１２月２３日に夫婦で宿泊しました。クリスマスプランの飲み放題付ビュッフェでした。アルコール飲み放題だったのですが、ビールは瓶で数種類ありましたが、しかし日本酒が地酒１種類しかなく残念。追加料金しないと他の日本酒が飲めないのがちょっと、、、。野菜料理が美味しかったです。刺身はありませんでしたが、各人に手毬寿司があり、ビュッフェにも海鮮ちらしがあちました。
館内、室内ともきれいに清掃されており本館の古い建物だったのですが好印象です。
スタッフの方々も明るく丁寧な接客で感じがいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

11月28日に宿泊しました。お世話になりました。お部屋もお風呂も大変満足しました。お食事も好き嫌いの多い私の好み物がたくさんあり満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

温泉特に露天風呂には癒され、満足しました
夕食のビュッフェは今一物足りなかった
ユックリ過ごせて癒されてきました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

祖母の米寿祝いである事をお伝えしたところ、サービスで手鞠寿司を用意していただきました。
皆大変喜んでおりました。
お心遣い有り難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

お部屋もお風呂も綺麗でとても良かったです。夕食のビュッフェも品数はそれほど多くはないけど目の前で調理してくれるステーキや天ぷら、炊きたてツヤツヤのご飯等で目も楽しませて頂けました。ラウンジで自由に飲めるコーヒーや自由に選べる浴衣等、嬉しいサービスが揃っていて、また来たいと思わせてくれる数少い宿でした。お世話になりました。機会が有ったらまた寄せて頂きます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

子供たちと４家族で利用しました。バイキングはヘルシーな料理が多くおいしかったですが、ごはんが少し柔らかめの感じでした。お風呂もあまり熱くなくよかったのですが、少しゴミが目立ちました。ベビーパックを利用しましたが、貸切露天風呂でとてもよかったようです。赤ちゃん用品が充実していて食事まであるのにびっくりしました。スタッフが笑顔で対応が素晴らしくとても気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

前回利用したとき風呂が気に入り２回目の利用となりました。
立派な設備、清潔な館内、風呂好きな人も満足できる風呂、ラウンジで無料のコーヒー類、豊富なバイキング料理など、老若男女すべての人が満足できるホテルと思います。

気になった点
・夕食会場ですが、中央に配置された席だと落ち着いて食事ができないのでは。周りの目が気になって中央席の方は皆さん早々に退席されていたように感じました。パーテーションなどで区切るなど工夫が必要と思います。
・脱衣場にあるサービスの麦茶タンクに、係の方が洗面所の蛇口から水を足していました。洗面所の水でも問題ないとは思いますが飲む気が失せました。

その他は全体的に満足です。機会があればまた利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

創業８０年の、皇室も訪れた老舗ホテル。正式名称は「湯日（ゆい）の郷あづま館」。昔は「東館」だったみたい。一昔前の感覚なのか禁煙室はなく、逆に館内に喫煙所もないみたい。風呂の近くの休憩所等ではタバコが吸えるようになっているから、「喫煙所」なんて意識自体がないのかもしれない。私等愛煙家には嬉しいが、禁煙家からはクレームがありそう。ネットコーナーやWｉFｉ等のネット環境もなさそう。「一人旅用プラン」ができ、１人１室利用の我々には便利になった。
　温泉は今時珍しい「源泉かけ流し」。泉質も珍しい「酸性泉」。湯温の異なる２つの露天風呂があり、狭いながらサウナ室がある。別館に内湯だけの浴室があって、こちらも熱めとぬるめの２つの浴槽がある。あと、年中利用できるプールがあって、水着を持参すれば１８時まで利用できます（基本は午後利用。午前中利用希望者は申し出が必要）。私は１５時にチェックインし、夕食を１９時にしてその間一風呂浴びてからプールで泳ぎ（他に利用者はいなかった）、その後サウナで汗を流して身体を洗い、最後に露天風呂に入り、十分楽しめました。
　夕食はちょっと変わったバイキング。バイキングというと、どこのホテルも似たり寄ったりですが、ここのはイタリアンレストランの飲み放題プランみたいに前菜が充実していて、刺身や揚げたて天ぷら、ステーキ、創作料理も豊富で、料理へのコンセプトを強烈に感じました。朝食はかまどで炊いたご飯は絶品。ライブキッチンの目玉焼き用の生玉子をもらって玉子かけご飯にしました。朝食に天ぷらを揚げてくれるのも珍しいかな。今回利用させてもらった部屋は、「８畳和室部屋おまかせ」ということでしたが、実際は１０畳プラス床の間みたいで、１人で寝るには広過ぎるくらいでした。夏場等は虫が多そうな所でしたが、窓には網戸があり、電気蚊取りも用意されていました。トイレットペーパーが１枚物でしかも薄く、途中で切れて使いにくかったのと、洗面所にタオルをかける所がなかったのが不便でした。それと、浴室の脱衣所で「百草水」というのが飲めるのですが、空になっても補充されないとか、食事中もカレーがなくなっても補充されない等が気になりました。細かい気配りがあれば、これで１泊２食¥１１８８０なら、また是非使いたいホテルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年06月

夏休みの家族旅行に1泊のみ利用させていただきました。特に朝夕のメニューは豊富でかつ、大変おいしくいただくことができ、家族全員大変満足しています。また、館内プールもあり、楽しく泳ぐ時間が確保でき、もちつきイベントもあり、短い滞在でしたが充実した時間を過ごすことができ、また、接客などのサービスも丁寧で大変満足しています。 ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

平日の月曜日に利用しました。(前日に急に予約しました)

平日だったので、お風呂も食事も混雑していなくて良かったです。

ラウンジにはコーヒーが無料で置いてあり、嬉しいサービスだと思いました。

浴衣も備え付け以外にも可愛い浴衣が沢山あり、女性には嬉しいサービスでした。子供用の浴衣も置いてあり、子供に着せてみたらかなり喜んでいました！

お部屋も広くてキレイでした。
空の冷凍庫だったので、自分の飲み物が入れられたのも良かったです。
アメニティも充実してました。

ルームキーが２本貰えて、男女での宿泊では鍵の心配が要らず、時間を気にしないでお風呂に行けたのはとても便利で良かったです。

お風呂は乳白色の温泉で、とても気持ち良かったです！
男湯と女湯は次の日には
入れ替わっていました。
プールもあるみたいで、今回は利用しませんでしたが、子供が喜びそうだなと思いました。

部屋に、バスタオルなどを入れてお風呂に行くのに便利な手さげのカゴが用意あったのは嬉しかったです。

ただ脱衣場に扇風機と貴重品を入れるコインロッカーがあると便利だなと思いました。

特にコインロッカーは、お風呂がある階の自販機の奥にあるのみで、しかも100円が返ってこないタイプの物だったので、かなり不便に感じました。


食事はバイキング形式で、自然食をテーマにしている健康的なメニューでした。
エレベーターからバイキング会場まで少し遠く感じました。
平日だったので、ライブキッチン形式だったのですが、料理が減るスピードがかなり遅いので、出来立てを食べられたメニューは少なかったです。

夕食は、何か物足りない感じがしましたが(あっさりしているものが多かったから？)朝食は、充実しているように感じました。
私は朝食の方が好きなものがあり、沢山食べてしまいました(笑)
特に、だし巻き卵が美味しかったです！
バイキングでは既製品を使うホテルが多いのに、手作りのだし巻きで、とても感動しました！

総合的に見て、かなり満足です！

また泊まりに行きたいなと思いました！

従業員の皆さんお世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

実家が二本松市駅前で幼少期に何度か岳温泉へは宿泊しています。今回２０年ぶりに両親の墓参りにと一泊で、二本松へ帰郷することになりあづま館を予約しました。岳温泉街のあの風景は今でも昔と少しも変わっていなく、とても懐かしく思いました。でも、玄関がどこかわかりづらかったのですが、なんとかたどり着きました。車で３０分早く到着してしまいましたが、２，３人の方にお出迎えしていただき、車も従業員の方が駐車場まで運んで下さり、サービスが行き届いている印象を受けました。女性の案内してくださった方とても愛想がよく親切にしていただきました。
料理も沢山食べきれないほどの種類があり、ステーキも天ぷらも出来立てが食べられ、野菜も沢山で、ドレッシングが美味しかったです。
格安な上に料理、サービスが良かったので、また利用したいと思います。
言い忘れていましたが、部屋も１０畳のはずが、１２畳有り最上階の部屋で景色も良かったことも、評価が上がりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

８月２５日（土）に宿泊しました。リニューアルして雰囲気もガラッと変わり、木のぬくもりのある落ち着いた感じになっていました。子供達＆友人夫婦は、プールに大喜びでした。お風呂も、とても感じがよく、のんびりできました。
期待していた自然派ビュフェも、変わった料理があり、ステーキはとてもおいしくて子供達はおかわりをしていました。パンケーキ作りも、楽しんでいました。
お寿司が、中々出てこなくて、残念でした。さび抜きが用意してあると助かります。
朝食も種類がたくさんあり、クロワッサンがおいしかった。卵焼きの砂糖抜きがあれば・・・１００点でした。今度は、祖父母を連れて行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月

飲み物が特典としてついているときは、食事で飲み物の注文を受けるときにそのことを言ってほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年04月

平成24年1月9日に岳温泉周辺で宿泊を考えていた時、子供がどうしてもプールに入りたい
との要望があり、あずま館に宿泊しました。

プールの温度はもう少し温度が高いといいかなぁと思いましたが、満足でした。
温泉は肌がすごくつるつるして家族中満足していました。
食事も料金設定を考えれば、満足でした。
機会があれば、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

１月１５日に宿泊しました。当日予約プランにもかかわらず、もう何か月も前から予約していたかのようなスムーズなサービスで、大変快適に過ごすことができました。
夕食後の昔語りもお餅つきも、子連れには大変うれしいサービスですね。子供が飽きないで過ごせるのは親にとっても大変ありがたいです。
ぜひまた利用したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

3家族9人が集い3部屋を予約し宿泊しました。夕食・朝食の内容・ボリュームとも十分で満足しました。更にゆったりとくつろげる12.5畳の部屋を用意して頂き喜んでおります。ペット（柴犬）を車中に泊めましたが建屋内の駐車場所に案内されて、ペットもよく眠れたと思い助かりました。欲を言えば、部屋の洗面所に男性用ヘアリキッド・ヘアトニック・アフターシェーブローションが供えられていたが櫛がないのでヘアリキッド使用後に髪を手で整えた（浴場まで櫛を取りに行くのは面倒でした）こと、またカミソリが部屋の洗面所にあり浴場に無かったので、入浴時にひげ剃りが出来なかったことが若干不満でした。但し、風呂も気に入って全員が好印象をもってチェックアウトしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

貸切露天風呂付きのプランだったにもかかわらず予約でいっぱいで希望の時間に入れずでした。チェックインの時フロントで予約と書いてあったため当日にと思っていたので失敗でした。結果的には２２時から入ったので満足でしたがプランに込みの場合は事前に連絡等もらえれば大変満足だったと思います。
しかし結果子供も喜んでいたのでまた行きたいと思います。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
リピーターから支持される定番プランに料金据え置きで貸切露天風呂をプラスします！
和室 １０畳 東扇館

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

大人の食事は品数も多くてどれも美味しくて良かったです。
幼児食は肉類が多くボリュームがすごいくらいですが野菜が少ないのが気になりました。
離乳食はもう少し手を加えられたものを期待していましたがまともに手を加えられていたのは野菜スープくらいだったので残念でした。
見かけも美味しそうとは言えないものでした。
館内はとてもきれいで雰囲気も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

兄弟姉妹７名で利用しましたが、従業員のサービスは大変良かったです。　夕食はフカヒレもついて大満足でした。　毎年東北・甲信越地方で実施してますがみんな喜んでくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年10月