風呂5
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月04日 23:42:23
-
今回は急な連泊となりましたがフロントの方の迅速、丁寧な対応で大変助かりました
またいつもながら心地よく宿泊させていただき有り難うございました
【ご利用の宿泊プラン】
シングルＡ喫煙（１５．６平米）- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル熊本テルサ 2009年05月05日 19:38:36
-
いつもホテル熊本テルサをご利用きまして、誠に有難うございます。
少しでもお役に立てました事嬉しく思います。
今後共ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊副支配人 白水敏夫
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ喫煙（１５．６平米）】
風呂4
razzu4142さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- razzu4142さん [50代/男性] 2024年05月07日 20:28:32
-
駐車場有料と立地を差し引いても、コスパ良＆朝ごはんを美味しくタップリ頂けたので大満足です 次回熊本旅の際もリピートさせていただきます
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル熊本テルサ 2024年05月10日 10:20:40
-
この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
特にご朝食にはご満足いただけ安心しております。
また、リピートしていただけるとのメッセージもスタッフ一同嬉しく拝読しております。
次回お越しいただいた際も、ご満足いただけるようおもてなしさせていただきます。
またお会いできます日を楽しみにしております。
ホテル熊本テルサ
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル】
風呂4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 15:36:00
-
仕事のためにきましたが水前寺成趣園からも近く、近くにも何軒か美味しいレストランがありあんまり不便さを感じなく気持ちよく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリーツインルーム】
風呂4
☆akane-vivi2☆さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- ☆akane-vivi2☆さん [50代/女性] 2023年03月05日 11:28:28
-
県庁にて研修。自宅から通う予定でしたが雪の予報もあり慌てて予約しました。
立地条件は最高。ゆっくりと研修の疲れを取り翌日の研修に臨むことができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
風呂4
☆akane-vivi2☆さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- ☆akane-vivi2☆さん [50代/女性] 2023年03月05日 11:26:02
-
県庁にて研修のため宿泊しました。
素泊まりなのでシンプルなお部屋で十分。快適なに過ごすことができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
風呂4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月20日 11:47:18
-
2/16に妻と宿泊しました。朝食はとてもよかったです。
また、フロントの方の対応もとても親切で、印象が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
風呂4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月02日 17:03:27
-
朝食のメニューが豊富でとても美味して満足しました。
雑煮もおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】年末年始特別プラン(朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル】
風呂4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月13日 14:20:19
-
ファミリーツインはダブルベッド2台置いてあるんですが、部屋が狭いので椅子に座ると通れなくなります。ベッドのヘッドの大きさを見ると元はセミダブルベッドだったのでしょう、ベッドがはみ出しています。ダブルベッドなので1台に2人でも寝られるということなんでしょうけど使いづらい狭さです。
あと姿見が無かったのが残念でした。
食事やサービスは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリーツインルーム】
風呂4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月23日 22:58:45
-
立地がとても良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル熊本テルサ 2022年06月27日 18:55:23
-
この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿も頂きうれしく思います。
また近くにお越しの際は是非ご利用ください。
お待ちしております。
ホテル熊本テルサ 杉本
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
風呂4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 12:42:56
-
5階の部屋だったのですが、部屋に蚊が2匹いました。この時期熊本は蚊が多くなるので、殺虫剤スプレーや、ベイプなどが部屋に置いてて欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル熊本テルサ 2022年05月31日 14:21:40
-
この度は、ホテル熊本テルサにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。本来ならゆっくりお休み頂ける場所をご提供しないといけないのに、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に今後の対応を検討させて頂きます。また機会がございましたらご予約頂けると嬉しく思います。
ホテル熊本テルサ 杉本
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリーツインルーム】
風呂4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月15日 17:26:31
-
連泊しました。特別なサービスで、連泊の場合清掃しないシステムがあることがわかり、お願いしました。掃除はしないけどタオルやアメニティがドアノブにかけてありました。歯磨きは毎日入ってました。綿棒も毎日欲しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル熊本テルサ 2022年05月18日 13:16:44
-
この度はホテル熊本テルサをご利用頂き誠にありがとうございます。
連泊の清掃不要でドアノブにアメニティを掛ける件につきましては、綿棒の入れ忘れがあり誠に申し訳ございません。
今後の見直しとして貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたらぜひよろしくお願い致します。
ホテル熊本テルサ
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
風呂4
パワフルノリノリさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- パワフルノリノリさん [60代/女性] 2022年05月09日 17:21:32
-
暗くなって到着して、駐車場がわからずウロウロしてしまいました。
私たちの後の方も途方に暮れられていて私たちが案内しましたので、夜でもわかりやすい案内が有ると助かります。
室内は気持ち良く過ごさせて頂きました。
朝食、もう少し工夫有れば
また利用させて貰いたいです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル熊本テルサ 2022年05月09日 19:54:37
-
この度はホテル熊本テルサをご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場とご朝食の件ではご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後の見直しとして貴重なご意見ありがとうございます。
また機会ございましたらぜひよろしくお願いいたします。
ホテル熊本テルサ
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
風呂4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月03日 22:04:39
-
次回もここに泊まりたいと思いました。ただ寝巻がいまいちでした。受付での対応もよかったですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル熊本テルサ 2021年04月04日 18:23:00
-
この度はホテル熊本テルサをご利用頂き、誠にありがとうございました。
次回も泊まりたいと言っていただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
アメニティ類に関しましてはお客様のお声を大事にし日々改善していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル熊本テルサ
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム】
風呂4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月17日 07:21:10
-
２週間にわたり大変お世話になりました。スタッフ対応とてもありがたく感じております。すべての面で満足しております。父も大変喜んでおりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテル熊本テルサ 2020年04月17日 11:11:04
-
この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。ご満足頂いたとのご投稿を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。私共の方こそ感謝でいっぱいです。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。お父様にもよろしくお伝えください。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリーツインルーム】
風呂4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月23日 15:46:55
-
良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル熊本テルサ 2019年12月23日 17:59:46
-
この度はホテル熊本テルサをご利用頂き、誠に有難うございます。
また機会がございましたら、スタッフ一同お待ちしております。
ホテル熊本テルサ
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル】
風呂4
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月30日 20:54:24
-
朝食がとても美味しく、リーズナブルな価格で満足しました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル熊本テルサ 2019年10月15日 20:46:54
-
この度は、ホテル熊本テルサにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食のお褒めの言葉を頂きたいへん嬉しく思います。
レストランスタッフ共々精進して参りますのでこれからもどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
風呂4
ゆいゆかり17さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- ゆいゆかり17さん [40代/男性] 2019年09月10日 23:02:58
-
ホテルの周りは閑静な住宅街ということで
静かで快適に滞在出来ました
翌日は市内中心部へ行く必要があり
ホテル近くのバス停から直接行くことが出来て便利でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル熊本テルサ 2019年09月11日 19:19:29
-
お客様へ、
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。快適にご宿泊いただけたという事、私共ホテルスタッフ一同安堵しております。
ご来熊の折は、また当ホテルをご利用いただきますと幸甚です。
ホテルフタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
風呂4
くらさんさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- くらさんさん [60代/男性] 2019年06月25日 09:23:16
-
子供達の帰郷に合わせて利用しました。自宅から迎えに行くのも便利で駐車場も30分無料で使用できるのも良かったです。朝食も含めて子供達も満足したようでした。安くてコスパの宿です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル熊本テルサ 2019年08月10日 19:05:32
-
この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お迎え等での駐車場のご利用であればフロントにて無料サービスいたしますのでお気軽にお声掛け下さい。
これからもお客様にご満足いただけるように精進して参りますのでこれからもどうぞ宜しくお願い致します。
ホテル熊本テルサ
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリーツインルーム】
風呂4
スキカル１号さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- スキカル１号さん [50代/男性] 2019年04月09日 08:06:56
-
往年の高級ホテルという感じです。車利用で宿泊するならば駐車場も広くおすすめです。家族3人宿泊で当初ツイン+予備ベット＝３人のつもりでしたが・・・。結局ツインに川の字で寝ることとなりました。
設備は若干古さも目立つものの、まだまだ現役です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル熊本テルサ 2019年04月14日 13:40:27
-
ご利用ありがとうございました。
設備に関しましてもまだまだ不十分なところもございますが、日々お客様のお声を聞き改善できる部分は新しくして参ります。
お忙しい中、貴重なご意見いただきありがとうございます。
ホテル熊本テルサ
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトファミリールーム】
風呂5
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
足をけがしていたので、備え付けの車いすが助かりました。バリアフリーの部屋とのことでしたが、広く、手すりが行き渡っていて驚くとともに助かりました。風呂の横の腰掛けが、衣服の着脱や風呂出入り、体拭きに役立ちました。
せっかくの素晴らしい施設なので、2つばかり改善要望を。
1) 部屋を事前に冷やしておくのは、顧客配慮でされたのだろうと思いますが、電気の消費を気にするのが同じくらい大切で、低すぎる温度設定(24.5℃)及びかけられていたであろう冷房時間と、今のバランスでは顧客が環境負荷を心配してしまいます。もう一知恵二知恵出していただければと望まれます。
2) これは簡単なことですが、レストランの朝食時の割り箸でない箸が「エコ」として奥の方に置かれてありましたが、先に手前に置いてある割り箸を使ってしまった後では、顧客に気持ちがあっても「しまった」と思わせてしまいます。一番目立つ最初の所に置いてはどうでしょうか。割り箸の併置も特に顧客メリットにならず不要と思われますのでご検討下さい。
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この度はホテル熊本テルサを御利用頂きまして、
誠に有難うございます。
御指摘を頂きました件につきましては早速、
改善をさせて頂きます。
貴重なご意見を頂戴しまして有難うございました。
又のご来泊を心よりお待ち申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫