部屋5
投稿者さんの ホテルポートプラザちば のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月03日 14:58:08
-
フロントの接客対応があまりよくない。Wi-Fi通信速度が遅い。他は快適に過ごせた。駐車場無料も良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルポートプラザちば 2020年12月08日 18:46:39
-
この度はホテルポートプラザちばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応・お部屋の設備の不具合でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう徹底させていく次第でございます。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル・禁煙【べッド幅140cm】】
部屋5
ころてつさんの ホテルポートプラザちば のクチコミ
- ころてつさん [40代/男性] 2020年01月05日 22:31:48
-
いつもは実は近くのホテル利用していますが今回こちらに泊まってみたら、すごく良くてビックリしました。
何年か前に利用した時の印象が悪くて利用してなかったんですが、新しくなったんですかね?印象が 変わりました! また 来たいとおもいました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルポートプラザちば 2020年01月07日 18:58:03
-
この度は数ある中よりホテルポートプラザちばにご宿泊いただきましてありがとうございます。
一昨日客室のリニューアルをしましてお部屋も新しく生まれ変わりました!またお越しくださって
大変ありがたく感じております。
ご宿泊後、間もないご寄稿ありがとうございました。またお逢い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ・禁煙】
部屋4
投稿者さんの ホテルポートプラザちば のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月20日 13:05:33
-
千葉駅からは離れてますが
千葉みなと駅は目の前、
周辺も静かで、部屋も清潔感がありコスパてきにもオススメです。近くに、居酒屋、コンビニ、ラーメン展もあり便利てます。
館内レストランがフルで営業してないのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルポートプラザちば 2023年04月23日 15:57:04
-
この度はホテルポートプラザちばをご利用頂き誠に有難うございます。
館内レストランに関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後、改善に努めてまいります。
お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き有難うございます。
お客様へより良いサービスを提供できるよう尽力してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル・禁煙【ベッド幅140cm】】
部屋4
投稿者さんの ホテルポートプラザちば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月10日 16:19:17
-
幕張でのイベント参加のため親子で宿泊しました。駅からすぐだったので良かったです。部屋もデラックスツインにしたのでゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。
ただ、ちょっと残念と言いますか、気になったところがありましたのでお伝えしておきます。
それは、フロントでの対応です。
チェックイン時、それほどフロントは混雑していなかったのにフロント内の従業員の方はバタバタしていて、私たちの姿を見ても「いらっしゃいませ。チェックインですか」といった言葉かけがありませんでした。その後、チェックインする旨を伝え、手続きをしたのですが
ルームキーを渡す時「お部屋は○○○号室です」と言われるだけで、「ごゆっくりお過ごしください」といった言葉がありませんでした。他のホテルではたいてい言われますよね?
その後、部屋に荷物を置いて出かけ、帰り(深夜12時過ぎ)にフロント前を通った時に、フロントにいた人(男性)はこちらと目が合っていたにもかかわらず、無言でした。
「お帰りなさいませ」とは言わないものなのでしょうか。
また、ルームキーを1枚しかいただけませんでしたが、こちらから言わないともう1枚はいただけないのでしょうか。二人で泊まった場合、「ルームキーは1枚ですか、2枚ですか」と尋ねられるか、最初から2枚渡されると思ったのですが・・・。
お部屋は良かったのに、これらの対応がちょっと残念だなと思いました。
翌朝、朝食をレストランで食べることにしましたが、レストランの従業員の方たちはとても感じよく接してくださいました。食事が終わって部屋に戻る時も、「ありがとうございました。いってらっしゃいませ」とにこやかに言ってくださいました。
挨拶はとても大事かと思います。フロントは特に。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルポートプラザちば 2019年12月11日 11:17:24
-
この度はホテルポートプラザちばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
千葉市内の数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、スタッフからのお声がけやご挨拶、またお客様への気遣い足りず大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
すぐにスタッフ同士で情報を共有し話し合い、このような事がないよう改善に努めて参るよう気を引き締めたところでございます。
お部屋やレストランの対応などお褒めいただいた事は大変嬉しく思います。
チェックアウト後間もないご寄稿ありがとうございました。
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- 【デラックスツイン・禁煙【ベッド幅120cm】】
部屋4
投稿者さんの ホテルポートプラザちば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月11日 15:30:20
-
ビジネスで宿泊しました。部屋の広さや朝食などは満足です。
ただ、アメニティについては、もう少し充実してもらいたいと思いました。
歯ブラシと櫛のみでしたので、できたら髭剃り、欲を言えば綿棒があると良かったなと思います。
壁は全体的に薄いのか、他の部屋が騒がしいと音が聞こえるのも気になる人はいるかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルポートプラザちば 2018年04月12日 14:19:24
-
この度は、ホテルポートプラザちばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました アメニティにつきましては、ご不便をお掛けいたしまして事 大変申し訳ございません お詫び申し上げます。私共は、本年4月より客室リニュアルを完了を機に、お客様より頂きました貴重なご意見を反映致しまして アメニティもできる限り上質なものを お使い頂こうと変更し、また 以前なかった物もご提供させて頂いております。客室内に備えていないもの(ボディータオル・ヘアーバンド・髭剃り・綿棒・コーム)を、現在フロントカウンターにてご提供させて頂いております。申し訳ないことに、私共のスタッフがご説明を怠りお渡しする事が出来ませんでした。全員に徹底してまいる所存でございます。また、建物の構造上に関しましては、直ぐには改善出来かねますので、それらをカバーできるよう他のサービスにてご満足頂けますよう努力してまいる所存でございます。大変貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。今後ともお客様のご意見をもとに、お客様のため、喜んで頂ける施設を目指して取組んでまいります。またの ご利用頂けますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅前!】ビジネスステイ(和洋ブッフェの朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム・禁煙【広さ18平米 ベッド幅140cm】】
部屋4
ぶる2さんの ホテルポートプラザちば のクチコミ
- ぶる2さん [40代/男性] 2018年03月13日 22:23:57
-
初めて宿泊してみました。
リニューアルする前がわかりませんが、綺麗ですし良かったと思いますが、部屋にソファーベットがあり、一人なので邪魔で部屋的には狭く感じました。
その辺は考慮して貰えたらと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルポートプラザちば 2018年03月15日 17:01:50
-
この度はホテルポートプラザちばにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
初めてのご利用とお聞きし、数ある中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
開業以来、初めてのリニューアルで沢山のお客様から貴重なご意見をいただいております。
今回ご利用していただきましたシングルの客室ですが、以前よりベッドサイズが広くなりソファーベッドを含めて2名様ご利用でも可能なタイプになっております。
大切なお寛ぎの時間にご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご利用に合わせたプランを含めスタッフ一同努めさせて参ります。
朝晩まだ冷え込む季節ではございますが、またお逢い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルルーム】ビジネスステイ (和洋ブッフェの朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム・禁煙【広さ18平米 ベッド幅140cm】】
部屋4
フーガ君さんの ホテルポートプラザちば のクチコミ
- フーガ君さん [40代/男性] 2016年03月27日 15:09:46
-
初めて利用させて頂きました。目の前にコンビニがあり、便利です。駐車場が無料で利用でき、良かったです。また、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルポートプラザちば 2016年03月28日 04:50:30
-
この度はホテルポートプラザちばを御利用頂き誠に有難うございます。
駐車場はご宿泊のお客様に関しては無料でご利用頂いております。チェックイン前、チェックアウト後も無料でご利用頂けます。
またご利用頂けます様よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙確約プラン
- ご利用のお部屋
- 【限定シングル・禁煙】
部屋4
投稿者さんの ホテルポートプラザちば のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月06日 17:50:19
-
ツインとシングルの2部屋を予約しました。
チェックインの時に同じフロアに変更していただき、とても助かりました。
お風呂ですが、浴槽が広く疲れた身体をゆっくりと休める事ができました。
ツインのトイレットペーパーの位置が後方にあり、とても不便でした。
また、シングルルームのトイレットペーパ-に茶色いしみがあり、
娘が大変気持ち悪がっていました。
2か所あったので、もう一方の方を使った為に不便はなかったのですが...
清掃の時にもう少し、気づいて欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルポートプラザちば 2015年08月07日 06:08:18
-
この度はホテルポートプラザちばにご宿泊いただき、またご投稿と併せて誠にありがとうございます。
ごゆっくりお泊りされた中、お手洗いに関しましてご不便をお掛けし、またトイレットペーパーにつきましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃を今一度徹底するよう努めて参りたいと思います。
またの機会がございましたら、是非お越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの ホテルポートプラザちば のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月22日 21:44:45
-
予約では大人2人子供1人で予約しましたが、子供用のアメニティや浴衣などはまったくなく、後で予約を確認するまで自分が予約を間違っていると思っていました。子供用は設定がない場合などは受付時などに一言説明があったらよかったです。
また、予約フォームでは禁煙室の予約ができないため、予約日当日に電話にて禁煙室の予約を入れましたが、チェックイン時には伝わっておらず、急遽変更していただきました。
しかしながら、場所(駅近く)、駐車場無料、朝食の従業員さんの対応はとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテルポートプラザちば 2013年09月23日 01:06:57
-
この度はホテルポートプラザちばを御予約頂き誠に有難うございます。
いろいろと至らぬ事がございましてお客様にはご迷惑をお掛けいたしました。
禁煙室をご希望の場合には次回からはお名前のうしろに『きんえん』とご入力下さいませ。すでにプランの説明文にはご案内を入れさせていただいております。
お子様用の浴衣はご希望があればご用意をさせて頂いております。こちらもすでに施設案内の欄に説明を入れさせていただきました。
お客様のご指摘を肝に銘じ、皆様に喜ばれるホテルを目指してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お昼12時チェックイン『早着プラン』 ツイン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋4
投稿者さんの ホテルポートプラザちば のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月06日 08:34:37
-
千葉ポートパーク内でフェスがあり、利用させて頂きました。
ホテルの近くにはコンビニもあり、助かりました。
ただ、千葉は初めて行った場所だったので、駅からホテルまで30分程さ迷いました;
駅構内に案内が表示されていたらありがたいです。
今回は3泊4日お世話になったのですが、忙しくされている中、お部屋のお掃除もきちんとしていただけて嬉しかったです。有難うございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルポートプラザちば 2012年10月07日 00:36:33
-
この度はホテルポートプラザちばをご利用いただき、ありがとうございました。
当ホテルでは、滞在のお客様にも毎日新鮮な状態でのお部屋をご利用いただきたく、清掃に入らせていただいております。
今後ともお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、心掛けてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの ホテルポートプラザちば のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月24日 19:52:55
-
朝食会場の氷をつかむトングが、パン用のため、ツルツル滑って全く掴めなかった。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルポートプラザちば 2009年06月26日 12:09:44
-
いつもご利用有難うございます。
その際、朝食会場においてパン用のトングが氷の場所にあり、氷が滑って掴めず、大変申し訳ございませんでした。
今後、セッティングには充分注意をするよう指示をしました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 特別ビジネスマン応援プラン 18平米
- ご利用のお部屋
- 【特別限定プラン・シングル 】
部屋3
購入者です7495さんの ホテルポートプラザちば のクチコミ
- 購入者です7495さん [30代/女性] 2024年04月29日 17:37:08
-
3連泊しました。チェックインの時に並んで待っていたのですが終わって何か書き物をし始めたので急ぎのものかと思いそのまま待っていました。それでも全然呼ばれずかなり待たされました。目があっても何も言われず、お待ちくださいなど声をかけて欲しかったです。チェックインでは部屋のカードキーだけ渡され何も説明は無く、館内の説明などもう少しして貰えたらと思いました。値段は安く部屋もいいのですが、接客が不満でした。もう少し気配り目配りしたほうがいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルポートプラザちば 2024年04月29日 23:15:27
-
この度はホテルポートプラザちばをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルの従業員の対応により、ご不快な思いを抱かせてしまうことになり、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘は、部内で共有し、今後このようなことがおこらないように教育を再徹底させていただきます。
どうか引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルポートプラザちば 宿泊課リーダー 石原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【素泊まり】シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル・禁煙【ベッド幅140cm】】
部屋3
投稿者さんの ホテルポートプラザちば のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 21:09:02
-
建物は古いですが特に気になる事はありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルポートプラザちば 2024年04月29日 22:56:44
-
この度は、ホテルホテルポートプラザちばにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今年の7月で25周年をむかえさせていただきます。
お得な宿泊プランを検討中でございますの、よろしかったらご利用くださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけますよう日々邁進して参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【素泊まり】シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル+ソファー・禁煙【ベッド幅140cm/85cm】】
部屋3
投稿者さんの ホテルポートプラザちば のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月12日 06:42:02
-
今後も予約すると思いますが、お部屋の清掃
バスルーム
水回りはダブルチェックして下さい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルポートプラザちば 2023年07月31日 09:20:02
-
この度はホテルポートプラザちばをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の件でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後、お部屋の隅々まで確認を行いお客様へより快適な環境をご提供できるよう精進してまいります。
今後もご予約を頂けるというお声を頂き、感無量でございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル・禁煙【べッド幅140cm】】
部屋3
投稿者さんの ホテルポートプラザちば のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 10:24:55
-
部屋おまかせタイプは毎回シングルルームです
屋外駐車場の入り口に車上荒らし多数の看板が有りセキュリティが不安です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルポートプラザちば 2023年06月28日 12:24:21
-
この度はホテルポートプラザちばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用も何度もいただき、部屋おまかせタイプは
その日毎に決めさせていただいております。屋外駐輪場はタイムズになっておりますので防犯等の管理や巡回など改めて強化しております。
車上荒らしの看板が多数あり、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【共済補助利用不可】2023年!スペシャルプライス(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ・禁煙】
部屋3
マリンゴーゴー9876さんの ホテルポートプラザちば のクチコミ
- マリンゴーゴー9876さん [50代/男性] 2023年03月10日 19:49:43
-
落ち着いた雰囲気のホテルで部屋も清潔感があり満足でした。近くにコンビニ、居酒屋もあり便利です。
コスパも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルポートプラザちば 2023年04月04日 16:41:26
-
この度はホテルポートプラザちばをご利用賜り誠にありがとうございます。清潔感があるとのお褒めのお言葉、スタッフ一同、大変励みになります。誠にありがとうございます。今後もホテルポートプラザちばをご愛顧いただきますよう、次のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【共済補助利用不可】【素泊まり】シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル・禁煙【ベッド幅140cm】】
部屋3
投稿者さんの ホテルポートプラザちば のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 11:02:01
-
プラスちば利用で宿泊。クーポン利用時も笑顔で対応いただき、とても気持ちの良い対応でした。駐車場も近くて、出し入れも出来たので、食事場所にも困りませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルポートプラザちば 2023年04月04日 16:26:24
-
この度はホテルポートプラザちばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントの対応にお褒めのお言葉をいただき、たいへん嬉しく存じます。また千葉へお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【トリプル・禁煙【ベッド幅120cm/85cm】】
部屋3
murikkusonさんの ホテルポートプラザちば のクチコミ
- murikkusonさん [90代/男性] 2022年12月17日 13:19:26
-
普通のホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルポートプラザちば 2022年12月21日 04:28:37
-
ホテルポートプラザちばをご利用頂きありがとうございました。
御多忙な中、クチコミ投稿頂きありがとうございます。
お客様にとって良いホテルとなるように精進してまいります。
千葉にお越しの際はぜひホテルポートプラザちばをご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊補助利用不可】2022年!スペシャルプライス(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ・禁煙】
部屋3
murikkusonさんの ホテルポートプラザちば のクチコミ
- murikkusonさん [90代/男性] 2022年11月19日 09:35:46
-
よくありそうなホテルでした。サービスが良かったのでまた利用しようと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルポートプラザちば 2022年11月22日 12:01:22
-
この度はご利用いただき、ありがとうございました。お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。また、こちらへお越しの際は、ご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊補助利用不可】2022年!スペシャルプライス(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ・禁煙】
部屋5
投稿者さんの ホテルポートプラザちば のクチコミ
深夜にチェックインすることになり、駐車場で駐車して車を降りた後、警備員の方に執拗にジロジロと見られたため「なんですか」と聞いたところ、「駐車するのに時間がかかっていた。運転が上手くないなら広い駐車場へ駐車した方がいい」と言われました。
こちらとしては駐車場で後続の車もいないため、事故を起こさないように慎重に駐車をしていたのですが、そのように言われて申し訳ございませんが不愉快でした。
フロントの方の対応は深夜にも関わらず非常に優しくご対応いただき、ホテル自体の印象は良く感じたので警備員の方の対応だけが非常に残念です。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。その際、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。このようなことが二度とないよう指導徹底いたしますので、宜しくお願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。