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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ･お客さまの声
総合4
一年ぶりに利用しました。基本的にはとても丁寧にしていただいてまんぞくしておりますが、２点気になるところがありました。一つは、食事（朝食）が和食が少し少なくなり、洋食がメインなように感じたことです。和食の味付けも味が濃くなり、種類も少なくなったために食事の満足感がなかったことが残念でした。また、新聞のサービスも以前は部屋まで持ってきていただいていたのですが、今回からはなくて驚きました。フロントに積まれていた新聞を持っていけばいいのかなと思いましたが、説明がなかったので迷った挙句結局読みませんでした。
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浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。朝食の和食が少なくなったのではというご意見でございますが、確認をしましたところ、一年以上メニューも内容も替えていないとのことでしたが、ご満足を得られなかった点はお詫び申し上げます。新聞は、インターネットのメディアの急速な発達で、お読みになる方が激減したためにフロントに置くようにさせていただきました。ご宿泊のお客様は無料でございますが、ご案内がなかった点はお詫び申し上げます。これからも、ご利用をお願いを申し上げるとともに、ご不明な点等はお気軽に、ホテルスタッフにお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ
一年ぶりに利用しました。基本的にはとても丁寧にしていただいてまんぞくしておりますが、２点気になるところがありました。
一つは、食事（朝食）が和食が少し少なくなり、洋食がメインなように感じたことです。和食の味付けも味が濃くなり、種類も少なくなったために食事の満足感がなかったことが残念でした。
また、新聞のサービスも以前は部屋まで持ってきていただいていたのですが、今回からはなくて驚きました。フロントに積まれていた新聞を持っていけばいいのかなと思いましたが、説明がなかったので迷った挙句結局読みませんでした。
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浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
朝食の和食が少なくなったのではというご意見でございますが、確認をしましたところ、一年以上メニューも内容も替えていないとのことでしたが、ご満足を得られなかった点はお詫び申し上げます。
新聞は、インターネットのメディアの急速な発達で、お読みになる方が激減したためにフロントに置くようにさせていただきました。
ご宿泊のお客様は無料でございますが、ご案内がなかった点はお詫び申し上げます。
これからも、ご利用をお願いを申し上げるとともに、ご不明な点等はお気軽に、ホテルスタッフにお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。