4人家族でおもちゃ王国のチケット付きで利用しました。基本子連れのファミリー層だったので安心＆心強かったです。

ベビーカーレンタルの件で事前にコールセンターに問い合わせた際はホテルでの貸し出しベビーカーはホテル内のみでしか利用できないと言われていたのですが、チェックインした際に尋ねるとおもちゃ王国への持ち出しも可能との事でした◎
子連れの旅行は荷物が多いので、車に積む荷物の量を考えるとベビーカーレンタルサービスはとても助かります！

部屋風呂がユニットバスなので大浴場を利用しました。8ヶ月の子供がいるので浴場にバスチェアがあるのはとても助かったのですが、2つしかなくて、休日で混み合った時などは足りないのではないかと心配になりました。
私は平日利用でとても空いていましたが
最初２台とも使用中で、子供を膝に乗せながら洗っていたので大変でした;;(後に使用出来ました)
大浴場を使う方が大多数だと思うので心配です。
脱衣所にはベビーベッドが2台あり助かりました！

お部屋はファミリールーム利用しましたが
ベッドとの境目をロールスクリーンで間仕切れたのがとてもありがたかったです！
おしりふきを持ち帰えれるのもとても嬉しかったです♪

が、空調が風量しか選べなかったのは不便でした;;
1番弱くしても暑くて、子供が寝苦しそうにしていました。。。
また、靴を脱ぐスペースがとても狭いので
ベビーカーを部屋まで持ち込むのは厳しそうです。

今回旅行支援を使用して大人２名、幼児1名と乳児1名の4名で利用しましたが、地域クーポンが大人と幼児の3人分しか適応にならないとの事でした。
ホテルオフィシャルからの予約だと乳児も対象みたいですが、私が予約した楽天のプランでは対象外だったようです。てっきり4人分もらえると思っていたのと、そのような記載をどこを探しても見つけることができなくて(見落としていたらごめんなさい)少し残念でした。。。

お料理は夜も朝も種類豊富でとても美味しくて大満足でした☆ただ、朝食の際に遅めに行ったので最後まで居たのですが、終了時間15分ほど前に『お料理が下がります』と言われたのは焦りました、、、！終了時間まで待っていただけると助かるなと思いました。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

久しぶりの利用でしたが、料理のレベルが格段に上がってました！
普段好き嫌いが激しくてあまり食べない娘がおかわりを何回も行くほど全ての料理が美味しかったみたいです！旅行支援の影響で人は多かったですが、料理がなくなる事はなくどんどん出てきてました！お風呂と部屋は普通ですが、料理は満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

従業員の方のサービスは良かったです。食事も色々と食べれて満足です。お風呂は気持ち良かった。ただ、お風呂や食事会場は、階段や少し離れてるので小さい子や、お年寄り、体が不自由な方はキツいかもしれませんし、危ないかもしれません。総合的には満足です。Gotoキャンペーンでお安く泊まれて、クーポンも貰えたので良かったです。おもちゃ王国も子供は喜んでました。駐車場もホテルに泊めれたので助かりました。また、お安く行けるなら行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋のエアコンの温度設定が三段階しか無かったと思いますので、細かく設定出来れば良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

プレミアムプランのお部屋はすごく子供にとっても使いやすくてよかったです！

ただ、空調が全館で一括管理らしく室温が高すぎて寝にくかった。
プレミアムプランとあるので空調はどうにかしてほしい。

また窓の冊子が汚かったのは残念でした

絵本が一杯あったり、可愛いデザインも多かったのはとても良かったです。

また、受付の方々の対応は素晴らしいです。

これからもよりよいホテルにしてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

6歳の息子と祖父祖母とで夏休みの旅行でおもちゃ王国へ行ったあとに宿泊しました。場所もよくてお料理もバイキングでしたが思った以上においしくて、取った部屋もメゾネットだったのでとても広くてすごくよかったです。
しかし子供とプールに入ったのもあって早くに(21時半頃)寝ようとしたのですが、テレビを消したら隣りの部屋の子供の騒ぐ声だけじゃなく大人の話し声やテレビの音までハッキリ聞こえてあまりにもうるさく全く眠れず…
結局、隣りの子供たちが眠るまで寝ることができませんでした。
やっと眠れたとおもったら明り取りの窓が高い位置にあり、５時頃には部屋が明るすぎて目が覚めてしまいました。
いままでいろいろ宿泊しましたが、ここまで隣りの部屋がうるさいと感じたことはなかったですし、メゾネットの部屋をかなり楽しみにしていただけに残念な気持ちが大きかったです。ほかの面ではかなりよかったですがまた同じ部屋に泊まりたいとは思いませんでした。
音が気にならない人なら料理もおいしいですしいいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

おもちゃ王国の目の前で非常によかったです。料理もバイキングで種類も豊富。楽しめました。ただネットで予約したときに「部屋へは階段のみ」と書いてあり実際に階段のみでした。ただ妻は妊娠もしており、部屋は4階。風呂も大浴場（B1、エレベーターなし）であり、不満を覚えました。部屋もベットが並んでいなく、縦に並ぶ状態で部屋については不満が残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

平日に行きました。利用される方が多かった印象があります。部屋は広くもなく狭くもなく。食事はバイキングで美味しかったのですが、人が多く少し子連れには取りづらかったです。朝、夕の会場も必ず階段があったので各会場でベビーカーを借りた方がいいです。大浴場は予想以上に広くてゆっくりできました。キッズスペース、絵本は期待以下でした。部屋は壁が薄く子どもの叫び声がお互いにうるさかっただろうと思います。そのため寝る時間が早いと寝かしつけに苦労します。またベット以外の敷布団は各自で敷くのですが、あまりふかふかではありませんでした。シャカシャカ系です。大人2名3歳0歳の計4名で45000円ほどでしたが、立地と食事代だなと思いました。おもちゃ王国で遊び疲れたらすぐ休めます。他には山のため夜、明け方は冷え込むのでパジャマ持参の方がいいです。食事は本当に美味しかったです。食事会場の従業員のサービスも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

可もなく不可もなし。
バイキングは美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

スタッフの方々は皆さん親切丁寧でした。部屋もキレイで過ごしやすいですが、どうしても古さが否めません。壁が薄く隣の部屋の音が丸聞こえで、子供が騒いだら隣からドンドンと何度かされました。大浴場も年季入ってて子供が入るのを嫌がりました。田舎のため人手が足りてないのか、共同トイレが汚れてるのも結構ありました。おもちゃ王国も同様で、プールも遊園地施設共に古い、汚い印象しかありません。清掃・清潔を重視していただければもっと素敵になるかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族4人での旅行でした。遊園地おもちゃ大国に近く歩いて5分。立地条件抜群でしたが、高学年の子供宿泊遊園地遊びには、ちょっと満足できないと思いました。小学校一年生までであればいいのかもしれません。
ただ一つ不満に思うのは、子供が多いためか大人はゆっくりできない。食事する時も平気で歩き回る為
ぶつかる。従業員スタッフは注意せず。。。。
落ち着いて食事が出来なかった。のが残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

日曜日に宿泊。
そんなに宿泊者数も多くなかった印象です。
部屋はファミリールームにし、部屋自体はとても満足です。
子供用の設備も部屋にあり、手洗いの足場、おまる、おもちゃがあり子供達には大満足。

家具も角がないので伝い歩きの子供も楽しそうにしていました。

残念なところが、
まずバイキング会場。めちゃくちゃ狭い。
場所を絞っていて奥の方は座れなかった。
狭いので他の家族が席を立ったりしてると普通に通れない。
奥使わないならもっと奥のテーブル寄せて幅とって使えよとイラっと。
他の方も書いてるが無くなったものは追加されない。

テーブルの片付けも客。
到着時、荷物を運ぶのも客。
カートの用意すらされません。
子供向けのホテルだけど、子供が多いと大変かもです。

追加です↓
部屋トイレの水道の蛇口、構造上熱湯が出るものと水が出るものがあり、手前に熱湯のものがあり子供が台に登り誤ってひねって熱湯を触ってしまいました。
熱湯の蛇口はいらない。


古びたホテルだが、手入れはされていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

初めて利用させて頂きました。
ゴルフ旅行での利用でしたが
全国旅行支援を利用し安く泊まれました
おもちゃ大国隣接ということもあり
殆どが子供連れ旅行支援が決まってから
予約された方が圧倒的に多かったので仕方ありませんね
食事はさすがにゆっくりととはいきませんでしたが
美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年11月

食事の会場が遠いし行き方が分からず20分ぐらいかかった。朝食も夕食と場所が違い迷った。チェックインの時、何の説明もなく初めて泊まった客なら分からない。対応も悪くおもちゃ王国の隣でなかったら泊まらない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

数年前まで、年に4、5回のペースで宿泊させていただいていました。子供たちの成長、長男の大病、新型コロナウイルスの拡大。なかなか、宿泊する機会がなく、顔見知りだったホテル従業員の方々も、ほとんどいなくなって、少し寂しい気持ちになりました。それでも、申し送りで、私どものことを伝えておられたと聞いて、嬉しく思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

食事は品数も多く美味しく頂きました。
お風呂はシャワーの出る時間が短かったのが残念でしたが
広くて清潔でした。
スタッフの方々の対応は少し
粗い感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

家族四人で宿泊しました！
本当におもちゃ王国の目の前がホテルなので出てすぐにホテルに向かえるのはよかったです。
しかしその分周りになにもなく、コンビニやちょっと何か買い足したい時には車で走らないといけません。

子連れのプランなのでお料理やアメニティなどは特に気になる点はなかったですが、部屋のエアコンが調整できないもので少し暑かったです。
またお部屋にはブロック、エレベーターホールに絵本が置いてあり子供が退屈しなくてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月