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2.0
投稿日：2010-02-15 17:55:45
伊豆高原温泉 客室露天風呂付リゾートホテル コルテラルゴ伊豆高原（静岡県）
5.0
投稿日：2009-11-02 19:06:00
部屋3
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
清原ばんざいさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
数々のホテルに宿泊しましたが、こんなに酷いホテルは初めてでした。特にフロントで、プラン内容も確認せず喫煙ルームへ。内線しても誰も出ないので、またフロントへ行くはめに…更にビックリしたのが、結露の酷さ。お陰様で服やカバンはびしょ濡れでした。
【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン
スーペリア禁煙ルーム（ダブルベッド完備・ゆとりの24平米）
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この度は、浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊プランにつきまして、チェックイン時のプラン内容のご説明不足より、快適なご滞在をご提供出来ませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
また、内線電話が繋がらなかった事でお客様にフロントまでわざわざお越し頂き大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層お客様にご満足いただけますよう、初心に立ち返りお客様の目線に立ったサービスをご提供させていただけますよう、従業員の教育を徹底させていただきます。
結露につきましては、今後の改善課題とさせていただきます。
またご来館いただけます様、精一杯努めて参りますので、甚だ勝手とは存じますが、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。