温泉大好きE 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい！」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お泊りいただいたコテージ、築30年近くなり、手入れはさせていただいておりますが、老朽化は否めません…。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
そのような中でも良い評価をいただき、また、当ホテルスタッフの対応に関しましても高い評価をして頂き、恐縮でございます。
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい！」と言っていただけるホテルになるよう努力をしてまいります。
機会がございましたらぜひまたお越し頂けましたら幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。

dayseye45 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
プールの臨時休館日、申し訳ございませんでした。
そのような中でも、快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。また、当ホテルスタッフ・天文台スタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、大変うれしく思います。何よりの励みになります！
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい！」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
dayseye45 様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

の度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
客室からの景色…ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。残念ながらほぼすべての客室が同じような環境で、建物内から良い景色を望めるのは大浴場（岩木山を正面に望めます）のみでごさいます。決して今回ご宿泊いただいたお部屋がだけがそうだった訳ではございません。
そんな中でもゆっくりご滞在いただけた様子を拝察しほっと胸をなでおろしております。
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい！」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
温泉・雄大な岩木山を望む露天風呂…是非ともお楽しみいただきたかったのですがご利用いただけず、申し訳ございませんでした。復旧に向けて準備を進めておりますがもうしばらくお時間を要する見込みです。
そのような中でも、快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。また、当ホテルスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、大変うれしく思います。何よりの励みになります！
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい！」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
星の観察、お天気にも恵まれたようで良かったですね！図鑑でしか見たことがない星の姿を自分も目で見ることができるのはホント感動しますよね！楽しんでいただけてなによりです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
山の中の一軒宿のため、道中わかりにくく、ご不安な思いをさせてしまったようで申し訳ありませんでした。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
寝具へのご意見、お食事へのご提案、ありがとうございました。今後の課題にさせていただきます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。何よりの励みになります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ＫＫmom 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
これからも「お客様の一歩先行く気遣い」をモットーに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
大浴場の件申し訳ございませんでした。
今後、改修などの際には対応策を盛り込みたいと存じます。ご意見ありがとうごさいました。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

投稿者 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、口コミへご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
この度のご滞在も快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後もお客様の安全・安心・快適を第一に多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
現在行っております、蟹の食べ放題プランはおかげさまで好評でございます。
蟹の値段は年々上がってきておりますが、出来る限り続けたいと考えております。

お部屋の乾燥については大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後は加湿器の導入も行いますので、フロント係にお話しいただければと思います。

より快適に過ごしていただくために今後ともサービスや料理なども改善していきたいと思います。

本当に色々なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

また近くにお立ち寄りの際には是非ご利用頂ければ幸いです。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お返事遅れまして大変申し訳ございません。

天文台は天気さえ良ければ、本当に色々と見てもらえます。

土星の環が見れたなんてラッキーでしたね。

また色々な天体イベントがありますので、お近くに
お立ち寄りの際にはご覧頂ければと思います。

ご利用ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お返事遅れまして大変申し訳ございません。

カニの食べ放題コースを御利用頂きましてありがとうございます。
ご指摘にございましたカニにつきましては、確認したところ部分的にしょっぱくなっていると他の方からもご意見を頂きまして変更させて頂きました。
大変ご迷惑をおかけしました。
今後ともこの様なことは無いように心がけて参ります。

それとご指摘のように山の中にホテルがあるため、冬道に不慣れですと危険です。
こちらに関しては弘前市内無料送迎を行っておりますので、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。

また近くまでいらっしゃった際には御利用頂ければ幸いです。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にはゴーカートの件で大変ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
ゴーカートの中には、実際にガソリンで走る物もございますので、怪我などの防止の為に身長、年齢制限をさせていただいております。
また、お客様のご意見を元にホームページの見直しをはかって参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当施設は山間に立地しており、自家用車がない方には不便さがあり、その方々にもご宿泊して頂きたくワンボックスカーでお一人様でも送迎しており、この無料送迎サービスをもっと皆様に活用していただきたく思っております。
料理や、フロントスタッフの対応等につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
各現場スタッフはこれを励みにこれからもがんばってまいります。
また天文台や温水プールのご利用につきましては、ご宿泊の方は無料でご利用いただける施設になっておりますので、ぜひまたお越しいただきまして、こちらの施設もご利用いただきたいと思います。
またのご宿泊をお待ち致しております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の際はご満足いただけて接客の係りや調理の係りも大変嬉しく思っております。
当日は露天風呂にご案内出来かねましてご不便をお掛けいたしました。
申し訳ございませんでした。
露天風呂の工事はこの冬で終わる予定になっておりますので、夏場にでもまたお越し頂きまして、次回は当施設自慢の一つである露天風呂を是非ご利用頂きたいと思います。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。