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星と森のロマントピア クチコミ・感想・情報

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星と森のロマントピアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:452件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.11
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.85
  • 食事4.09
宿泊年月
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132件中 81~100件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 21:13:09

客室設定が少ないので、ゆっくりと過ごせました。
朝食、夕食付きのプランにしましたがお値段も手頃で美味しく頂けました。
禁煙の部屋希望でしたが空きがなかったので喫煙の部屋になりましたが、消臭対応して下さっていて快適に宿泊出来て嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
星と森のロマントピア 2023年06月04日 09:14:52

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい!」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
ご予約お手頃価格の【旬和食膳】◎ビジネス利用も歓迎♪
ご利用のお部屋
【〈喫煙可〉和室8畳(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 06:29:43

GWに宿泊しました。
弘前市内から車で15分程度と立地に恵まれており良かったです。
館内は全体的に古さはありましたが、清掃はされていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
星と森のロマントピア 2023年05月12日 16:20:26

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ゆっくりとご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい!」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
<2食付>【津軽藩ねぷた村チケット】青森・津軽満喫☆ロマントピア創作会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室ツインS 和室メインタイプ20平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 11:32:43

今回露天風呂が使えなかったのは残念でしたが、予め連絡頂いていたので、了承済でした。夕食は舟盛りコースにしてみましたが大満足でした。ただ、お風呂の椅子をセルフで移動、片付けはちょっとびっくりでした。スタッフもとても親切で感じが良く、機会がありましたらまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
星と森のロマントピア 2023年03月25日 09:37:18

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
温泉・雄大な岩木山を望む露天風呂…是非ともお楽しみいただきたかったのですがご利用いただけず、申し訳ございませんでした。復旧に向けて準備を進めておりますがもうしばらくお時間を要する見込みです。
そのような中でも、快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。また、当ホテルスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、大変うれしく思います。何よりの励みになります!
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい!」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
<2食付>【刺身舟盛】新鮮な海の幸を堪能♪贅沢舟盛コース会席プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室ツインC 和室メインタイプ16平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2023年03月08日 16:47:39

ゆっくりできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
星と森のロマントピア 2023年03月12日 10:39:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい!」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
次回弘前にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>◎ビジネス利用も歓迎!津軽富士を望む源泉掛け流し温泉プラン
ご利用のお部屋
【〈喫煙可〉和室8畳(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ3

watarisan326さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

watarisan326さん [50代/女性] 2023年02月28日 11:45:13

旦那さんの定年退職のお祝いで娘たちが企画してくれました。92歳の母親も招待して5人での宿泊です。星の形のコテージに泊まってみたいということで、全国旅行支援もあり2食付きでお手ごろな値段でしたが温泉の設備が壊れて使えないということで割引もしていただきました。天文台は夜だけだと思ったのですが日中も開いていて大きな望遠鏡で説明を受けながら火星とか見せていただきました。とてもよかったです。夜に星を見たかったのですがあいにくの雨で見ることができませんでした。残念です。三味線の生ライブは従業員の方が弾いてくれましたが母と私はすごく懐かしく感じられ感動しました。一曲終わるたびにお話もしてくれよかったです。あっというまの30分でした。ありがとうございました。夕食もおいしかったです。私たちは苦手なものをあげたりもらったりでしたが、母は全部平らげました。朝食のバイキングはつゆ焼きそば、イカメンチ、とろろ、リンゴジュースなど郷土食がありとても満足しました。2段ベッドも寝心地がよく、みんなぐっすり眠れました。又機会があったらぜひ泊まりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
星と森のロマントピア 2023年03月12日 10:45:53

watarisan326 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
大切なお祝いの日にご利用いただき、皆さま楽しく、快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。お母様にとっても良い思い出になっていただけたのであれば幸いです。
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい!」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
watarisan326 様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
ご予約お手頃価格の【旬和食膳】◎ビジネス利用も歓迎♪
ご利用のお部屋
【コテージ6人棟 ※ホテルとは別棟です】

設備・アメニティ3

とももと23さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

とももと23さん [30代/女性] 2023年02月12日 19:47:51

初めていきました。露天風呂が使えない事を事前にお知らせしてくれて割引してもらい助かりました。夕ご飯もたくさんで朝のバイキングもお腹いっぱい食べました。天文台とプールに行けなかったので次回はいきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
星と森のロマントピア 2023年02月22日 17:29:52

とももと23 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
温泉・雄大な岩木山を望む露天風呂…是非ともお楽しみいただきたかったのですがご利用いただけず、申し訳ございませんでした。復旧に向けて準備を進めておりますが今しばらくお時間を要する見込みです。
そのような中でも、快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も一人でも多くの方に「また泊まりにきたい!」と言っていただけるホテルになるよう取り組んでまいります。
あみさ 様の又のご来館をスタッフ一同、心よりおとももと23 様待ち申しあげております。次回はぜひ、天文台とプールをご利用くださいね!

ご利用の宿泊プラン
<2食付>【刺身舟盛】新鮮な海の幸を堪能♪贅沢舟盛コース会席プラン!
ご利用のお部屋
【〈喫煙可〉和室8畳(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 16:20:52

満天の星や露天風呂から見える岩木山の風景が売りの立地のホテルなので、
天候やお風呂の故障で半減かなと思いましたが、お風呂分の割引をしてくださいました。
直前予約であまり下調べもせずに、れんが倉庫美術館入館付きで予約してしまい、親切に前もってお正月は休館と連絡をくださり、その分を引いた金額へ変更も。

他の方のクチコミにもあったとおり、親切な印象でした。

コテージは少し寒かったので、わがままかもしれませんが、ソファかホットカーペットがあったらもう少し快適だったと思います。(絨毯と座布団だけのため)

カメムシが出やすいとありましたが、幸いにも遭遇せずに済みました!
冬場は周辺にあるレジャーは開いていないので、次は水着と帽子やバーベキューなどの事前準備をして、暖かい季節にまたお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
星と森のロマントピア 2023年01月17日 09:57:42

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
温泉の件はご迷惑をおかけいたしました。
早い復旧を目指して調整中ですが少々お時間がかかる見通しです。
また、コテージ室内の防寒についてもご意見をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
そんな中でもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく身に余る思いです。
機会がございましたら、次回も是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【弘前れんが倉庫美術館入館券付】<2食付き>創作会席プラン
ご利用のお部屋
【コテージ6人棟(ロフト付き)※ホテルとは別棟です】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 16:33:08

露天風呂が壊れていましたが
1,000円のクーポン券を貰いました。
苦しい時期なのに大変申し訳ないですが
ありがたく使わせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
星と森のロマントピア 2022年12月20日 10:46:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
露天風呂については大変ご迷惑をおかけいたしました。にも関わらず、ご滞在いただき感謝申し上げます。
今後もより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指し精進してまいります。
次回はぜひ津軽富士岩木山を望む露天風呂をお楽しみいただければと思います。
ぜひまたお越しください!スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<2食付>【刺身舟盛】新鮮な海の幸を堪能♪贅沢舟盛コース会席プラン!
ご利用のお部屋
【〈喫煙可〉和室8畳(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 12:41:03

子供と二人で宿泊しました。展望台での星空観察やプールなど、子供が喜んでくれたのでとても良かったです。機会があれば、また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
星と森のロマントピア 2022年11月26日 11:28:13

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お子様が楽しくお泊りいただいたご様子…大変嬉しく感じております。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたらぜひまたお越しください!スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ご予約お手頃価格の【旬和食膳】◎ビジネス利用も歓迎♪
ご利用のお部屋
【〈喫煙可〉和室8畳(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 16:56:28

ゆっくりと滞在出来ました。
夕方のロビーでの津軽三味線の演奏も歌も良かったです。
温泉もゆったりして露天風呂からの景色も最高でした。
化粧水等々があれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
星と森のロマントピア 2022年11月12日 13:44:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ゆーっくり骨休めができたご様子…快適に大変嬉しく感じております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
<2食付>【津軽藩ねぷた村チケット】青森・津軽満喫☆ロマントピア創作会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室ツインA 洋室メインタイプ19平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2021年12月02日 22:53:34

夕・朝食とも美味しく頂くことが出来ました。ただ、私には夕食の量が物足りなかった。品数はいいが一品が少量ずつで部屋に戻ってからパンを食べました。それよりも気になったのは客の声の大きさです。現在コロナが沈静化しているとはいえ黙食の張り紙・検温・消毒・手袋する意味が感じられなかった。高齢者の方が多かったこともあるがもっと注意したほうがいいと思います。スタッフの料理の説明も聞き取れない状態でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
星と森のロマントピア 2021年12月08日 11:32:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
せっかくお越しいただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、より感染対策に気を配りながら、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
<2食付>当館自慢の【季節の創作会席】×津軽富士を望む【温泉】を堪能♪(11月~1月限定)
ご利用のお部屋
【〈喫煙可〉和室8畳(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2021年08月11日 17:58:34

8月9日に宿泊しました。あいにくの雨降りで津軽富士が望めなくて残念でした、お風呂はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
星と森のロマントピア 2021年08月18日 08:53:14

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
あいにくのお天気だったようですね…残念です。次回お越しの際は、ぜひ星空と露天風呂から望む岩木山をご覧いただければ、と思います。
これからも、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらぜひお越しください。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<2食付>当館自慢の【季節の創作会席】×津軽富士を望む【温泉】を堪能♪(7月~8月限定)
ご利用のお部屋
【〈喫煙可〉洋室ツイン(15平米)】

設備・アメニティ3

真彩0921さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

真彩0921さん [40代/女性] 2021年05月08日 07:15:13

幼稚園児と小学生の子供含む家族連れで宿泊しました。
チェックアウト後にもプールと温泉を無料で利用できたのはとてもありがたかったです。
施設敷地内に公園もあり遊ばせることもできたので、子供達は満足そうでした。
中に売店や自販機はありますがコンビニとかは近くにないので特に子供がお菓子などが必要な場合は予め持っていった方が良いかもしれません。
夕食も子供の食事も割と量が多めで美味しかったです。
(少食めな方(お子さん)だと食べきれないかもしれません)
またお風呂のシャワーの水圧が高くて、露天風呂からは岩木山を一望することが出来たのはやはり最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
星と森のロマントピア 2021年05月13日 10:09:32

真彩0921 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お子様の楽しそうなご様子、また快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。今後も、更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【刺身舟盛】新鮮な海の幸を贅沢に舟盛で♪<2食付>
ご利用のお部屋
【*和室10+6畳(トイレ付)】

設備・アメニティ3

KKmomさんの 星と森のロマントピア のクチコミ

KKmomさん [40代/女性] 2020年08月10日 07:16:37

とても感じの良いスタッフの心遣いに感動して来ました

夕飯の食事の量が多くて食べきれないので出て来ていない食事を諦めようと思っておりましたがお部屋で好きな時間に食べれるようにとご飯はおにぎりにデザートも器毎にラップをして下さり食事会場を出る際にプレートに準備して下さいました

何気ない温かさに感謝です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
星と森のロマントピア 2020年08月24日 16:45:17

KKmom 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
これからも「お客様の一歩先行く気遣い」をモットーに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【刺身舟盛】新鮮な海の幸を贅沢に舟盛で♪<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツイン(別棟 本館まで徒歩2分)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 17:48:16

いつも和室でしたが初めて洋室を使用しました。ビジネスの1人使用なので空間も広すぎず良かったです。
随所にコロナ対策も見受けられ、細やかなおもてなし感が伝わってきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
星と森のロマントピア 2020年03月29日 09:44:48

投稿者 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、口コミへご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
この度のご滞在も快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後もお客様の安全・安心・快適を第一に多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【和・洋朝食バイキング】<朝食付>
ご利用のお部屋
【*洋室ツイン(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ3

Tomy8467さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

Tomy8467さん [60代/男性] 2019年08月13日 16:41:14

天文台での説明がとてもよかったです。土星も見えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
星と森のロマントピア 2019年09月28日 17:19:14

Tomy8467 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
天文台をご利用いただいたのですね。スタッフの説明をおほめいただき、何よりの励みになります。ありがとうございます!

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当館自慢の【創作会席】×津軽富士を望む【温泉】を堪能<2食付>
ご利用のお部屋
【*洋室ツイン(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ3

都会の農村さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

都会の農村さん [70代/男性] 2018年11月01日 00:16:03

職員の皆さんの親切な対応に感謝です。
よその温泉宿にはない天文台で、天気が良ければ天体観察を楽しませてもらえます。
場所は、岩木山、白神山地を近くに望める素晴らしい位置であり、今回は紅葉を堪能することができました。

次回は、春に利用させてもらおうと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
星と森のロマントピア 2018年11月20日 19:57:13

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

天文台や景観について大変評価して頂きまして本当にありがとうございます。
天文台ついては天気次第というところもあり、良い時も悪い時もございまして非常に悩ましい所です。

より快適に過ごしていただくために今後ともサービスや料理など改善していきたいと思います。

また近くにお立ち寄りの際には是非ご利用頂ければ幸いです。

ご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
平日限定3組 お得に泊まろう【旬和食膳】◎ビジネス利用も歓迎♪
ご利用のお部屋
【*和室8畳(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2018年10月05日 23:26:31

部屋はとても広くゆっくりできました。雨だったので星がみれなくて残念でした。夕飯も満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
星と森のロマントピア 2018年10月06日 16:59:05

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の件でお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

当社のお部屋はあまり贅沢な造りはしておりませんが、清掃には気を付けております。
清掃の後には必ず隅々までチェックを行っております。

今後とも快適に過ごせるお部屋を心がけて参ります。

天気が悪かったのは非常に残念に思います。
自然のこととはいえ申し訳ない気持ちでいっぱいです。

また近くにお立ち寄りの際には是非ご利用頂ければ幸いです。

ご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
平日限定3組 お得に泊まろう【旬和食膳】◎ビジネス利用も歓迎♪
ご利用のお部屋
【*洋室(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ3

南郷2005さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

南郷2005さん [50代/男性] 2017年09月11日 21:01:50

食事は美味しくて素晴らしかった。ただ、品数が多すぎて完食するのが大変なくらい。
贅沢な悩みでしょうか。温泉も良かった。寝具がやや厚めの掛け布団1枚だけだったので、暑くて寝苦しかった。加減できるように薄手のものも準備して頂けると良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
星と森のロマントピア 2017年09月19日 18:51:40

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お返事遅れまして大変申し訳ございません。

ご感想ありがとうございます。
料理についてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

これからの時期、まだ暑い日も寒い日もございますので毛布については早速検討させて頂きたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

また近くにお越しの際には是非ご利用頂ければと思います。

ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★秋限定★いわて門崎丑サーロインステーキ&津軽蒸籠蒸しを味わう◆1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【*和室8畳(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 星と森のロマントピア のクチコミ

投稿者さん 2016年06月11日 23:11:19

露天風呂が故障という事で残念でしたが仕方ないですね。
前回宿泊した時も露天風呂がパイプ故障で入れませんでした。
露天風呂のほうが源泉掛け流しとか…
前回はその分若干割引ありましたが。
今回はそのまま……

和定食プランは冬場のメニューの方が自分的には良かったでした。

新人さんの接客スキルが上がる事望みます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
星と森のロマントピア 2016年07月24日 16:14:01

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

お返事遅れまして大変申し訳ございませんでした。
露天風呂が使用できないにもかかわらず、割引もせず大変申し訳ございませんでした。

オープンより20年ほど経過いたしまして、老朽化にともない破損などでご迷惑をお掛けすることがございます。

その度にお客様にご不便をお掛けいたしまして心より申し訳なく思っております。

今後施設の改修も予定しておりますが、サービス、接客、御料理も含めましてレベルアップして参りますので、再度御利用頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

またお気付きの点がございましたら、お知らせ頂ければと思いますので宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
2食付でお得なお手ごろ価格★リーズナブル和定食プラン
ご利用のお部屋
【*洋室(バス・トイレ付)】

132件中 81~100件表示

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