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ホテルグランドアーク半蔵門 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランドアーク半蔵門のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1373件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.61
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.82
  • 食事4.13

風呂5

tossy5113さんの ホテルグランドアーク半蔵門 のクチコミ

tossy5113さん [50代/男性] 2014-12-18 14:51:36

よく利用しています。
部屋は機能的で広さも十分です。
ベッド、バスタブ、洗面台など、清掃もよく行き届いていて清潔感があり満足しています。
フロントの対応も洗練されていて、とても良い印象です。
朝食のみやや不満の投稿をさせていただきます。
朝はご飯と味噌汁で朝食なのですが、周辺施設に比べて料金が高いのに品数が少ない、正直、見た目はショボい。味は満足しています。
更に、和食の場合、食後のコーヒーが別料金で、結果的に朝食代金は他施設の5割増しです。
担当者の方、ぜひともご一考を。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテルグランドアーク半蔵門 2014-12-26 15:52:52

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室やフロントの応接にご満足頂けた様子を伺え安心する一方で、ご朝食の件ではご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。料理内容につきましては、お客様の多岐に渡る嗜好にお応えするために検討会や試食会を行うなどして決め、また価額につきましても原材料費等々を十分斟酌した上で決定しているところでございますが、頂戴しましたご意見につきましては今後のメニュー改定時等々の参考とさせていただきます。なお、朝食における洋食メニューにつきましてはコーヒーまたは紅茶をセットいたしておりますが、和食につきましては日本茶をご提供させて頂いております。従いまして、コーヒーにつきましては通常料金の半額ではありますが別途注文とさせて頂いておりますので何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。これからも皆様に愛されるホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル事業統括部長 遠山 四志一

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルAタイプ(インターネット回線無料)】
tossy5113さん
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