこともあって、そういう所が凄く気になってしまうのはあれかも知れませんが、ホテルマンとして、目見て話す事とか常識じゃないんですかね？
結構、ベテランの方が対応してくださったのに残念です。

お部屋や他のサービスは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お世話になりました。
孫を連れての旅行。楽しく過ごせました。
朝食or夕食。品数が多く、味も良かったです。
アメニティは、ちゃんと子供用があり、感動しました。
只一つ残念な事が…
禁煙は、良いのですが、出来れば各フロアーにでも、喫煙所があれば。
他ホテルでは設備出来てる所も…
まだまだ、喫煙者も沢山居てる事です。(お願い)
どの場所のスタッフは、最高でした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

早くサウナを再開して頂きたく

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

孫とふたりにで二泊したのですが2日目があいにくの雨ということで事前に傘の貸し出しがないことを知り、びっくりしました。
今までどのホテルでも傘の持ち出し制限など聞いたことがなかったからです。
わざわざお電話いただき説明を受けましたが、傘の本数を増やせば良いだけの事なのに残念でした。

食事も二泊なので同じ内容にしても会場をかえていただけないかと、孫も飽きてきて、またここ？という感じなのでフロントで聞いてみましたが次回予約の時に言って下さい、と言う回答でした


お風呂では、脱衣所でスリッパを履いている人が床の無言で清掃されていましたが、まあまあ、着替えている人もいたし、せめてスリッパは脱いでほしい、こちらは素足なのでそのスリッパはここ専用かどうかもわからないですし


ただ、レストランもフロントもスタッフのかたは皆さん親切でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ホテルは2回目の利用でした。前回と同じファミリールームが満室だった為、今回は和洋室でしたが、十分な広さで、ベッドではなく敷布団派の我が家には布団セットがあるのもありがたかったです。夕食時、下の子が寝てしまったのですが、再入場可能というサービスのお陰で起きてからまた夕食を食べさせることができました。家族連れにとても優しいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

台風が来ていたため、直前にも関わらず日程変更にご対応して下さいました。
ありがとうございました。
ホテル自体は昔ながらという感じですが、清潔に管理されており、不快ではなかったです。
おもちゃ王国から本当にすぐ近くで、2日間ともゆっくり楽しむことができました。
大きいお風呂も子どもが喜び、バイキングも色々試せてよかったです。
お互い様ではあるものの、月齢の低い子もいるので、夜遅くに廊下を大声で走り回る子には参りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

立地はおもちゃ王国の目の前で、高速ICからも遠くなく最高でした。緑が多く静かでリフレッシュ出来ました。

絵本が借りれたり、部屋にブロックや積み木があり、ベビー布団・おむつ専用ゴミ箱があり、テレビもカバーついてガッチリ固定してあるのも全体的には有り難かったです。トイレ・内風呂が一体になっていて少し古めの設備なのはがっかりしましたが、料金が安かったので仕方がないかなと納得しました。ファミリールームのサービスの一環？のバッグに髪の毛が入っていたりして、部屋の清掃はもう少し頑張って頂ければと思います。

夕食バイキングのソフトドリンクサーバーは炭酸が強めで好きでした。
朝食バイキングのフレンチトーストも美味しかったです。
フロントの方も対応がよくて、感染対策もされている方なので安心でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

おもちゃ王国を目的に行きました！
立地的には文句無し！
ただ夕食、朝食共に会場までの移動距離が結構あり、階段も多く大変でした！
小さい子どもさん連れやお年寄りの方にはキツいのでは…と。
夕食バイキングは種類も多く美味しかったので満足でした！
あとおもちゃ王国目的の方が多いと思うので多少は仕方ないとは思うのですが、子どもさんかはわかりませんが、夜22時過ぎてもドンドンダンダン音が響き、凄くうるさかったです。隣か上か分からなかったのでフロントには言いませんでしたが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

０歳児を連れて初めてのお泊まりでした。不安だらけでしたが、離乳食の準備があり、ホテルの方がとても親切。部屋がベッドと畳の両方で広い。朝夕ともバイキングなので、子供に食べさせたあと、親も温かい食事がいただける、などおかげ様で家族３人の良い思い出になりました。おもちゃ王国は、今後6～7年は楽しめそうなので、きっとまたお世話になると思います。ホテル自体は、少し歴史を感じますが、何をしでかすかわからない子供連れにはちょうど良い雰囲気でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

家族で利用させていただいたものです。お風呂はコロナの影響でサウナが使えなかったことが少し残念でした。お部屋は十分な広さで快適でした。ただベッドの頭元にコンセントがなかったことと、洗面所でドライヤーが使えないことが不便に感じました。お料理はバイキングで種類も多く美味しくて選ぶのも楽しめました。子供がおもちゃ王国を大好きなのでまた泊まって遊びたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

今回、2回目の宿泊でした。コロナ対策をされていて、安心して宿泊できました。
お風呂に、洗顔石鹸がないのが、少し残念です。
夏は、製氷機があると嬉しいですね。
食事も、美味しくて、子供も喜んでいました。
また、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

　子供を連れて、３人で行きました。
感染予防もしっかり出来ていて、楽しく過ごせました。

また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

7月23日に宿泊しました。
コロナ渦で大変な時期でしたが感染拡大防止に向けてスタッフの方々がいろいろ考えてくれている事が伝わる接客でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

バイキングが寂しい。
子供メニューも少なかった。

それ以外は大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

バイキングの食事は以前より良くなってます
年齢からして、たくさん食べれません。少ししか食べませんが、美味しいから満足顔がありました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月