8月6・7日に宿泊しました。お風呂（お湯）がとても良かったです。
チェックインが遅くなってしまいましたが、夕食を取らせていただけて助かりました。
ファミリービュッフェ食べ放題ということで楽しみにしていましたが、朝食・夕食ともに
ほぼメニューが一緒だったのが少し残念でしたが、お料理はおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

ホスピタリティあふれる岳温泉ですが、その中でもホテルのスタッフの皆さんのサービスが良かったです。部屋も広くてＧｏｏｄでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

客室係りの人が，部屋でお茶まで入れてくれる，良い意味での昔ながらの旅館。食後に餅つきをイベントとして行うなど，お客さまのもてなしに力を入れているようです。
残念だったのが食事。おかずについては値段相応と納得できるのですが，肝心のご飯の味が個人的にはいまいち。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

１月１５日に宿泊しました。当日予約プランにもかかわらず、もう何か月も前から予約していたかのようなスムーズなサービスで、大変快適に過ごすことができました。
夕食後の昔語りもお餅つきも、子連れには大変うれしいサービスですね。子供が飽きないで過ごせるのは親にとっても大変ありがたいです。
ぜひまた利用したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

12月27日に家族で宿泊しました。小さな子供連れでしたが、スタッフの方々にとてもよくしていただき、気分良く宿泊することができました。夕食も豪華で美味しく、久しぶりにゆっくりと食事を楽しむことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

食事は、かなり満腹で　おいしくいただきました。
無料で室内プールを利用できるのは、子供が喜んでました。

お風呂までの　エレベーターの乗り換えが　面倒でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

今回で２回目です。前回のとても良い居心地と、美味しい料理と、従業員の笑顔に会いたくて迷わず予約しました。玄関に着くと４～５名のスタッフが迎えてくれて、MYCARを駐車場まで移動してくれました。ラウンジで家族写真のサービスがあり、去年と同じ写真フレームで、見比べができて、とても記念になりありがたいです。貸切露天風呂は残念ながら今回は使えなかったけど、雪を見ながらの大浴場は最高でした。夕食の酵母牛は、抜群に美味かった～！前回出た松茸ご飯が無かったのはとても残念だったけど・・・
夜も静かで、充分にリフレッシュできました。朝食のバイキングは美味しかったな～！乳児を連れて行きましたが、まったくの不安も無く、とても良い温泉旅行でした。子供にはうちの別荘に行くからね！って言ってます。
スタッフの皆様、たくさんの笑顔ありがとうございました。来年も行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

温泉も食事も
とても満足でした。


【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定ポイント10倍♪室内プール年中無料！酸性泉のお風呂！料理は土産土法！【秋得！】
和室 １０畳 東扇館

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

3家族9人が集い3部屋を予約し宿泊しました。夕食・朝食の内容・ボリュームとも十分で満足しました。更にゆったりとくつろげる12.5畳の部屋を用意して頂き喜んでおります。ペット（柴犬）を車中に泊めましたが建屋内の駐車場所に案内されて、ペットもよく眠れたと思い助かりました。欲を言えば、部屋の洗面所に男性用ヘアリキッド・ヘアトニック・アフターシェーブローションが供えられていたが櫛がないのでヘアリキッド使用後に髪を手で整えた（浴場まで櫛を取りに行くのは面倒でした）こと、またカミソリが部屋の洗面所にあり浴場に無かったので、入浴時にひげ剃りが出来なかったことが若干不満でした。但し、風呂も気に入って全員が好印象をもってチェックアウトしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

記念品(家族写真)をチェックアウトの時に渡されたのですが、担当した男性職員の渡し方がザツでした。その時、フロント前に客は私達だけしか居なかったのですが、男性職員は、急ぐような感じで記念品をサッと投げるように出しました。チェックアウト前まで楽しい気分でしたが、このことをうけ、最後に私達は嫌な気分にさせられました。
他に客が居て急ぐ必要がある場合ならともかく、全く急ぐ必要が無いのにこのような対応はどうかと思う。
以後気をつけて欲しい。


【ご利用の宿泊プラン】
今日はママの休日！有機野菜の離乳食もついて赤ちゃん安心♪2010
和室 １０畳 東扇館

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

餅つきはぜひ参加してください!いい思い出になりますよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

食事と温泉とプールを楽しみにしてました。
食事はとても美味しくいただきました。
夜はヘルシーで野菜やきのこがたっぷり。女性や年寄り向きの嬉しいメニューでした。
朝もカロリー表示がしてあったり、パンにつけるジャムが珍しい種類のものをおいてい
たり、ちょっとしたサービスが嬉しかったですね。
温泉も、３回入らせていただきました。入った時間がよかったのか、ほぼ貸しきり状態
で、ゆっくりつからせていただきました。
プールはちょっと残念でした。
更衣室の床は濡れてびちゃびちゃ。すのこを置くとか、もう少し何とかしていただける
とありがたいです。
オムツが取れていない年齢のお子さんが入ってきたときは、正直「えっ？？？」と思い
ました。衛生的にどうでしょうか？出来ればオムツがとれていないお子さんはご遠慮
いただきたいと思いますが、お子様連れに優しいお宿のようなので、それがムリなら、
「プール用のオムツ」をつけて入ってほしいです。
水着用の脱水機を置いて下ると嬉しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

館内施設はプール・風呂など大変満足でしたが、カミソリが大浴場に置いてなかったのが残念でした。食事の量・内容は満足でしたが、次が出て来るまで時間が長かったように感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定ポイント10倍♪室内プール年中無料！酸性泉のお風呂！料理は土産土法！【秋得！】
和室 １０畳 東扇館

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

以前初めて宿泊した時と同じで温泉がとても良く裏切らなかった。案内のスタッフは新人さんなのかちょっと気配り足りない（ＥＶ前で待っている間ずっと沈黙。お風呂説明無し。部屋での荷物の置き方雑）笑顔が可愛いのに残念。餅つきのイベントがあったが食事後ではあまり盛り上がらず。。残ったお餅の行方が気になる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

　家族4人で利用させていただきました。予定時間よりだいぶ早目14時頃到着したにも関わらずすぐにチェックインさせていただきました。子供達は室内プールで遊び、私は一人温泉へ。時間が早いせいか風呂は貸切状態。人目を気にすることなくゆっくりできました。料理も値段の割には質もよく、量も多く大満足でした。部屋も広くきれいで、トイレ付和室だったので家族で快適に過ごすことができました。部屋・温泉・料理とも値段の割には十分満足できました。また機会があれば利用したいと思います。大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

9ヶ月の息子を連れてお世話になりました。
・離乳食ー見た目も味付けもちょうど良く、喜んで完食していました。
・貸切露天ー雰囲気が良く、泉質は期待以上に良かったと思います。たった数十分の入浴でもあせもに効果がありました。
・部屋ー大人が泊まるには、古いながらもゆとりがあって広いお部屋といった感じでしたが・・ベビープランとしては、掛け軸や壷・掘りこたつのような段差は少し怖いかなと思いました。失礼は承知で、チ仲居さんにお願いして、掛け軸は外していただきました。
・スタッフの方々ー皆さんとても感じが良く、息子にもよく声をかけてくださり気分良く過ごせました。ただ、朝食会場の方が少しイラついてみえました・・。
・その他ーチェックアウト後に気付き、泣き寝入りしましたが”請求領収書”のビールの数量が間違っていました。１しか頼んでいませんが、２になっており倍額でした・・細かいことではありますが、とてもいい休暇だっただけに、後から残念な気分になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

3:00からプールに入り、子供たちは、大喜びでした。

バイキングはお酒のおつまみから、子供達はかき氷やクレープ（自分で作る）が気に入ったようです。

盆踊りや出店に夏休みの思い出になりました。

また、休みが取れたら利用したいです。料金が安くて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

姉妹２人で久しぶりに楽しい時間を過ごすことができました。
特にお風呂はよかったです。
料理もとても美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月