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ロイヤルパインズホテル浦和 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2988件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.16
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.69
  • 食事4.26

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2011-07-27 16:06:19

地下駐車場はホテルの所有ではないこともあり、こちらから駐車券を出しているにも
かかわらず宿泊者に対してホテル側から、割引のカードを出さないことに腹がたちました。過去に宿泊したあるレベル以上のホテルでは、チェックインの際に必ずフロント側から先にサービスの提示がありました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年07月
ロイヤルパインズホテル浦和 2011-07-27 19:39:34

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとございます。
駐車場の料金につきまして、大変ご不快な思いさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
スタッフを含めた全員が言葉の足りなさや接客のあり方を充分に反省して、基本を忠実に踏襲してまいる所存でございます。
ご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

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ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム(ゆったり広々32平米)】