この度は、星と森のロマントピアをご利用いたたきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、館外施設、岩木山が一望できる露天風呂、温水プール、四季の料理などでお客様をお迎えしております。
お客様からの冷房につきましては、まだ早いと思い切り替えていませんでした。大変不快な思いをさせ申し訳ありませんでした。
どうぞ、また弘前にお越しの際には当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同お待ちしております。

　この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご意見、大変参考になりました。
　敷地内の案内板については、今後、検討させて頂くことになりました。
また、ソフトバンクについては１０月２日よりアンテナを設けさせて頂く事になりました。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
　朝食の件についても大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に目を配り、このようなことがないよう努めて参ります。
　お客様のご意見を拝見し、私ども従業員が気付かない点が多く、お恥ずかしい限りでございます。
　今後はこのような事がないよう、従業員一同周囲に更に気を配り、利用しやすいと思って頂ける施設にしていきたいと思っております。
　貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

　この度は当施設に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
浴衣の帯の件ですが、今後の課題として検討していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
　またのご利用、お待ち致しております。

　この度は当施設に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
　料理、接客共にご満足頂けるように更に努力して参ります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にはゴーカートの件で大変ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
ゴーカートの中には、実際にガソリンで走る物もございますので、怪我などの防止の為に身長、年齢制限をさせていただいております。
また、お客様のご意見を元にホームページの見直しをはかって参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見の返信、遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
お褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
白鳥座にご宿泊頂いたお客様はプールも無料でご利用頂けますので、またこちらにご宿泊の際は是非ご利用頂ければと思います。
お客様のまたのご利用お待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、温泉工事で温泉大浴場がご利用いただけず、お部屋のユニットバスでのご案内になる為、訳ありプランということで格安なプランを設定いたしました。ご宿泊当日は、狭いユニットバスご利用でもご宿泊いただきまして大変ありがたく思っております。
おかげさまで無事工事も終了し、現在は温泉大浴場がご利用いただけるようになりました。
ぜひまた機会がございましたら、次回は和室のお部屋をご利用いただきご宿泊いただければと思います。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊当日は、工事の関係で外の露天風呂がご利用いただけない状況でございましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
復旧予定といたしましては、来年３月いっぱいを目途としております。その間引き続き、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますがよろしくお願い致します。
また復旧後、いらっしゃる機会がございましたらぜひお越し下さいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
外の露天風呂につきましては、現在営業を見合わせておりお客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしておりまして大変申し訳ございません。
ご宿泊時は「青森まるごとＢ級グルメプラン」ご利用とのことで、こちらのプランは話題のＢ級グルメ料理が満載（八戸せんべい汁、十和田バラ焼き、黒石つゆ焼きそば、弘前イガメンチ等）でかつ安価な料金設定になっておりますので他のお客様からもご好評をいただいており、またお客様にもご満足いただけて大変嬉しく思います。
当日は悪天候で天体観測が出来なかったようですが、これからの季節は夜空が澄んでハッキリと星空をご覧いただける日が多くなります。もしいらっしゃる機会がございましたら天体観測をお楽しみいただきたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ちなみに携帯電話ですがどちらの会社の携帯電話をお使いでしょうか？　auとSoftBankの２社は場所によって圏外になりますが、docomoは敷地内に電波塔がありますので大丈夫です。当日は携帯電話がご利用いただけずご不便をお掛けいたしました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また接客、お料理の面でお褒めのお言葉をいただきまして、調理スタッフや現場のスタッフ共に大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。
お召し上がりいただきましたご朝食ですが、バイキング形式で野菜やお魚、卵料理やウインナー、カレー、焼きそば、シューマイ等々、またご飯やパンまで品数多く、朝から元気に一日をスタートさせていただきたいと思い豊富なお料理でご用意しております。
また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。