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ホテルポートプラザちばのクチコミ･お客さまの声
食事2
年に数回利用しています。立地条件・交通アクセス・部屋設備等に関しては非常に大満足しています。せっかくなのにもう一息というイメージです。というのは、ホテルマンにとって、「あいさつ」というのが非常に大事なのですが、つい先日宿泊した際に朝食をいただきました。それに関しても満足なのですが、朝の忙しいのは分かりますが、忙しいときほど活気があっていいのではないでしょうか。例えば、お客様がせっかく「おはようございます」と声をホテルマンにかけているのに、何も反応が無いというのは、いかがなものかな？と感じます。お客様相手の商売をしているのに、最後までお客様に気持ちよく利用していただくのはホテル側の勤めです。手抜きはしないでください。そういう意味で、イメージダウンならないよう、常日頃から宜しくお願いいたします。
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。その際、私共の行動でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のように、忙しい時こそ笑顔でお客様に対応してこそホテルマンの姿と日々指導しておりますが指導の不徹底で申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないように指導していきますのでご利用お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルポートプラザちば のクチコミ
年に数回利用しています。立地条件・交通アクセス・部屋設備等に関しては非常に大満足しています。せっかくなのにもう一息というイメージです。というのは、ホテルマンにとって、「あいさつ」というのが非常に大事なのですが、つい先日宿泊した際に朝食をいただきました。それに関しても満足なのですが、朝の忙しいのは分かりますが、忙しいときほど活気があっていいのではないでしょうか。例えば、お客様がせっかく「おはようございます」と声をホテルマンにかけているのに、何も反応が無いというのは、いかがなものかな？と感じます。お客様相手の商売をしているのに、最後までお客様に気持ちよく利用していただくのはホテル側の勤めです。手抜きはしないでください。そういう意味で、イメージダウンならないよう、常日頃から宜しくお願いいたします。
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。その際、私共の行動でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のように、忙しい時こそ笑顔でお客様に対応してこそホテルマンの姿と日々指導しておりますが指導の不徹底で申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないように指導していきますのでご利用お待ち申し上げております。