大きな部屋を用意してもらいゆっくり出来ました。静かにのんびり食事が出来た。温泉のお湯がとてもすっきりして良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

初めて宿泊しました。口コミをみてとても楽しみにしておりました。
外観、玄関、フロント、ラウンジ等施設はとても綺麗でオシャレなインテリアを使っていて好印象でした。
子供がプールを楽しみにしてきたのですがフロントの方にプールに入れるかお聞きしたところ、温水プールではなく屋内プールなので水温が27.8度くらいで寒いと思います、と言われました。その旨をホームページなりに表記すべきかなぁと思います。とてもわかりにくいです。準備万端で大荷物で来ましたが結局無駄でした。

お部屋は清潔感があり広かったです。
しかし、部屋のお手洗いへ行くには段差もあり、スリッパを履いてトイレへ行ってまた、スリッパを履き替えてと、とても面倒な部屋です。当方年寄りも一緒に宿泊しましたので非常に面倒で大変でした。

夕飯は可も不可もなく、普通のごはんでした。目の前で焼いてくれるお肉は固く、自分でしゃぶしゃぶするお肉の方が美味しかったです。
ホットケーキを自分で焼いて食べられるのは子供がすごく楽しんでいましたし、他の旅館ではなかなか無いサービスでしたのでよかったです。

夕食を終え、部屋に帰ると布団が敷いてありました。当方、年寄りが布団で寝るのが難しかったので予約の段階から簡易ベッドを用意していただくようお願いしておりましたが、簡易ベッドは無く、全て普通の布団が敷いてありました。フロントへ電話して、その旨伝えたところすぐにお部屋にベッドを持ってきてくれました。が、「特に詫びることも無く」しかも「敷いてあった布団を、綺麗なシーツの布団の上へ置くという無神経な対応」でとても不快でした。お部屋の担当の方は適当に日常の業務を行っているのかな、ととても不審に思いました。
お風呂も施設もとてもよかったのに、対応にとてもがっかりしました。
お風呂に使用済みのクシしかなく、使えるクシが無い、お部屋にアメニティが全く無い、
もう2度と宿泊しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

夕食は場所、食事、中居さんの態度とも大変良かったと思います。
部屋の床の間には何もなく、少し寂しかった。夫婦で鍵が2本あったのはよかった。
「俳句、短歌湯」という発想は、現代人には古臭く、字も読みずらくほとんどの人は全く見ていなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

会社の忘年会で利用しました。
食事は朝夜共にビッフェは数豊富でとてもおいしかったです！焼きたてあげたては魅力ですね。
部屋が禁煙室ならよかったですね。

お風呂も広くリラックスできますね！

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年11月

１０月２７日に家内と二人でお世話になりました。思ったより立派な宿で感激しました。二人では贅沢なぐらい広い部屋で、ゆっくり寛ぐことができました。部屋の割にはトイレが狭かったのが気にかかりました。浴室は広く、泊り客の割にはすいていました。食事はバイキングで豊富なメニューでゆっくりと食事をすることができました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

秋が深まった快晴の日に宿泊しました。
部屋は、畳替えしたばかりでい草の香りが良く5Fということもあり、窓からの景色も最高でした。隅々まで清掃されて気持ちの良いお部屋でした。部屋が広いだけあって読書灯が欲しかったです。料理はバイキングで地元産を意識してとても美味しくいただきました。
残念だったのは、お風呂がぬるかったことです。特に露天風呂はしばらく入ってないと体があたたまりません。同時入浴されてた団体さんもおなじことを話してました。
お風呂は残念でしたけれど従業員の接客態度や食事の質、清潔なお部屋など良かったです。また、機会があれば利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

近場の温泉宿　この日はお風呂が白濁しており、温泉らしかった。いつもは、透明が多いのに。部屋が広くて、きれいだった。お風呂が入れ替えになり、今まで入ったことのなかった広い方のお風呂にも入れたのはよかった。ラウンジが開放され、珈琲も自由に飲めたのはよい。せっかく立地や温泉がよく、ご老人にも来やすい環境なのだから、そうしたサービスをもっと提案すればよいのでは。食事は期待していたほどではなく、残念。（朝食だけでしたが）

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

すごく良くて大満足です！
接客、サービス、設備凄いし
ごはんもとっても美味しかったです。
プールは冷たすぎました！
他の観光に時間を使えば良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

今回も安らぎの時間をありがとうございます。
一人旅なのにいつも快適なお部屋の準備ありがとうございます。
毎回思うのですが、スタッフさんの対応が素晴らしいです。
次の宿泊を楽しみにしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

温泉がとても良かったです。
ただ、お年寄りの団体さんが多い時だったせいか、脱衣場の腰かける所がなくて足の悪い母はちょっと苦労しました。その日の団体客の人数を考え椅子の量を考えてほしいと思いました。
食事は夜も朝も沢山の種類があり満足しました。朝のトースターが1台しか無いのでもう1台あってもいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

夕飯のビュッフェでは、アイスが６種類あったり、ホットケーキを焼いて食べることが出来たりと、子供達が喜んでいました。目の前で焼いた魚やステーキ、美味しい野菜に私も母も大満足でした。朝食もとても美味しかったです。
お風呂は泉質も良く、温まるし肌がスベスベになりました。

残念だったのが、ホームページで土曜日午後はプールを営業していないように書いてありましたが、実際には営業していたそうです。泊まりに行く前には、旅館に確認したほうがいいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

チェックインの前に岳温泉観光協会に寄り、予約しておいたウオーキングに参加しました。これは岳温泉の歴史等を聞きながらの２時間のコースです。良かったですよ。また観光協会に依頼すれば、すばらしいパンフレットを送ってくれます。お宿のこの日はSWの真ん中でしたので、全館満室の盛況でしたが、お風呂は比較的すいており、ゆっくり入ることができました。夕食もバイキングの方が多いのでしょう。和食膳はゆっくり食事することができましたが、鍋と陶板焼きに同時に火をつけたが、失敗でした。
食事、湯　最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

温泉、食事と非常に満足できました。
食事は目の前で調理したものを提供して頂き、美味し過ぎて食べ過ぎました。
お湯も乳白色のにごり湯で温泉の香りが優しく疲れを癒してくれました。
中学生の息子が一泊の間に4回も入ったのは初めてです。

ラウンジでのドリンク飲み放題のサービスも嬉しかったです。
風呂上がり私は有料の生ビール、子供達はジュースやお茶等でのんびりと涼んでから部屋へがお決まりになりました。

福島の方々の温かい人柄も心地良く思い出多き旅行となりました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

二本松市旅行券を偶然見付け、突然宿泊を決めましたが、お部屋はツインベッドタイプでしたが、トイレのペーパーホルダーの脇が汚すぎ。
とても不快感を感じました。
食事は、とても美味しく満足でしたが、生ビールを注文したのに届くのが遅すぎて…

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年10月

窓から他所の旅館が見下ろせる部屋で、景色が良くなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

全体的に何も不満はない、良いホテルでした。
野菜好きで食が細い両親と、とにかくお腹いっぱい食べたい夫、皆が満足できるのはビュッフェに限ります！特にこちらの夕食は季節の野菜が豊富で、たくさん食べても罪悪感がありません（笑）
他の方の意見にもありましたが、パンケーキは夕食時よりも朝食のほうが良いかと・・・
私も興味はありましたが、お酒も飲んでるし、デザートにはちょっと重いので食べ損ねてしまいました。残念です。
スタッフの方も親切だし、ロビーで頂けるコーヒーも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

ＳＷに利用しました。
初めての利用になりますが、スタッフの方の対応が優しくて好感が持てました。
団体客と個人客の区分けがされており、騒音等も気になりませんでした。
隣の部屋が中国？の方の様で、部屋の外での会話（声の大きさ）が多少気になりました。
部屋の３Ｓも行き届いており風呂も満足できます。
また、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

ＳＷ明け、毎年恒例の妻と義母との３人旅に初めて福島県を訪れました。東雲のお部屋は広く３名利用で余裕の広さ、トイレ洗面所等は古さを感じるものの全体的に清潔感や落ち着きを感じました。エレベーター真正面のお部屋に案内された時は不安でしたが（社員旅行の団体と同フロアだったので）騒音に関しては全くと言って良いほど気になりませんでした。
お料理は夕食朝食ともにビュッフェ。お肉もお魚もお野菜もフルーツも美味しかった！☆
夕飯にセルフで焼くパンケーキが用意されてましたが、あまり利用者がいなかったので朝食に欲しかった。。でも朝食のパンもとても美味しかったです。
お風呂は源泉を加水せずに引いているそうです。白濁していて湯上りはサッパリ♪気持ち良い泉質でした。ＳＷ直後でスタッフさんもお疲れなのか大人しい方ばかりでした。おかげで静かに過ごせました。全体的に大満足で、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

今回で３回目の利用です。岳温泉の中では風呂が気に入っておりリピーターになっています。
エントランス：雰囲気が素晴らしい。写真を撮る人も多数。ラウンジのコーヒー無料も助かります。
風呂：白濁の硫黄泉、露天風呂の雰囲気もよい。
食事：過去に口コミで不評だった炭火焼の焼き鳥がエビ焼きになったり改善・工夫されているが、何か全体的にインパクトに欠けている感があります。一般的には満足できる豊富な品揃えですが印象に残るものが少ないと思います。（贅沢な希望ですみません）
また、熱い料理は熱く提供したほうが良いと思います。バイキングとはいえ、温度がぬるいと魅力半減です。良い地場の野菜を使っているのですからもったいないです。

とは言え、月に2～3件は温泉宿に泊まる私ですが、総合的な判断としてリピートしたいと思える宿です。
老若男女が満足できる宿です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月