この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様が不自由なくお過ごしになられ、大変嬉しく思います。
当館にはお客様のニーズに沿った様々な宿泊プラン等がございますので、札幌にお越しの際は是非一度お試しくださいませ。
お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

現在コロナウイルス対策として、朝食のお部屋へのテイクアウトを実施しております。
またレストラン内での朝食のご提供も、バイキングから定食形式に切り替えて営業しております。
今後も安心して当館をご利用頂けるようサービス向上に努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またご来札の機会がありましたら、サンルート札幌をご利用頂ければ幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　桜居

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間のところご感想をお寄せいただき、さらにはたくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。

バイキング形式のご朝食は、地元北海道の食材を積極的に取り入れた日替わりのメニューとなっておりますので、機会がございましたらまたご利用頂けると幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　ホテルサンルート札幌　林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中貴重なご意見、ご感想までご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
良かった点に挙げて頂いたことは、私どもスタッフにとってもとても嬉しく励みとなります。
また残念な点に挙げて頂いたお部屋は広さが38㎡あり、部屋によってソファーの種類も若干変わります。
今回のご予約は1部屋4名様ご利用のプランです。
通常のツインルームよりは広いお部屋となりますが、やはり大人4名様でのご利用となると少々窮屈に感じることは否めないと存じます。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
またロビーの無料コーヒーはウエルカムドリンクとなる為、チェックインの14時からとさせて頂いておりますが、ご連泊でご滞在の方は、時間内はご自由にご利用頂いております。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　フロント　前田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋のタバコ臭が気になったとの事。大変申し訳ございませんでした。
喫煙室に関しては、チェックアウト後の清掃時に消臭対応は行っておりますが、取り除ききれなかったようです。
ご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今回ご予約頂いたお部屋タイプは禁煙室の設定がございませんが、次回またの機会がございました際には、是非「禁煙・消臭対応希望」と一言お申し出下さいませ。
事前にご連絡頂けると特に念入りに消臭致します。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　フロント　前田

いつも当ホテル、サンルート札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、居心地のよい空間やお部屋とサービスはもちろん、安心や安全もホテルの最重要な課題と考え、定期的な防火・防災訓練や法令に基づいた設備点検、日々の館内巡回などにも、積極的に取り組んでおります。

これからも、皆さまに安心してご利用いただけるように、以上のことも踏まえ取り組んで参りますので、また札幌へお越しの際には、お立ち寄りいただければ幸甚です。

今後ともホテルサンルート札幌をよろしくお願いいたします。

フロント　但野

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また従業員に対するお褒めの言葉も頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
　今回、ご利用頂きましたお部屋に関しまして水回りの音で不快な思いをお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
　再度確認し、出来る限り改善できるよう努めていきたいと考えております。
　これからもお客様の快適なご滞在のために様々なサービスや設備の向上に努めて参ります。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　松川

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間をこのクチコミに使って頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
駅からホテルが見えないので、迷われるお客様が多いです。予備校（代ゼミ・秀英予備校）を目指して頂けると判り易いと思います。
娘様との二人旅行、素敵ですね。
親子旅行は、本当に思い出に残るものだと思います。
また、札幌に起こしになる事がありましたら、笑顔でお出迎えをしたいと思っております。
お待ち申し上げております。
フロント　中村雄一

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿頂いた上、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋の暖房の件ですが早急に点検致します。
当ホテルのシングルの部屋にはセミダブルのベッドが設置されております。ゆっくり過ごせてなによりで御座います。
ベットカバーの件ですが改善項目とし検討して参ります。
机の所の蛍光灯ですが、鏡の上の方に御座いましたが分かりにくかったかもしれませんね。
ＪＲ札幌駅北口より徒歩約3分程の距離にございますので観光やショッピングに最適と大変ご好評いただいております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、貴重なお時間を「クチコミ投稿」にお使い下さいました事を重ねて御礼申し上げます。
朝食のご意見、有難うございます。今後も内容・量などを検討して参りたいと思います。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村雄一

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またご感想まで頂戴いたしましたことに
重ねて御礼申し上げます。
福袋プランはかなりの好評を頂いており
来年も販売予定ですのでお楽しみに！！
当ホテルは、JR札幌駅北口より
徒歩約３分の場所にありますが
雪の季節は凍った歩道や水たまりを
避けながら歩かなければならないので
もう少し時間がかかるかもしれません。
マンションと３年前に建ちました予備校に
両隣を挟まれている為、景色を楽しめるお部屋が
限られているのが現状でございます。
フロントに入浴剤・女性用アメニティグッツも
ご用意しております。
５階と７階に製氷機を設置しております。
６階にはカップメンの自動販売機もございます。
これからもお客様によりご満足頂けるようなプランを
どんどん展開して参りますのでお楽しみ下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度は私共ホテルサンルート札幌を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

館内無線LANに12月下旬不具合が生じ、
有線のみ使用が可能という現状でございます。
多大なご迷惑をお掛け致しました事を
お詫び申し上げます。
（現在システム修復作業中です）

これからもお客様によりご満足頂けますよう
さらなるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心より
お待ちしております。

　　　　　　フロント　大瀧

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、貴重なご意見を【クチコミ】にご投稿下さいました事を重ねて御礼申し上げます。
これからもお褒めのお言葉に恥じぬようにスタッフ一同、精進して参ります。
年末年始にかけましても、お客様のニーズにあったプランを揃えておりますので、次回も是非お越し下さいませ。

フロント　中村雄一

この度はホテルサンルート札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿にお時間をさいて下さり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、コンビニも歩いて1～2分、JR札幌駅から徒歩5分となっており
シヨッピングなどにも大変便利とご好評頂いております。
また、ご宿泊の方にご自由にお持ち頂ける入浴剤も数種類ご用意しておりますので、
次回ご利用の際には是非お試し下さいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　ホテルサンルート札幌
　　　　　　　　　　　フロント　岡本

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

ゆっくりとご滞在いただけましたでしょうか。

何かのご縁でご利用いただくお客様
一度きりかも知れませんが
気持ちよくご滞在いただけるように
日々努めております。

また、リラックスしてご利用いただけるように
入浴剤や枕等のサービスも
ございますので、機会がありましたら
ぜひともご利用ください。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちいたしております。


フロント　但野

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間をご投稿にお使い頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
私共は、今年で開業25周年、全面改装して5年のホテルでございます。お部屋は定期的に点検業務をスタッフ全員で行っておりますので、お客様にこの様なお言葉を頂戴するのが、我々スタッフには何よりも励みになります。
当日はサンルートクラブにもご入会頂いたようですね。大変嬉しく、次回のお越しを心よりお待ち申し上げ上げております。
フロント　中村雄一

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで頂戴致しましたことに
重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるようなプランを
どんどん展開して参りますのでご期待下さいませ。
また札幌にお越しの際にご利用頂けますことを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント佐藤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。お部屋につきましては、エキストラベッドをお入れしますと確かに手狭な感は否めません。ご不便にお感じになったかと思います。
朝食バイキングの日替わりメニューなど、お客様のご意見を参考にさせて頂き検討して参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
ありがとうございます。フロント　北村

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ホテルの立地や部屋の清掃、スタッフの対応などご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもより快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、
今後とも当ホテルをご愛顧のほど宜しくお願い致します。
ダイナ58様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりホテルサンルート札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。
　
gak-oh様よりご不満なくお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は札幌駅から徒歩3分から5分ほどの位置にあり、道内観光やビジネスで移動する際の拠点としてご好評頂いております。
朝食におきましては季節などによって内容を変更し、バイキング形式にて約30品のメニューをご用意しております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、朝食メニューや接遇向上にスタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は当館をお選び頂けましたら幸いでございます。

gak-oh様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後となりましたが、この度はご投稿誠にありがとうございました。